Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Зафиксируйте самую низкую цену с этих сайтов
Priceline
Booking.com
Agoda.com
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отфильтровать отзывы
6 результатов
Оценка путешественников
3
2
0
0
1
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Оценка путешественников
3
2
0
0
1
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 6 отзывов
Отзыв написан 8 января 2019 г.

Читая большинство отзывов, конечно, у соискателя складывается довольно положительное впечатление об отеле. Видимо нам так не повезло :)

В Приэльбрусье отдыхаем с 2007 года(каждый год приезжаем кататься на Чегете), с большим уважением и любовью относимся к этим местам, но столкнулись с таким хамским отношением впервые.

Заселение прошло хорошо, номер был на 4/4 этаже, в отеле нет лифта, персонал помог поднять вещи, с улыбкой...теперь вот думаю, что наигранной.

Сразу скажу о цене: номер 44000 р за 4 ночи за 3-их человек(около 3666 р с человека в сутки) 31.12.18-04.01.18. Этаж мансардный. Оплата только наличными.

При заселении обнаружили, что в номере было недобросовестно убрано, оставались шарики Nesquik и фантики от конфет на полу, убрали сами, не стали говорить. Вода в душе была холодная, попросили разобраться: персонал с возмущением, что «не может такого быть» что-то подкрутили, пошла горячая. Спасибо.

Далее к вечеру заметили, что радиаторы не очень горячие, всю ночь было слышно, как они булькали. Утром радиаторы и полотенцесушитель в ванной стали холодными: пришлось воспользоваться кранами Маевского и стравить воздух, радиаторы довольно быстро нагрелись, полотенцесушитель оставался холодным. Вежливо попросили администрацию разобраться, в чем дело и ушли кататься на лыжах. Придя в номер вечером того же дня, обнаружили, что полотенцесушитель по-прежнему холодный... пошли спросить что и как. К нам поднялся мужчина, посмотреть на поломку(позднее нам его представили, как «медицинского работника», который в гидравлике и сантехнике ничего не понимает), он потоптался в ванной в обуви и ничего сделать не смог, мы попросили убрать за собой следы, он сказал, что позовёт уборщицу. Прождав 2 часа(время было уже 11 вечера, мы хотели ложиться спать), никто к нам не поднялся...спустились сами и наткнулись на хамство и непонимание персонала. Также отмечу, что в нашу сторону было применено рукоприкладство со стороны «посетителя-иностранца», разговаривающего на балкарском языке с персоналом, а также грубость и угрозы «выкинуть нас отсюда» со стороны самого персонала и хозяев непосредственно. Хозяева посоветовали кинуть на пол ванной полотенца и вытереть пол самим! Так вечером и разошлись :))

Утром состоялся более спокойный разговор. Персонал принёс извинения, но свою неправоту не признавал, приводя сомнительные аргументы о том, что мол «всегда-всегда раньше все было горячее и ничего не ломалось», а то, что уборщица не могла убраться и сантехник прийти - это потому что праздники и никто не работает, а уборщица уже спит. На вопрос, почему такая цена и такое качество, получили ответ с улыбочкой: «Ну это же Россия!». А также утром мы увидели снова хозяина гостиницы-балкарца в возрасте (извините, не знаю имени, он не представился), развалившийся на диване рядом с ресепшн. Он заявил, что ему «ПОФИГУ КЛИЕНТЫ МЫ ИЛИ НЕТ» и требовать с него мы ничего не имеем права, потому что он старше...(даже за такие новогодние цены), далее разговор продолжать было бессмысленно.
Вот такое отношение у хозяев отеля «Теберда Чегет» к клиентам и возникающим конфликтам.

Ещё отмечу, что уборку комнат делают только, если вы ключик свой(выданный вам в единственном экземпляре) оставите на ресепшене( об этом заранее не предупреждают).

Ну а номер сам по себе обычный, со староватой мебелью, перегоревшими лампочками, но к этому мы спокойно относимся. Также слышимость такая, как будто бы стен нет совсем.

Уважаемые владельцы отеля «Теберда Чегет», уж если решили играть по-взрослому, вести бизнес и заламывать такие цены, то будьте так добры соответствовать по качеству, сервису и отношению к клиенту. А то получается «Неси деньги и не мешай балкарцу отдыхать». Ведь если кашка на завтрак у вас стоит 70 р, а не 700 р, все же понимают, что это просто кашка в обычной старенькой тарелочке без какой-то подачи...Желаю вам удачи!

Дата пребывания: январь 2019 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
5  Спасибо, mashamouse!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 14 февраля 2016 г.

Хорошее,теплое отношение персонала,домашняя обстановка,радушный прием.Есть вопросы по поводу ежедневной уборки.
В гостинице есть столовая , с домашней кухней.
Угловые комнаты в зимний период прохладные, если кто не любит жары.
Правда, прилагаются обогреватели.

Дата пребывания: февраль 2016 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
1  Спасибо, Svpetrik!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 сентября 2015 г. через мобильное устройство

Отличный отель в сосновом бору.Уютный,чистый,хорошая как домашняя кухня.Все очень понравилось.Доброжелательные хозяева и обслуживающий персонал.Развлечения находятся в 100 метрах от отеля, в то же время в очень тихом месте, вокруг сосновый лес.

Дата пребывания: август 2015 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
4  Спасибо, Viki_2703!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 января 2014 г.

Новая гостиница "Теберда-Чегет" открылась всего пару лет назад. Она расположена в красивом сосновом лесу в 150 метрах от знаменитой Поляны Чегет. Такое расположение очень удобно. С одной стороны, здесь всегда тихо и много лесных птиц, а с другой стороны ты за пару минут можешь дойти до поляны, где тебя ждут многочисленные кафе, подъемник на Чегет, транспорт. Кроме того, от гостинице по лесной тропе удобно пройти к новому мосту через реку Азау, за которым сразу начинается поселок Терскол.
В гостинице современные номера. Цены недорогие, по сравнению с соседними отелями. Внутри гостиницы есть кафе и, естественно, Wi-Fi. Работает лыжехранилище и сушка, где можно оставить крупногабаритные вещи. Рядом с гостиницей есть автостоянка.
Отдельно хочу сказать о ее хозяйке Розе. Эта женщина очень внимательно относится к своим постояльцам и никогда не отказывается им помочь. В гостинице всегда идеальная чистота.
Мне эта гостиница понравилась. Я каждое утро выходил в сосновый лес и с удовольствием там гулял.

Дата пребывания: август 2013 г.
  • Тип поездки: Деловая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
16  Спасибо, Александр Л!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 18 июля 2017 г.
Переводчик Google

Дата пребывания: июль 2017 г.
  • Тип поездки: Поездка с друзьями
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы