Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
2 человека просматривают сейчас этот отель
Зафиксируйте самую низкую цену с этих сайтов
Orbitz.com122 $
Hotels.com122 $
Expedia.com122 $
eDreams122 $
Trip.com122 $
StayForLong131 $
Показать все 15 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (1 678)
Отфильтровать отзывы
1 678 результатов
Оценка путешественников
1 213
334
75
33
23
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
1 213
334
75
33
23
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 1 678 отзывов
Отзыв написан 30 ноября 2020 г.

Гуляя по центру района Бейоглу в Таксиме, постарайтесь взглянуть и на «самый литературный» отель ХХ века Пера Палас, в котором Агата Кристи размещала героев «Восточного экспресса». Остановиться здесь дороговато, хотя в месяцы пандемии цены здесь поубавились. Советую постараться проникнуть в его потрясающие залы первого этажа, чтобы выпить кофе или лучше бокал местного сухого вина с орешками. Послевкусие останется надолго

Дата пребывания: октябрь 2020 г.
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
1  Спасибо, Aleks_53!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Murat Eti, Genel Müdür в Pera Palace Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: неделю назад
Переводчик Google

Dear Guest,

Thank you for taking the time and share your recent experience with the travel community.

I am delighted to hear that you have enjoyed all the facilities and levels of service provided by our nostalgic property. Rest assured that we will pass through your feedback to our team.

Hope to have you back whenever your travels bring you back to Istanbul!

Kind Regards,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 30 ноября 2020 г.

Весьма двоякое впечатление об отеле , брал номер Грета Грабо, Шумоизоляция внешняя хорошая, между комнатами просто ужасная. Ресторан Агата Кристи ( стильный и душевный )был почему то закрыт для обедов и ужинов, вынуждены были кушать в Ориент бар ресторан ( т к из за Ковида, остальные ресто Стамбула работали только на вынос) . Сам зал для обеды и ужина унылый и тусклый , посуда- такое впечатление , что я нахожусь не в отеле 5 * с именем ,а в какой то забегаловке . Но самое ужасное , что в меню всего 4..5 видов основных блюд, и к вечеру второго дня мы перепробовали всё. Ну делать нечего , решили заказать каре ягненка по второму кругу ( фирменное турецкое блюдо) но его уже оказывается уже нет .Готовят вроде неплохо , но после того ка ты ждешь блюда в полутемном унылом зале с посудой за 3 копейки - сами понимаете впечатление грустное , нет атмосферы для приятного времяпрепровожджения .Даже интересно поговорить с мененджементом отеля - как при загрузке 20% от силы в ресторане заканчиваются ключевые продукты??? , тогда как меня не пускают обедать в рестораны других отелей - потому что я там не проживаю . Вообщем, менеджементу отеля жирная "единица" Сам отель красивый , но на этом и всё. Явно переоценен, ,сотрудники все стараются угодить и у нас лично к ним претензий не было , но когда сверху управляют неправильно , или вообще не управляют , то отель медленно и уверенно будет терять клиентов

Совет по выбору номера: в номере 412 Грета Гарбо красиво , но люстра трясется при проезде больших авто , а так номер очень красивый , в нем есть аура
Дата пребывания: ноябрь 2020 г.
    • Цена/качество
    • Обслуживание
Спасибо, dmytroi504!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Murat Eti, Genel Müdür в Pera Palace Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: неделю назад
Переводчик Google

Dear Guest,

Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at Pera Palace Hotel.

Your valuable feedback is important to ensure that we continually deliver the service Pera Palace Hotel is renowned for and exceed your expectations for future visits. I was concerned to understand that on this occasion we did not meet your expectations.
Please accept my sincere apology for the inconvenience you have experienced during your stay. I have noted all your comments and passed on to the concern managers to look into it and taking corrective action where required so that we exceed your expectations on your return. Thank you for bringing these incidents into my attention. Once again, thank you for taking the time to post your review.

We look forward to welcoming you back on your return to Pera Palace Hotel

Sincerely,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 октября 2020 г. через мобильное устройство

Мечтала побывать в этом отеле, долго планировала и выбирала номер в котором остановиться, по приезду в отель на ресепшен нам сразу же предложили сделать апгрейд (за наш счет), меня эта ситуация удивила и мы настояли, чтобы нам показали номер забронированной категории, он оказался намного меньше чем в описании и выглядел не так как на фотографиях на сайте, на что менеджер нам сказал что это ошибка сайта, и мы согласились на апгрейд. В тот момент я не стала разбираться, а решила просто насладиться отпуском, позже уже дома я стала смотреть фотографии гостей отеля, в инстаграмме и увидела, что никакой ошибки на сайте букинг нет, а нас просто развели на деньги.
Сам отель прекрасный и большинство персонала профессионалы своего дела, но работники ресепшен обманывают гостей, будте осторожны в таких ситуациях, делайте фото и видео, чтобы можно было доказать свою правоту.

Дата пребывания: октябрь 2020 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
4  Спасибо, Shishiwawa!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Murat Eti, Genel Müdür в Pera Palace Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 ноября 2020 г.
Переводчик Google

Dear Shisiwawa,

Thank you for taking the time to write such a detailed review. All your comments are essential to educating our staff about good and bad service. We will ensure your feedback will be given to all.

However, I would like to clarify this issue for the future reservations; your reservation was for a studio room, which we offer several of them with unique features in each but the same size. By the time you arrived the available studio room was provided to you and when you show a dissatisfaction, our front desk supervisor offered you a suite for a very small rate difference. This difference was less than quarter of the original price for the suite, and our supervisor explained to you, that it was offered for a comfortable and memorable stay and rectify your dissatisfaction.

On the other hand, we will investigate and review the room photos available on the internet and make necessary arrangements.

Furthermore, I will personally supervise that all your other complaints are addressed that everything will be in order on your next visit. We look forward to welcoming you back then.

Sincerely,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 ноября 2019 г.

Нуу как только вы начнете читать отзывы поймете, что этот отель с историей и размещал не мало знаменитых людей которых знает весь мир! Отель был построен специально для пассажиров восточного экспресса и стоить отметить, что сама Агата Кристи останавливалась здесь!
Теперь о впечатлениях - персонал старается, а вот консьержу отдельное спасибо, посоветовала отличный ресторан и была дружелюбна! номера чистые, хорошее расположение. В отеле есть бассейн и что хочу отметить - Фитнес зал! Здесь фитнес зал намного лучше чем во многих 5* отелях. Мы были в августе, было жарко естественно, но бутылочной воды отель не пожалел, по просьбе принесли на двоих бутылок 5-6 шт.

Совет по выбору номера: номер выше 3-го этажа
Дата пребывания: август 2019 г.
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, Maksat T!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
MuratEti, Genel Müdür в Pera Palace Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 6 ноября 2019 г.
Переводчик Google


Dear Maksat,

Thank you for your review. We appreciate our guests taking the time to leave us feedback. We really do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests. We look forward to welcoming you back.

Kindest Regards,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 июля 2019 г.

Останавливалась в отеле на три ночи. Номер был просторным и уютным, симпатичная ванная с окошком в комнату. Персонал отеля очень приветлив, подробно объяснял, как добраться до того или иного пункта на карте города, в целом обслуживание очень порадовало. Заказ еды в номер обходится очень недорого, при этом качество блюд вполне достойное. Химчистка/стирка одежды проводится быстро и качественно. При въезде в отель новых постояльцев катают на историческом лифте - первом в Турции.
Место расположения отеля также очень хорошее, в центре города.

Дата пребывания: сентябрь 2018 г.
  • Тип поездки: Деловая поездка
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, emeelena!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
MuratEti, Genel Müdür в Pera Palace Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 13 июля 2019 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

Thank you for taking the time to post a review following your recent stay at Pera Palace Hotel, the pearl of Istanbul.

I am very pleased to read that you enjoyed your excursion and acknowledge so many positive elements.

Thank you for recommending Pera Palace Hotel and I do hope we will have the pleasure of welcoming you back again in the near future.

Yours sincerely,

Murat Eti
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы