В отличии от многих фешенебельных сетевых и известных отельных брендов, данный отель значительно выигрывает своим не формальным отношением к своим клиентам. Как в театре, все начинается с гардероба, так и в отельном бизнесе все начинается с приема гостей. Начиная от трансфера и приема на рецепшене и заканчивая выполнением всех условий, заявленных на сайте отеля и в информационных рессурсах. Отличие и конкурентное преимущество отеля в том, что на каждом этапе встречаешь суперпрофессиональное отношение, не формальный подход и искреннее отношение персонала в решении любых вопросов. С первых мгновений, ощущение что оказываешься у давних друзей, или в семье близких людей. Это во многом зависит от хозяина отеля - очень приятного, общительного и гостеприимного человека. Особое место в команде, занимают его первые помошники - старший менеджер Давид и Юлия. Отель располагает всеми возможностями получения статуса СПА отеля, с эксклюзивными решениями и программами рекреационных услуг, СПА программами, энотерапией. Расположение отеля в 15 - 20 минутах езды на общественном транспорте от центра. Это является неоспоримым преимущиством для тех, кто приезжает в Тбилиси насладиться очарованием столицы и гостепреимством его людей. С одной стороны, отель в стороне от суеты и относительного шума столичной жизни, с другой стороны, окружение спокойствия, тишины, близость прекрасного парка Ваке, стадиона, ресторана, пивного паба, магазинов, остановки общественного транспорта позволяют оценить эти преимущества и при необходимости добраться в любую точку города. Интерьер и ремонт в отеле заслуживают самых высоких оценок. Чистота везде. Уборка качественная, каждый день меняют белье, качество постельного белья безукоризненное. В номере имеются холодильник, кондиционер, сейф, ТВ - плазма(большое количество каналов, более 10 русскоязычных каналов), очень достойная кровать и мебель, кресло - качалка, кресла и столик на балконе, телефон для связи с рецепшен и с выходом в город, многофункциональная душевая кабина с гидромассажем, халаты, тапочки, фен, шампунь. Завтрак - шведский стол - большой ассортимент, все вкусно, постоянное разнообразие блюд, удовлетворяет любой вкус и диетические изыски с 9-11 часов. Мебель и помещения для приема пищи позволяют насладиться едой на открытой террасе, под зонтами, или в помещении отеля в "зимнем саду". Комплекс СПА и релакса - в виде не большого бассейна, с подводным массажем, подсветкой воды. Водоподготовка тщательная, вода чистая, осуществляется постоянный контроль качества. Сауна и тренажерный зал с оборудованием для фитнеса, жезлонгами позволяют отдохнуть и расслабиться после экскурсий и прогулок. Но самое ценное в отеле - это человечекое, душевное отношение всего персонала к посетителям и желание оставить самые теплые восспоминания. Здесь все делают искренне, от души, с настоящим грузинским гостепреимством. Спасибо Вам, Вы просто чудесные люди!
Unlike many fashionable chain and well-known hotel brands, this hotel is much better for its non-formal attitude to its customers. As in the theater, it all starts with a wardrobe, and in the hotel business it all starts with the reception of guests. Starting from the transfer and reception at the reception and ending with the implementation of all conditions stated on the hotel website and information resources. The difference and competitive advantage of the hotel is that at each stage you meet a super professional attitude, not a formal approach and sincere attitude of the staff in addressing any issues. From the first moments, the feeling that find old friends, family or loved ones. This largely depends on the owner of the hotel - a very pleasant, sociable and hospitable person. A special place in the team is occupied by his first assistants - senior Manager David and Julia. The hotel has all the possibilities of obtaining the status of a SPA hotel, with exclusive solutions and programs of recreational services, SPA programs, enotherapy. The location of the hotel is 15-20 minutes by public transport from the center. This is an undeniable advantage for those who come to Tbilisi to enjoy the charm of the capital and the hospitality of its people. On the one hand, the hotel is away from the hustle and bustle of the capital's life, on the other hand, the environment of tranquility, silence, the proximity of the beautiful Vake Park, stadium, restaurant, pub, shops, public transport allow you to appreciate these advantages and, if necessary, to get anywhere in the city. The interior and renovation of the hotel deserve the highest marks. Clean everywhere. Cleaning quality, every day change the linen, the quality of bed linen impeccable. The room has a refrigerator, air conditioning, safe, TV plasma(a large number of channels, more than 10 Russian channels), a very decent bed and furniture, rocking chair, chairs and a table on the balcony, telephone for communication with the reception and with access to the city, multi - functional shower with hydromassage, bathrobes, Slippers, Hairdryer, shampoo. Breakfast-buffet-a large range, all delicious, a constant variety of dishes that satisfy every taste and dietary delights from 9-11 hours. Furniture and eating facilities allow you to enjoy your meal on the outdoor terrace, under umbrellas, or indoors in the "winter garden". Complex SPA and relaxation-in the form of a large pool, with underwater massage, water lighting. Water treatment is thorough, the water is clean, constant quality control. A sauna and a gym with fitness equipment, and sunbeds allow you to relax and unwind after a day of sightseeing and walking. But the most valuable thing in the hotel is a human, sincere attitude of all the staff to the visitors and the desire to leave the warmest memories. Everything is done here sincerely, from the heart, with real Georgian hospitality. Thank you, you are wonderful people!