Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Nichole M

Испорченный день рождения

1,0 из 5 кружковОтзыв написан 28 дек. 2022 г.
Ужасное отношение персонала , ужасно грязный номер , никакой работы с клиентами , никаких извинений .
Забронировали номер на день рождения, никаких даже устных поздравлений не получили , на фото стандартного номера с ОДНОЙ большой кроватью была фотография ванной , по факту получили душ и две совмещенные кровати , хотя переплатили деньги за одну большую кровать .
Номер был ужасно убран , пол грязный в каких то непонятных темных пятнах , стулья в пятнах , мебель в подтеках , в душевой после включения воды стоял ужасный запах мочи . Волосы и пятна на постельном белье , вишенкой на торте стал сломанный унитаз , который невозможно было смыть , потому что постоянно текла вода . Также при принятии душа горячая вода быстро заканчивается , минут за 5 и домываться приходится ледяной . Без каких либо извинений нам все таки заменили номер на точно такой же , ужасно убранный , войдя в него нас встретило огромное облако пыли , которую было видно на свету в прихожей , когда я легла на кровать , была просто в ужасе увидев на стене брызги и следы ног и рук- стало настолько невыносимо мерзко , что мы быстро собрали вещи и уехали , не оставаясь до конца бронирования еще день . При возврате карт от номера на ресепшен девушка очень хамски общалась со мной , грубила и ни разу не принесла извинений , вину они свою не признали .
ЗАВТРАК :проходит в малюсеньком помещении , где очень мало столов, место где набирают еду очень узкое и тесное ,все толпились . Мы пришли через час после начала завтрака , почти все лотки с едой были пустые,остались только какие то ингредиенты на бутерброды,места заняты и нам пришлось сидеть с чашкой кофе в конференц зале , до конца завтрака мы сидели там и ходили проверять не принесли ли еду и нет ,там по прежнему было пусто , завтрак мы так и не поели. По оставшимся возле лотков табличкам могу сделать вывод ,что рассказы про хороший завтрак - очередная ложь этого отеля , так как никакого разнообразия там нет.
ПАРКОВКА : мест в момент прибытия не было
Мы уехали раньше на день , никаких денег нам отель не возместил .
Дата пребывания: декабрь 2022 г.
Тип поездки: Путешествие с парой
1,0 из 5 кружковЦена/качество
1,0 из 5 кружковРасположение
1,0 из 5 кружковОбслуживание
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отели поблизости
12 586 руб
Подлежит полному возврату
Предоплата не требуется
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    11 582 руб
  • Expedia.com
    12 345 руб
3.5 км от: Hotel Sophia by Tartuhotels
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
11 579 руб
Подлежит полному возврату
Предоплата не требуется
  • Expedia.com
    11 357 руб
  • ZenHotels.com
    10 226 руб
  • Hotels.com
    11 357 руб
3.6 км от: Hotel Sophia by Tartuhotels
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
12 195 руб
  • Expedia.com
    13 826 руб
  • ZenHotels.com
    10 620 руб
  • Priceline
3.6 км от: Hotel Sophia by Tartuhotels
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан
Looming hostel living room is filled with plants, pictures and good vibes!
5 378 руб
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    4 714 руб
  • Expedia.com
    5 552 руб
2.6 км от: Hotel Sophia by Tartuhotels
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
7 408 руб
  • Expedia.com
    6 716 руб
  • Agoda.com
    5 937 руб
  • Hotels.com
    6 716 руб
3.7 км от: Hotel Sophia by Tartuhotels
6 746 руб
Подлежит полному возврату
Предоплата не требуется
  • Priceline
  • Expedia.com
    6 044 руб
  • Hotels.com
    6 044 руб
3.5 км от: Hotel Sophia by Tartuhotels
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан
6 947 руб
Подлежит полному возврату
Предоплата не требуется
  • Priceline
  • Expedia.com
    6 814 руб
  • Hotels.com
    6 814 руб
3.9 км от: Hotel Sophia by Tartuhotels
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
7 632 руб
  • Expedia.com
    8 098 руб
  • ZenHotels.com
    6 905 руб
  • Priceline
3.9 км от: Hotel Sophia by Tartuhotels
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
  • Expedia.com
  • ZenHotels.com
    7 008 руб
  • Hotels.com
3.6 км от: Hotel Sophia by Tartuhotels
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Показать другие отели в Тарту
Отзывы (104)
Отфильтровать отзывы
104 результата
Оценка путешественников
62
26
11
1
4
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
62
26
11
1
4
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 104 отзывов
Отзыв написан 21 апреля 2019 г. через мобильное устройство

Отель оставил неоднозначное впечатление. С одной стороны - да, все новое, стильное. С другой было несколько неприятных моментов, которые впечатление подпортили. Самое большое разочарование - еле теплая вода в душе. Начав мыться под горячей водой, заканчивала я под слегка теплой, что было совсем неприятно. И такая вода была и вечером, и утром. Очень неприятный "сюрприз", особенно для семей с детьми. Также удивила мерцающая сигнализация на потолке, что ночью как-то не очень приятно. Удобство кровати среднее, особенно не понравились маленькие одеяла. Но плюс за то, что для создания двухместной кровати сдвинули две одиночные и объединили общей простыней. В итоге кровати не разъезжались, как это часто бывает в таких случаях, и были как будто действительно одна двуспальная кровать. В номере было жарко, но немного помогала возможность открыть окно. Завтрак нормальный. Я бы не назвала его обильным, но выбор есть и все достаточно вкусное. Голодным никто не остался. Качество уборки номера под вопросом. На первый взгляд чисто, но тем не менее на кровати был чужой черный волос, а капнувшая на раковину зубная паста так и застыла на ней и ждала нас и на следующий вечер. Мы брали семейный номер, который на деле оказался двумя соседними номерами, объединенными общей дверью. Все хорошо, но межкомнатные двери оказались жутко скрипучими. Незаметно открыть-закрыть ночью невозможно. В общем, считаю, что отель вполне соответствует 3 звездам, но цена в 115 евро за ночь несколько завышена.

Дата пребывания: апрель 2019 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, Irina D!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 10 ноября 2018 г. через мобильное устройство

Хороший ,чистый,уютный отель. Приятное ненавязчивое обслуживание, в номере чисто убрано.все новое. Хороший завтрак.вкусно все. Из отеля прямой вход в крупнейший торговый центр.все очень понравилось.рекомендую.

Дата пребывания: ноябрь 2018 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, raimondtomberg!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
KarlT712, Manager в Hotel Sophia by Tartuhotels, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 10 января 2019 г.
Переводчик Google

Dear, Raimond!

Thank you for choosing hotel Sophia.
We are very happy you enjoyed your stay here.
We hope to welcome you back soon.

With kind regards, Hotel Sophia

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 августа 2018 г.

В ванной комнате чужие волосы, номер не убирался?
+ 2 мягкие, плоские подушки всего!!! в шкаф могли бы добавить еще хотя бы 1 дополнительную.
Именно 3/08 ресторан был закрыт, в 22ч магазин так же закрывался, то есть приезжая в гостиницу, есть нужно на заправке или в Макдональдс?

Дата пребывания: август 2018 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, vikiseleva!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 28 мая 2018 г. через мобильное устройство

Были семьёй в декабре. Гостиница чистая, аккуратная, с приятным персоналом. Номер шикарный. И микроволновка, и холодильник, и кофемашина. В ванной фен имеется. Утром вкусный завтрак - шведский стол. Остались очень довольны)

Дата пребывания: декабрь 2017 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, oksanak792!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 7 января 2018 г. через мобильное устройство

Были вдвоем с мужем проездом в Ригу. Очень приятный новый отель. Из плюсов могу отметить большой номер, вкусный завтрак, удобная и мягкая кровать, своя бесплатная парковка, рядом торговый комплекс, автобус до центра города. Из минусов только то, что батарея не регулируется или это мы не смогли разобраться, в номере было прохладно хоть выставили температуру.
А так отель очень понравился, рекомендую))

Дата пребывания: январь 2018 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, Juliaud!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Показать другие отзывы