Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (2 544)
Отфильтровать отзывы
2 544 результата
Оценка путешественников
1 084
987
310
98
65
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
1 084
987
310
98
65
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
1924 из 2 544 отзывов
Отзыв написан 9 мая 2017 г. через мобильное устройство

Отдыхали в отеле в конце апреля 2017 года. В отеле понравилось все : и месторасположение и номер и завтраки и кофе в холе отеля! Засели в 13-00, номер тёплый, уютный, чистый и с прекрасным видом на улицу Степанску. В номере был хороший интернет, завтраки отличные! В зале, где подавали завтраки всегда были свободные места, играла шикарная музыка, подавали каждое утро бокал шампанского. А какая красота в холе отеля! Рекомендую попробовать кофе, ничего вкуснее я не пробывала. Замечательный отель, ни одной минуты не пожалели , что выбрали именно этот отель.

Дата пребывания: апрель 2017 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
3  Спасибо, Olga N!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
MonikaVachovaFOM, Front Office Manager в Hotel Majestic Plaza Prague, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 10 мая 2017 г.
Переводчик Google

Dear Olga N,

thank you for your beautiful feedback regarding your recent stay at our hotel.
It was indeed very nice to learn about your satisfaction with our location, rooms and breakfast offer.
We thank you again for taking the time to share your comments about our property, and we are looking forward to have an opportunity welcome you back soon!

Kind Regards,

Monika Vachova
Front Office Manager


Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 апреля 2017 г. через мобильное устройство

Я часто останавливаюсь в гостиницах, поэтому отзыв достаточно объективный. Из плюсов можно отметить удачное расположение, свежесть постельного белья и полотенец, вежливое отношение официантов.
Теперь о минусах. Во-первых, функция консьержа, действительно, присутствует не во всех отелях категории 4 звезды. Но в данном случае, учитывая стоимость номеров и наполняемость отеля туристами, сотрудники стойки ресепшн, на которых возложили функции консьержа, не проявляли ни малейшего желания помочь с бронированием билетов на поезд/автобус, не смогли порекомендовать, какое из зданий Национальной галлереи посетить в первую очередь и прочее. Во-вторых, завтраки. Как ни крути, рестораны, в которых подают завтраки, не равнозначны. Ассортимент продуктов на шведском столе в дальнем ресторане отличался от основного зала. Завтраки однообразные, много хлеба и мало фруктов, кисломолочных продуктов. В-третьих, уборка номера. На тумбах и телевизоре пыль, при уборке не докладывают полотенца, забывают пополнить коробку в салфетками, чайный и кофейный набор. Отдельно скажу, что просто не люблю, когда в номере нет тапочек и халатов. Выводы делайте сами.

Дата пребывания: апрель 2017 г.
Тип поездки: Семейная поездка
3  Спасибо, petite_aventuriere!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Jan_Hamouz, Manager в Hotel Majestic Plaza Prague, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 7 мая 2017 г.
Переводчик Google

Dear Guests,

thank you for sharing your impression about our hotel on TripAdvisor.
It is really important for us to know what our valuable guests think about our property.
For sure all comments positive/negative are taking seriously with following steps to improve hotel service.
We appreciate you sharing your concerns and sicerely hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Kind Regards,

Jan Hamouz
Resident Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 декабря 2016 г. через мобильное устройство

Отдыхали с сыном с 26 по 30 декабря. Большой плюс - отель расположен в центре недалеко от старого города. Ещё один плюс- нет русских))
Завтраки входили в проживание, оценила бы их на 4 - стандартно по-европейски и мало разнообразия. Номер очень маленький, точно не 4 звезды, обшарпаный. Видно, что отелю уже много лет..ванная очень неудобная - вода выливается на пол и грозит затопить соседей снизу. Стены между номерами очень тонкие и слышимость великолепная, как в коммуналке. Вряд ли остановились бы здесь снова. Повторюсь, отель не дотягивает до 4х звёзд.

Дата пребывания: декабрь 2016 г.
Тип поездки: Семейная поездка
2  Спасибо, Sunshine325001!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Lucie B, Manažer в Hotel Majestic Plaza Prague, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 5 января 2017 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

thank you very much for your time and efforts to share your comments about your recent stay on Tripadvisor. Guests feedback are very important for us let it be negative or positive. We are very pleased you recognized and experienced the hotel’s convenient location. I am very sorry that you find some aspect that you were not satisfied with and be sure that we will go through all of them and try to find the solution.

Besides some negative feedbacks we hope to have another opportunity to welcome you back to Prague and the Majestic Plaza.

Sincerely yours,
Lucie Bartošová
Front Office Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 декабря 2016 г. через мобильное устройство

Останавливался в этом отеле в 2012 году, с тех пор остались хорошие впечатления. Поэтому в этот раз решили поехать сюда же, да и цена выгодно отличалась от соседних отелей. В номере на 6 этаже практически не ловил wi-fi, а если удавалось подключиться, то через некоторое время соединение разрывалось. Интернет очень слабый. Один из двух матрасов в кровати был сильно продавлен, спасть было не комфортно. Уборка в номерах чисто номинальная (заправка постели, складывание полотенец, заправка туалетной бумаги). Завтрак посредственный, из-за маленького зала всегда проблема с посадочными местами. Короче немного разочарован отелем. В следующий раз будем искать что-нибудь другое.

Дата пребывания: декабрь 2016 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
2  Спасибо, ilyafl!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Janina M, Guest Relations Manager в Hotel Majestic Plaza Prague, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 27 декабря 2016 г.
Переводчик Google

Dear Ilya,


I would like to first and foremost thank you for taking the time to provide us with your candid feedback and express your level of satisfaction following your recent stay with us. We always value our guests comments and impressions.

I was sorry to read that we did not meet your expectations during your recent stay with us. Starting with the problem with WIFI to soft beds and quality of cleanliness. Your comments are most concerning and rest assured, I have reviewed them with the team in order to void such recurrence in the future.

Once again thank you for taking the time to write and for choosing Hotel Majestic Plaza Prague. I sincerely hope your recent experience with us will not mar your opinion of our Hotel as we would welcome the opportunity to be of service, in the near future.
Please do not hesitate to contact me on your next visit to Prague as I would be delighted to personally take care of your arrangements and ensure everything is to your satisfaction.

Sincerely yours
Janina Malgač

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 сентября 2016 г.

Отдыхали в Праге в период с 02.01.2016-06.01.2016 г. с мужем. Перелет осуществлялся регулярным рейсом Чешских авиалиний. Хотелось бы отметить, что с мужем часто путешествуем и летали почти всеми авиаперевозчиками, и были крайне удивлены, что на борту даже вода была платно, питание и все остальное соответственно тоже. Такого я еще не видела. Бутылочка воды 5 евро.
Таможню прошли очень быстро и в 7 утра были уже на ресепшене отеля. Утром на заселение мы были одни, но почему-то нас попросили подождать, затем я просто стояла у ресепшена в надежде, что сейчас все случится. Номер еще готов не был, так как заезд с 14.00, но за 50 евро можно въехать хоть сейчас. Мы согласились...заполнили карточку гостя..в итоге номер не был готов и нас попросили подождать, но мы уже решили что просто подождем 14.00 часов и не будем ничего доплачивать. Отправились гулять по Праге...вернулись уже часов в 5 вечера, заехали в номер 011.
Номер похож на коробку 2х2: грязный ковер, занавески в пятнах, стулья и кресло в пятнах, батареи выключены, тапочек и халатов тоже нет. Ну такой роскоши как тапочки и халат даже ждать не стоило. Завтрак проходит в маленьком зале, то есть в 9.00 утра (самый пик) сесть нереально. Что меня просто бесило, что двери постоянно открыты что в зал завтрак где идет, что на улицу, в итоге кушать невозможно и неприятно по холоду. Ассортимент еды просто ущербный....даже и писать не хочется. В тройке в Берлине было в тысячу раз лучше. Плюс у отеля лишь один-местонахождение.
Отдельно о чехах: БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ДУРЯТ ВЕЗДЕ:В ОБМЕННИКЕ, TAX FREE, КОГДА ДАЮТ СДАЧУ....ПОВСЮДУ!
Единственное что порадовало это прекрасная архитектура.

Дата пребывания: январь 2016 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
6  Спасибо, Ulya E!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы