Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
14 человек просматривают сейчас этот отель
Зафиксируйте самую низкую цену с этих сайтов
Booking.com
171 $
Sheraton.com171 $
StayForLong176 $
Priceline171 $
Orbitz.com171 $
Vio.com171 $
Travelocity171 $
Показать все 16 предложений
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, может не включать налоги и сборы. Налоги и сборы расчитываются приблизительно. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (638)
Отфильтровать отзывы
638 результатов
Оценка путешественников
536
58
17
9
18
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
536
58
17
9
18
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 638 отзывов
Отзыв написан 9 апреля 2022 г.

Отель очень понравился. Сервис доброжелательный, завтраки очень вкусные. Нам также дали комплиментарный поздний выезд, поняли нашу ситуацию и подстроились. Локация для нас была хорошая, мы не хотели в центре города чтоб было меньше людей, отель недалеко от улицы Истикляль

Дата пребывания: апрель 2022 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, AmaliyaAmaliya!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Sheraton Istanbul City Center, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro в Sheraton Istanbul City Center, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 апреля 2022 г.
Переводчик Google

Dear Amaliya,
I am so glad to hear that you enjoyed your stay! I appreciate you taking the time to share your feedback and also thank you for choosing to stay with us.
Looking forward to welcoming you here again soon.
Wish you an amazing day!
Sheraton Istanbul City Center Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 1 декабря 2021 г. через мобильное устройство

Здравствуйте!

Очень сожалею, что связалась с отелем! Никогда-бы не подумала, что такое серьезное. внушительное название отеля может так  поступить со своими клиентами. Деньги так и не были возвращены с апреля 2021 года!!! За 30 лет путешествий впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией! По нашим бронированиям 70059984  и 70059985,70059986 возврата денежных средств

Дата пребывания: декабрь 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
3  Спасибо, Елена О!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Sheraton Istanbul City Center, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro в Sheraton Istanbul City Center, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 1 декабря 2021 г.
Переводчик Google

Dear Ondar,
We regret to hear your experience you had throughout your stay. Because the comfort and satisfaction of our guest is our top priority, we are investigating your matter to be specific on the points we need to improve on .We will be in touch with you for further details. We appreciate your valued feedback and thank you for sharing.
Best Regards,
Sheraton Istanbul City Center Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 20 октября 2021 г. через мобильное устройство

Отель понравился, персонал вежливый и приветливый, владеют русским языком, завтраки вкусные, номера чистые комфортные, уборка проводиться каждый день, отель соответствует пяти звёздам, особая благодарность Алиджан, Серап, Батыкан )

Дата пребывания: октябрь 2021 г.
Тип поездки: Поездка в одиночку
Спасибо, Venture22187783823!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Sheraton City centr, Guest Services / Front Office в Sheraton Istanbul City Center, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 27 октября 2021 г.
Переводчик Google

Dear Valuable Guest,
Thank you so much for your valuable feedback and choosing Sheraton Istanbul City Center. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you!
We hope to see you back again soon.
Best Wishes!
Sheraton Istanbul City Center Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 11 марта 2021 г. через мобильное устройство

Данная оценка субъективна,личное ощущение и мнение.
Все по порядку, бронировали через сервис booking,выбор пал на этот отель, в первую очередь из за возможности проживать в большом номере а именно 38кВ.м это было принципиальное пожелание,а так же при бронирование отметили что нужен трансфер с аэропорта до отеля (написано,что они предоставляют его бесплатно),было получено с удовлетворением всех этих пожеланий.По прилету трансфер мы не дождались,ждали 40 минут (обратно трансфера тоже не было,объяснили,что выходные не работает‍♂️), приехав нас заселили в маленький номер, сказав что свободных номеров класса нашей брони, нет свободных,объясниться и договориться с менеджером не получилось из за языкового барьера,позже супруга после долгих переговоров и объяснив что мы выбрали этот отель только из за того что номер должен был быть большой,нам дали номер,тот который мы бронировали,неприятно не то слово,в голове не укладывается,для чего люди бронируют заранее?!!(Что интересно,о такой проблеме люди уже писали,т.е.такая практика имеет место быть).
Номер потрепан, далеко не новый, но матрац и подушки удобные,окна выходят на центральную дорогу,слышимость просто отличная,у кого чуткий сон,уверяю вы просто не поспите.
Завтраки очень очень скромные, выбора нет вообще,яичница,салат,и что удивило,нет даже радиационных сладостей которых навалом в любом 3-х звездочном отеле.Нет ни каш, ни фруктов,вообщем ничего,к чему обычно привыкли в турецких отелях. Был ещё неприятный момент,но мне кажется показательный с точки зрения отношения персонала к постояльцам.У нас был оплачен ланч,который проходит в 18-20 часов,можно выбрать по меню на 75 лир на человека,мы пришли 20:10 сделали заказ,перекусив,нам приносят счёт, объяснив что мы пришли после 20 часов, вы серьезно?!
Ну и ещё информация, как мы узнали в Стамбул приезжают многие на пересадку волос, и в нашем отеле было просто очень много людей после этой процедуры, а голова человека после этой процедуры как минимум выглядит неприятно,как будто срезали скальп,все это открыто...Приходите вы на завтрак а вокруг вас человек 15 сидит после этой процедуры,аппетит конечно отбивает. Администрация!!!Это не госпиталь,здесь должно быть комфортно всем!
В заключении, отель совершенно не ориентирован на клиента,им без разницы,понимая что расположение и сетевой бренд делают своё дело.
Своим знакомым не посоветовал бы этот отель,уверен есть и плюсы и возможно многим нравится этот отель,но это мое мнение и впечатления который он оставил.

Дата пребывания: март 2021 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
4  Спасибо, andreevpavel1988!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Sheraton City centr, Guest Services / Front Office в Sheraton Istanbul City Center, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 12 марта 2021 г.

Здравствуйте Павел !

Спасибо что оставили ваши комментарии по поводу пребывания в отеле Шератон Стамбул.

Хотелось бы внести ясность по некоторым вопросам .

По поводу размера выбранной вами комнаты мы проведем соответствующую проверку . Тем не менее вам был предоставлен бесплатный апгрейт и номер в 38 м . Что касается шума, работники ресепшена предупредили вашу супругу Ольгу о том что в номерах выходящих на дорогу может быть немного шумно и она согласилась с этим .

Что касается шаттла , вы можете видеть на сайте отеля , шаттл предоставляется в рабочие дни только с площади Таксим, где останавливаются автобусы приезжающие из аэропорта а не из самого аэропорта.

Далее . Должны сообщить вам что завтраки в нашем отеле полностью соответствуют всем стандартам (учитывая ситуацию с пандемией).

По поводу клабланча , обычно если гости опаздывают на несколько минут им идут на уступки , но так как вы пришли уже в 20.30 наши работники вынужденны были взять с вас оплату.

Ваша супруга говорила с Наргиз о пребывании в отеле но не высказала никаких претензий и жалоб . Мы , команда Шератон отеля учтем все ваши претензии и комментарии. Всегда будем рады принимать вас в нашем отеле и постараемся сделать ваше пребывание более комфортным и приятным .

Приносим свои извинения
.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 20 апреля 2023 г.

Дата пребывания: апрель 2023 г.
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Показать другие отзывы