Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Альмира С
Астана, Казахстан

Тихая роскошь в центре Астаны

Отзыв о Sheraton Astana Hotel
5,0 из 5 кружковОтзыв написан 4 недели назадчерез мобильное устройство
Локация отеля - центр левого берега, рядом с главным символом города Байтереком. Также в шаговой доступности крупный ТЦ Абу-Даби Плаза.
Номер бронировали для празднования семейного события - бизнес апартаменты с доступом в лаундж бар. Номер просторный с видом на город, двухкомнатный с 2-мя санузлами и ванной. Есть халаты, тапочки, сейф, все для кофе и чая (капсульная кофе-машина), дополнительное одеяло, бутилированная вода. Ванная тоже полностью оборудована всем необходимым, включая соль для ванн. Отель при заселении также предоставил комплимент в виде курта, местных сладостей и 2 вида сока . В стоимость номера входит посещение СПА -зоны (бассейн, сауна и хаммам), а также доступ в лаундж. В определенные часы там подаются суп дня, накрывается ужин в виде шведского стола и предлагается вино. Все очень изысканно и вкусно. Завтраки тоже на высоте!
Дата пребывания: октябрь 2024 г.
Тип поездки: Путешествие с друзьями
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Akulpa Aidos, Owner в Sheraton Astana Hotel, ответил(а) на этот отзыв
Ответ от: 4 недели назад
Уважаемая Альмира,

Благодарим вас за такой замечательный отзыв о вашем недавнем проживании в Sheraton Astana. Мы рады, что вам понравилось наше центральное расположение, просторные бизнес апартаменты и приятные комплименты от отеля.

Особенно приятно слышать, что вы оценили доступ в лаундж, спа-зону и наше разнообразное меню. Мы гордимся тем, что смогли сделать ваше семейное событие по-настоящему особенным.

Будем рады вновь приветствовать вас в Sheraton Astana!

С уважением,
Команда Sheraton Astana
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отели поблизости
25 596 руб
Бронируйте у Marriott Bonvoy
  • Hotels.com
  • Expedia.com
  • Booking.com
0.4 км от: Sheraton Astana Hotel
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
18 147 руб
Бронируйте у Marriott Bonvoy
  • Expedia.com
  • Hotels.com
  • Booking.com
3.4 км от: Sheraton Astana Hotel
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
14 158 руб
  • Booking.com
  • Priceline
  • Trip.com
4.2 км от: Sheraton Astana Hotel
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Вознаграждения с One Key
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Priceline
1.3 км от: Sheraton Astana Hotel
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Exterior
Вознаграждения с One Key
  • Hotels.com
  • Wyndham
    10 835 руб
  • Booking.com
4.7 км от: Sheraton Astana Hotel
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
  • Radissonhotels.com
    10 113 руб
  • Priceline
  • Trip.com
4.5 км от: Sheraton Astana Hotel
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
  • Wyndham
    10 484 руб
  • Expedia.com
  • Hotels.com
5.0 км от: Sheraton Astana Hotel
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Вознаграждения с One Key
  • Booking.com
  • HIExpress.com
    8 528 руб
  • Hotels.com
2.1 км от: Sheraton Astana Hotel
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Exterior view
Вознаграждения с One Key
  • Hotels.com
  • ibis
    4 623 руб
  • Booking.com
3.2 км от: Sheraton Astana Hotel
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Вознаграждения с One Key
  • Booking.com
  • Official Site
    9 227 руб
  • Hotels.com
3.6 км от: Sheraton Astana Hotel
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Показать другие отели в Астана
Отзывы (142)
Отфильтровать отзывы
142 результата
Оценка путешественников
127
5
5
2
3
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
127
5
5
2
3
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 142 отзывов
Отзыв написан 8 сентября 2024 г.

В этом году Шератон Астана стал нашим вторым домом, в общем провели тут 2 месяца, нам все очень понравилось. Сервис на высоком уровне, удобное местоположение, качество номеров (с кухней очень удобный). Запомнился большой бассейн и спа, вкусные завтраки с разнообразными угощениями (баурсаками/мантами/салатами и тд), вечерние закуски в Sheraton Club. Отдельно хотели выделить команду Шератона, люди произвели наибольшее впечатление. Благодарим за гостепреимство Дану из front desk, она не раз выручала нас и Кулжабека. Команда из Emiliya​ очень дружная и профессиональная, мы всегда были рады видеть Арай, Тумар всегда встречала нас улыбкой и всегда была доброжелательной как и Аружан, Нурбек, Амина, Алихан, Адилет из бара, хостес Зере. Отдельное привет повару Райся за то что прислушивалась к пожеланиям и приятные беседы. Спасибо за гостепреимство команде Sheraton Club: Нурайым, Владлене, Алихану, Ольге.

Дата пребывания: август 2024 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Andrey S!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Zhaniya Aliyadin, Marketing в Sheraton Astana Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 сентября 2024 г.

Уважаемые гости!

Благодарим вас за такой теплый и детальный отзыв. Мы искренне рады, что ваше пребывание в Sheraton Astana оставило столь приятные впечатления, и что наш отель стал для вас вторым домом. Особенная благодарность за упоминание наших сотрудников — они действительно стараются создать для гостей атмосферу уюта и комфорта.

Мы обязательно передадим ваши слова благодарности всей команде. Будем рады видеть вас снова в Sheraton Astana!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Sheraton Astana

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 июля 2024 г. через мобильное устройство

Мы с семьей провели незабываемый день в отеле Шератон Астана, отмечая день рождения. Это был действительно шикарный опыт! Отель очень чистый и уютный, а спа-зона просто восхитительна.

Обслуживание в ресторане Salters превзошло все наши ожидания. Завтрак был вкусным, насыщенным и разнообразным. Особую благодарность хотелось бы выразить сотрудникам ресторана Эмилии, в особенности отдельная благодарность Азизе за то, что поздравила нас с днем рождения и проявила такую заботу. Это было очень приятно и добавило тепла нашему празднику.Сделала наше утро, и прибывание еще более приятным.

Дата пребывания: июль 2024 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, Айдана К!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Zhaniya Aliyadin, Marketing в Sheraton Astana Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 сентября 2024 г.

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваш день рождения в отеле Шератон Астана стал незабываемым событием для вас и вашей семьи. Приятно слышать, что вам понравился чистый и уютный отель, а также восхитительная спа-зона.

Мы обязательно передадим ваши теплые слова благодарности сотрудникам ресторана, особенно Азизе, которая сделала ваше утро и пребывание у нас еще более приятным. Такие моменты делают наше пребывание в отеле действительно особенным.

Нам было приятно стать частью вашего праздника, и мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность снова приветствовать вас и сделать ваше пребывание еще более замечательным!

С наилучшими пожеланиями,

Команда Sheraton Astana

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 9 февраля 2024 г. через мобильное устройство

Правила как в гостинице СССР (.
В 11.30 отключили телефон ) и карточку. и чтобы позвонить им и продлить приходиться звонить через межгород по телефону , но это еще не все. У гостиницы есть карта клиента, тк оплата была по карте за первый срок, но чтобы продлить - ты не можешь в конце сделать это а нужно в трусах спускаться низ чтобы оплатить продление номера. )

Совет по выбору номера: Внешне пытаются показать сервис (и цены европейские за отель) а внутри все еще совок.
Дата пребывания: февраль 2024 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, Odyssey31203545920!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Zhamal Mukanova, Marketing в Sheraton Astana Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 10 февраля 2024 г.

Уважаемый Гость,
Приносим наши искренние извинения за неудобства! Мы используем каждый отзыв, как возможность для роста, и обязательно учтем это замечание. Ваше комфортное пребывание - наш постоянный приоритет. Благодарим вас за обратную связь и надеемся увидеть вас снова!
С уважением,
Команда отеля Sheraton Astana.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 ноября 2023 г. через мобильное устройство

Бугин шератонда таңғы ас иштик !все было супеееер,ерекше официант Аружанга рахмееет!!!бизге меримдилик танытты, сай акелып,жаксылап кутти,осы жазда балалармен келуди жоспарлап отырмыз,,каладагы кориниз ,тазалык,дамди тағамдар унады

Совет по выбору номера: Озинизбен фотоаппарат акелиниз,
Дата пребывания: ноябрь 2023 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
2  Спасибо, Елдар М!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Leila Amanzholova, Other в Sheraton Astana Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 декабря 2023 г.
Переводчик Google

Құрметті Елдар,

Sheraton Astana таңдағаныңызға және пікіріңіз үшін рахмет! Таңғы асыңыздан ләззат алғаныңызға қуаныштымыз және біздің әріптесіміз Аружанның атына айтқан жылы лебіздеріңізге ерекше алғысымызды білдіреміз. Біздің қызметкерлер жағымды әсер қалдырып, сізді жылылық пен ілтипатпен қарсы алғанын білу біз үшін маңызды.
Келесі сапарыңызды осы жазда қайта күтеміз.

Құрметпен,
Sheraton Astana қоғамдастығы.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 ноября 2023 г.

Приятный отель, отличный сервис, отличная локация, с отелем рядом находится ТЦ, что очень удобно. В отеле хороший спа центр. Сауна, хамам, бассейн. В отеле включен завтрак формата шведский стол, много разнообразных продуктов. В особенности хотелось отметить Эмилию, очень приятная и внимательная к деталям девушка, с очень хорошей памятью на имена.

Дата пребывания: ноябрь 2023 г.
Тип поездки: Деловая поездка
Спасибо, Sergey T!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Leila Amanzholova, Другое в Sheraton Astana Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 1 декабря 2023 г.

Уважаемый Гость,
Благодарим за отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Мы рады, что вам все понравилось, и будем счастливы видеть вас снова!
С уважением,
Команда отеля Sheraton Astana.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы