Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Novotel Citygate Hong Kong
Показать цены
Любите экономить? Мы ищем самые низкие цены на 200 сайтах
Отели поблизости
Hong Kong SkyCity Marriott Hotel(Гонконг)
См. отель
Сертификат качества
  • Бассейн
  • Ресторан
Regal Airport Hotel(Гонконг)
См. отель
Сертификат качества
  • Бассейн
  • Ресторан
См. отель
  • Бесплатный Wi-Fi
Silvermine Beach Resort(Гонконг)
См. отель
  • Бассейн
  • С видом на пляж
Mui Wo Inn(Гонконг)
См. отель
  • С видом на пляж
См. отель
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бассейн
Disney's Hollywood Hotel(Гонконг)
См. отель
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатная парковка
Tai O Heritage Hotel(Гонконг)
См. отель
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Ресторан
Disney Explorers Lodge(Гонконг)
См. отель
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатная парковка
Hong Kong Gold Coast Hotel(Гонконг)
См. отель
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бассейн
Отзывы (4 329)
Отфильтровать отзывы
4 329 результатов
Оценка путешественников
2 158
1 672
381
71
47
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
2 158
1 672
381
71
47
Узнайте, что говорят путешественники:
ФильтроватьВсе языки
Список обновляется...
49 из 4 329 отзывов
Отзыв написан 5 августа 2017 через мобильное устройство

Летели 04.08.2017 с Бали в Москву с пересадкой 20 часов между рейсами в Гонконге.
Забронировали по близости и оценкам Novotel.
Сразу же при приезде в отель отвратительно отнеслись к багажу, выбросили из такси на землю (как будто мешки с картошкой разгружали). А когда выезжали - вещи спустили только к ресепшену и никто даже не помог загрузить в такси. Возмущению нет придела!!!
Персонал отеля абсолютно не приветлив. Все делают через силу и с одолжением. Такой уровень обслуживания не то что для 4-х звезд не подходит, даже с одной звездой не приемлем.
Уважаемый владелец отеля, мы к Вам больше никогда не в одной стране не поедем. Принимайте меры к своим сотрудникам.

Проживание: Августе 2017
Спасибо, SViacheslav!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
NovotelCitygate, General Manager в Novotel Citygate Hong Kong, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 6 августа 2017
Переводчик Google

Dear SViacheslav,

Thank you for providing your feedback of your stay at Novotel Citygate.

I do apologize if there was an issue with your taxi upon arrival or that luggage services were not provided to a level that met your expectations.

Wherever possible we do our utmost to ensure all guests receive the service expected and that we endeavor to meet; once again my apologies if this was not provided to you during your stay.

Thank you again for your valuable comments.

We do hope that you will choose to stay with us again.

Yours sincerely

Nicholas Cullum
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 июля 2017

Отель шикарный! Номера просторные! С максимально удобным и комфортным интерьером! В номер есть переходник на российские "вилки". Персонал на ресепшене отзывчивый! Завтраки "шведский стол" очень ранние - что неимоверно порадовало, так как перелет был ранний. Бесплатный трансфер в и и из аэропорт/а каждые 15 мин

Совет по выбору номера: угловые номера менее шумные !
  • Проживание: Июле 2017. Тип путешественника: бизнес
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
1  Спасибо, Elena S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
NovotelCitygate, General Manager в Novotel Citygate Hong Kong, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 23 июля 2017
Переводчик Google

Dear Elena S,

Thank you very much for your wonderful review of Novotel Citygate.

Although you had a short stay with us I am delighted to learn that your experience was positive.

We look forward to welcome you back.

Yours sincerely


Nicholas Cullum
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 июня 2017

шикарный отель, номера просторные, дабавляют изюминку огромные окна, прекрасная кухня, интересное расположение само здание вплетено в огромный торговый комплекс. всем рекомендую если будет выбор упасть на кроватки этого отеля :))

  • Проживание: Июле 2016. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
2  Спасибо, Sever27!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
NovotelCitygate, General Manager в Novotel Citygate Hong Kong, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 23 июня 2017
Переводчик Google

Dear Sever27,

Thank you very much for your great review of Novotel Citygate.

Our location is certainly convenient to the adjoining Citygate Outlet Mall as well the airport, only a 5 minute drive away via complimentary shuttle bus service.

Thank you also for your positive comments in regards to the accommodation and your recommendation to stay here again in the future.

We look forward to welcome you back.

Yours sincerely

Nicholas Cullum
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 мая 2017

Останавливались в этом отеле дважды за неделю в августе 2016, сразу после прилета и за день до вылета. Отель чистый, убирают вовремя, очень удобные кровати и подушки, комплект для ванной комнаты с очень приятным запахом, в номере есть все необходимое: фен, чайник в комплекте с чаем и пр., (во втором номере была даже капсульная кофеварка), утюг и гладильная доска.

Номера небольшие, немного напрягало устройство туалета и душевой - это две маленькие кабинки, отгороженные от основной комнаты матовым стеклом (фото прилагается) - звукоизоляция, сами понимаете :)

В остальном - все прекрасно. Персонал очень вежливый и предупредительный, чекин, чекаут моментальные, дают купон на комплиментарный напиток в лаундж зону каждому гостю при заселении.
Прямо из отеля, не выходя на улицу, просто поднявшись на эскалаторе, можно попасть в большой торговый центр. Как и везде в Гонконге, кондиционеры работают на полную мощность, поэтому берите с собой что-то накинуть, если хотите посидеть в лаундже или ресторане - я замерзла за вечер. В номере кондиционер работает исправно, есть регулировка.

Виды из окон прекрасные на залив, но лучше брать номер на этаже повыше - качество самого номера чуть лучше.

Очень удобно добираться до аэропорта - каждые полчаса курсируют бесплатные шаттлы прямо от гостиницы до терминала.

Завтраки вкусные, разнообразные, по большей части азиатская кухня, много фруктов.
В целом отель произвел очень благоприятное впечатление, рекомендую.

  • Проживание: Августе 2016. Тип путешественника: пара
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
1  Спасибо, Natalya G!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
NovotelCitygate, General Manager в Novotel Citygate Hong Kong, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 16 мая 2017
Переводчик Google

Dear Natalya G,

Thank you very much for your comprehensive review of Novotel Citygate.

I am delighted to read that you enjoyed your stay with us and choose to stay with us on a number of occasions.

Thank you also for your great feedback in regards to the hotel and its surrounding attractions and the wonderful feedback in regards to the buffet breakfast.

We look forward to welcome you back.

Yours sincerely

Nicholas Cullum
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 апреля 2017 через мобильное устройство

Останавливались только на ночь, так как прилетели вечером, улетели на сл. день в обед. Мне как участнику программы лояльности от аккорхотель дали номер категорией выше чем бронировал, с кофемашиной и отличным видом из номера. Не помню сейчас какой был этаж, но на самом верху. Уместились с 5 летним ребенком на одной кровати , места хватило. Номер понравился, всё что надо всё есть. На ужин в ресторан отеля мы не пошли, набрали продуктов в супермаркете в аутлете и поужинали в номере, подоконник послужил столом, никаких неудобств :)) благо он в полуметре от пола и широкий. Завтракали в ресторане отеля, да дорого, но оно того стоит, вкусно, разнообразно, всё есть. Чекаут без проблем, поверили на слово и вернули депозит. И забыл написать, при заселении ребенку подарили мягкую игрушку. В общем я в этот отель однозначно вернусь.

Проживание: Ноябре 2016. Тип путешественника: семья
1  Спасибо, denzood!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
NovotelCitygate, General Manager в Novotel Citygate Hong Kong, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 26 апреля 2017
Переводчик Google

Dear Sir/Madam,

Thank you very much for sharing your comprehensive review of Novotel Citygate.

Thank you also for your loyalty to Accor Hotels.

I am happy to learn that as a valued member of LeClub, your room was upgraded and you and your family enjoyed your stay with us. Thank you also for your positive feedback in regards to the breakfast options.

We look forward to welcome you and your family back.

Yours sincerely

Nicholas Cullum
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы