Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (3 201)
Отфильтровать отзывы
3 201 результат
Оценка путешественников
2 367
590
168
40
36
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
2 367
590
168
40
36
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
1116 из 3 201 отзывов
Отзыв написан 10 мая 2018 г. через мобильное устройство

Добрый день! Бронировали номер с балконом либо террасой, заселили с французским балконом. Балкон важный момент, если вы отдыхаете с маленьким ребёнком. Решался вопрос два дня с боем. Лежаки у бассейна бронируются на весь отдых, но при заселение вас могут не предупредить, тем самым поставят в некрасивую ситуацию. Нужно было вызвать такси к определённому времени, за пару часов уточнил у Алёны на ресепш, убедила что машина будет за 5 минут, в итоге ждали 30 минут. Претензии она кстати не понимает- на все ответ отдыхайте, ни извинений, ни сожеления. В душе утром засорился слив, помыться невозможно. В 9 утра сообщил о проблеме на ресепшн, не устранили до ужина, как впрочем и до отъезда на следующий день( сантехники пришли в 21 час, после скандалов и 30 минут ругани на ресепшн, отремонтировать не смогли). Мы не сильно привередливы, но после таких моментов сразу вспомнилось сломанное кресло в номере, слив унитаза со второго раза, с трудом закрывающаяся дверь в туалет и это в пятизвездочном отеле. При всём этом не забыли предложить продлить номер за 80€ до 18-00, звучало как издевательство. Если вы не говорите по английски, вам не поможет в решении проблем Алена с ресепшн( очень странно, что такой некомпетентный человек работает в пятизвездочном отеле), ни сотрудница библио глобус.
Из положительного красивый отель, нормальная уборка, вкусная еда. До красивого пляжа 5-7 минут.

Проживание: апрель 2018 г.. Тип путешественника: семья
3  Спасибо, Ayratt1!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Andreas A, General Manager в Olympic Lagoon Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 27 июня 2018 г.
Переводчик Google

Dear Ayratt1

First of all, thank you for choosing Olympic Lagoon Resort Ayia Napa for your recent holidays. We really appreciate you taking the time to share your thoughts and comments about your stay in our hotel.
Thank you for your positive comments and for the special mention of our Luxury All Inclusive offerings.
The rest of your constructive comments will certainly help us in our efforts to continuously improve our standards. We thank you for raising these issues and providing us with this valuable feedback. Most certainly we will be looking into these issues within our operations and seeking ways to further improve our service quality.

Looking forward to welcome you back in the near future .

Best Wishes
Andreas Antoniou
Resort General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 февраля 2018 г. через мобильное устройство

Очень хороший отель на твёрдую 5. Чисто и красиво. Отличная кухня. Отличный сервис. Не хотелось уезжать . Единственный минус нет русскоговорящего персонала на ресершене. Приходилось на английском разговаривать. Из гостей очень много англичан. Брали машину в аренду недорого и объездили пол острова. Все очень понравилось . Хотела бы вернуться в этот отел.

Проживание: май 2017 г.. Тип путешественника: семья
5  Спасибо, _D1439DN!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 9 октября 2017 г. через мобильное устройство

Отдыхаем с 04.10.16 прилетели на 2 недели. 3 взрослых и ребенок. Начнем с размещения. Мы брали бунгало в котором 2 комнаты и 2 туалета. Да бы не мешать друг другу. Так вот это номер они продают как для размещения 4 взрослых.... Но это не реально. В общем заходим мы в номер слева единственный шкаф , справа 2 туалета ( один только с раковиной и унитазом, другой еще и с ванной ). Проходим прямо комната с большой двуспальной кроватью , которая перетекает в другую в которой диван и кушетка. Комнаты разделяются межкомнатной раздвижной дверью. ВОТ ЗАЧЕМ ДЕЛАТЬ 2 ТУАЛЕТА ПРИ ВХОДЕ ? ЕСЛИ ВЕСЬ СМЫСЛ ОТ ВТОРОГО ЧТО БЫ НЕ ХОЛИТЬ ДРУГ ЧЕРЕЗ ДРУГА. В общем не понятно о чем тут думали когда строили. Убираются средне. Если не включать кондей то ночью очень сильно слышно музыку с ресторана ( соседей тоже слышно) Что касается кондея он живет своей жизнью ( какие то настройки поменять нельзя , а то что меняется не приносит особогорезультата)пришлось привыкать. Еще из основных минусов это бассейн.Он очень холодный!!!!! Выбирая отель мне понравилось что он большой и хороший для детей.( его не подогревают и солнцем он не нагревается.(такое чувство что туда просто холодную воду долевают) поэтому купались там всегда 2-3 человека. Детей почти никто не пускает, все хотят на море т.к. там вода теплее. Анимация для русских туристов особенно для детей никакая. Ничего не переводят , дети не понимают. Хотя русский аниматор имеется , но стоит для фона. В остальном если не брать номера, анимацию и бассейн то отель хороший. Еда хорошая, выбор есть. Море чистое.супермаркет рядом. Территория большая для детей маленькая площадка и клуб. Говорят что отель собираются перестраивать.если вопрос с бассейном и номерами поменяется то я сюда можно и вернулась бы.

Проживание: октябрь 2017 г.. Тип путешественника: семья
3  Спасибо, Elizaveta3234323!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 сентября 2017 г.

Зимой 2017 - отель закроется на реновацию, чтобы в 2018 году встретить своих гостей обновленным.

Мой отзыв - только о текущем состоянии.
На Кипре второй раз, но в новом городе и не желая рисковать, остановили свой выбор на отеле, входящем в сеть Kanika Hotels, так как от предыдущего отеля этой сети остались только приятных воспоминания.
Мы не разочаровались.
Отель состоит из нескольких корпусов, имеет несколько бассейнов, много ресторанов, баров и свою зеленую территорию, несколько площадок для торжественных свадебный церемоний.
Номер мы взяли семейный сьют, большой и светлый, вся бытовая техника работала исправно, ежедневно чисто убирали номер, меняли полотенца. Из ресторанов удалось посетить только основной (дети большие привереды в еде), а в основном ресторане - шведский стол, с разнообразным выбором блюд и горячих, и закусок и салатов, десертов - в общем, голодным уходить не получалось :) Разнообразно и очень вкусно. - /в ресторане есть отдельная зона только для взрослых\
Бассейны - основной достаточно большой и детский с пиратским кораблем, нам удалось посетить лишь их, так как деток из них вытащить нереально.
Есть детский клуб с прекрасными аниматорами.
Территория очень ухоженная и красивая и большие деревья и цветы и газоны, все очень зеленое, красивое и вкусно пахнет :)
Вечером проводят развлекательные шоу для детей и взрослых.

До моря идти пешком примерно минут 10-15, большой чистый пляж, с большим количеством шезлонгов и зонтов. Также при необходимости можете воспользоваться своими.
Помимо магазина в центральном корпусе отеля, в шаговой доступности есть Супермаркет.

Что касается расстояния до центра города, быстрее всего добраться на такси, минут 10 на машине. Вечером там ярко, неоново, шумно и музыкально, работает несчетное количество кафе, баров, ресторанов, магазинов, клубов и дискотек. После этого всего еще приятнее возвращаться в тишину и морскую свежесть отеля.
Подводя итог могу сказать - отель понравился, персонал очень приветлив и дружелюбен!

При желании можно придраться к чему угодно и солнце слишком сильно греет и птицы не так поют и трава не так растет. Наше настроение в отпуске по большей части зависит от нас самих!

Всем прекрасного отдыха и солнечного Кипра!

Отдельное спасибо хочу еще оставить гиду Biblio Globus, работающему в отеле.

  • Проживание: июль 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Спасибо, YuliaAndr!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Andreas A, General Manager в Olympic Lagoon Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 22 сентября 2017 г.
Переводчик Google

Dear YuliaAndr

On behalf of the entire team thank you for your positive feedback about your most recent holiday here with us at the Olympic Lagoon Resort Agia Napa.

I am glad you have enjoyed our Luxury All Inclusive offerings; your review is a clear evidence that our effort toward service excellence and the service Spirit of our team are acknowledged from our guests - we are proud of such achievements.

We’re excited to let you know that our resort will soon be undergoing major renovations. Come April 2018, we will welcome you with a fresh new look that includes the extensive renovation of all rooms in our main building, and the introduction of new room types. We will also be expanding our facilities with the addition of a new indoor entertainment venue, a modern new gym, a rejuvenating new spa and a children’s pool. Our number of dine-in restaurants will increase from four to seven with the opening of three new eateries, boosting our culinary offerings. With these great enhancements, we look forward to making your stay here in 2018 an unforgettable experience.

Sincerely,

Andreas Antoniou
Resort General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 августа 2017 г. через мобильное устройство

Хочу сказать, что гостиница Olympic lagoon- то место, откуда не хотелось бы уезжать. Сама по себе гостиница на 4*, но на самом деле тянет на все 5*! Очень понравилась обстановка. Персонал русскоговорящий. Все очень добры и вежливы. Каждый день убирались в номере. У нас было "все включено", поэтому пользовались буквально всем, чем было можно: ходили в разные рестораны, кафе, на фитнес, детские клубы и др. Каждый вечер на территории отеля устраивали шоу, развлекательные программы; Было весьма интересно. Еда была очень разнообразной и вкусной. Мы поехали туда отдыхать с семьёй, и каждому из нас безумно понравился выбор. Ничуть не пожалели, что выбрали именно этот отель.

Проживание: август 2017 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, mila_ar9!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Andreas A, General Manager в Olympic Lagoon Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 30 августа 2017 г.
Переводчик Google

Dear mila_ar9,

Thank you for reviewing the Olympic Lagoon Resort Agia Napa.

We are delighted to read that you enjoyed every aspect of your stay with us.
Your gracious comments in connection to the food, entertainment, and kids club are highly appreciated.

Thank you for your comments.

Kind regards,

Andreas Antoniou

General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы