Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Платежи партнеров влияют на порядок отображения цен, а в случае избранных или платных заказов также могут влиять на порядок отображения перечисленных вариантов проживания.
Отзывы (398)
Отфильтровать отзывы
398 результатов
Оценка путешественников
243
85
32
21
17
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
243
85
32
21
17
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 398 отзывов
Отзыв написан 26 февраля 2020 г.

Отличный персонал. Хорошая еда. Огромное спасибо менеджеру Виктории, которая работает в ресторане. Большой подогреваемый бассейн. Все для комфортного отдыха. Приятно было посетить остров на катере. Команда катера очень старалась.

Дата пребывания: февраль 2020 г.
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Спасибо, dengasvetlana!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Royal_M_Hotel_AD, General Manager в Royal M Hotel and Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 19 марта 2020 г.
Переводчик Google

Dear Mrs. Cvetlana,

Thanks for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff Viktoria will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thanks for your kind words and we look forward to seeing you again.
Sincerely,
Saad Eldahhar
General Manager Hotels Division

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 февраля 2020 г.

Были в этом отеле в начале февраля 2020 года (Я, Жена и трое детей).
Отель отличный, тихое и удобное расположение. Рядом 2 супермаркета. Есть бассейн(теплый), детская горка в воду. Питание приличное, десерты приятные, много овощей и фруктов. Прекрасный персонал, заботливый и отзывчивый на любые пожелания. У отеля свой остров, куда можно добраться на спец катере. Как правило на остров приплывает небольшое кол-во людей, и от этого приятно, так как есть ощущение, что остров полностью твой)))). Номера красивые и большие, современное оснащение. душевая/ванная просто восторг. В ресторане работает девушка Виктория, прекрасной души человек, дети полюбили ее с первого дня и с большим удовольствием бежали на завтрак каждое утро.

Дата пребывания: февраль 2020 г.
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, rubenb488!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Royal_M_Hotel_AD, General Manager в Royal M Hotel and Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 25 февраля 2020 г.
Переводчик Google

Dear Valuable guest,

Thank you for taking time and efforts in sharing your valuable feedback after your recent stay at Royal M Hotel and Resort Abu Dhabi! We are glad that you have enjoyed your stay and service provided by our team. Your generous comments will be shared with our associates Victoria to highlight her efforts in making your stay memorable.
We hope to have the opportunity to welcome you back as soon as your travel plans bring you back to Abu Dhabi.

Sincerely yours,
Saad Eldahhar

Group General Manager
Royal M Hotels & Resorts

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 1 декабря 2019 г. через мобильное устройство

Отель нам понравился. Полностью соответсвует фотографиям на сайте. Номера большие, светлые, чистые. Уборку в номере делают каждый день. Добавляют бесплатную воду в бутылочках , кофе, чай. Много русскоговорящего персонала. Персонал очень приветливый. Особенно хочу отметить официантов по имени: Odiljon, Symbat, Nurayim, они максимально стараются угодить клиентам! А также большое спасибо менеджеру по имени Elmir. Приятно было получить сюрприз от отеля в виде шоколадного торта на мой день рождения.
У отеля есть свой остров, добираться до него 25-30 минут. С острова открывается красивый вид на город. Но на острове пока скучно, там идёт стройка. В скором времени думаю будет намного комфортнее , когда они всё доделают.
Еда в отеле вкусная, но немного однообразная (я не ем мясо, возможно поэтому мне так показалось). В целом, мы очень довольны, что выбрали именно этот отель. Некоторые в отзывах пишут , что еда не соответствует 5 звёздам, но хочу заметить, что и цена этого отеля ниже (в 2-3 раза) тех 5 звездочных отелей, где кормят более разнообразно. Если сравнивать отели Эмиратов, то цена этого отеля соответствует цене и качеству отеля.

Дата пребывания: ноябрь 2019 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
1  Спасибо, masha_krutikova!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Royal_M_Hotel_AD, General Manager в Royal M Hotel and Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 декабря 2019 г.

Уважаемый г-н masha,

От лица руководства отеля разрешите выразить вам глубокую благодарность за Ваши комментарии. Мы искренне рады, что Ваш отдых прошел замечательно, и особенно горды тем, что наш персонал внес свой вклад в приятное времяпрепровождение. Мы очень надеемся на то, что при следующем посещении Абу-Даби, Вы вернетесь именно в наш отель.

С глубоким уважением,
Saad Eldahhar

Генеральный Директор Группы Отелей "Роял М"

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 31 октября 2019 г. через мобильное устройство

Есть плюсы и минусы. Плюсы, хорошая комната, современная. Однако обслуживание номеров оставляет желать лучшего. Вместо трёх положенных бутылок воды могут поставить 2, чай пакетики не добавляют, надо все напоминать. Напольные весы не работают, много раз обращались, обещали исправить, безрезультатно. Особого внимания заслуживает ресторан. Обслуживание хуже чем в трёх звездночном отеле. Выбор еды не большой. Неуклюжие официанты, которые опрокидывают на тебя сок. Не пополняется запас фруктов и после того как попросили принести, кормят обещаниями, так и не дождались в течении 20 минут. Плюс что есть трансфер на остров, ходит 1 раз в день. Территория отеля маленькая, есть бассейн, но не глубокий. Не соответствует заявленным 5 звёздам.

Дата пребывания: октябрь 2019 г.
Тип поездки: Семейная поездка
2  Спасибо, Roman K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 марта 2019 г. через мобильное устройство

Отдыхали семьей в марте 2019 года в этом отеле. Все понравилось, в отеле чисто, спокойно, персонал очень старается, чтобы сюда хотелось вернуться, все внимательные и готовы помочь. Номера большие, современные, убирались всегда, без проблем менялись халаты и полотенца. Вода была в номере постоянно. На море возят на катере на частный пляж. Отдельно хочу сказать об этом -это приятный бонус к поездке! 20 минут на катере туда и обратно по морю! Пляж пока не очень обустроен, но мы не искали в этом недостатка. Полотенца были. В ресторане кормили очень вкусно, никакого скопления людей не было. Чисто и уютно.Все тихо, спокойно. Еды хватит точно! Очень внимательный персонал. Спасибо Нурайпм, Жасуру, Эркинбеку, Мээрим за их отношение к гостям! Бассейн в отеле с подогревом, чистый. Единственным неудобством было размещение в отеле участников спец олимпиады! В соседних номерах их было слышно ночью, в ресторане и у бассейна они громко выражали свои эмоции. Это как отдых до и после. Постарались, конечно, не обращать внимания. Персонал старался создать все условия для комфортного отдыха. Выражаем благодарность также сотрудникам отеля на ресепшн - Эльмиру, Марине, Пелисе! Обязательно порекомендуем Ваш отель своим друзьям!

Дата пребывания: март 2019 г.
Тип поездки: Семейная поездка
2  Спасибо, Anastyasia_2000!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы