Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (171)
Отфильтровать отзывы
171 результат
Оценка путешественников
119
33
8
9
2
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
119
33
8
9
2
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 171 отзывов
Отзыв написан 3 августа 2017 г.

После ужасного прошлого отеля решили заселиться в Boracay Haven Suites. Сказать что мы попали в цивильное чистое место сказать ничего. Персонал очень дружелюбный, выслушали наши пожелания, подобрали номер под наши предпочтения и показали перед заездом. Убирали номер два раза в день. В номере каждый день была вода, напитки и чипсы разных видов. Есть свои приватные лежаки, дают пляжные полотенца. Очень удобное месторасположение, 3 мин от пляжа, 5 минут до D'mall. Есть свой бассейн. Персонал помогает при любых просьбах. Хочется сказать спасибо Prince, Anna May. А также там был один очень крутой чувак (охранник) по имени Mallorca, очень дружелюбный парень. Номера в отеле чистые, дизайн хороший. Кстати, завтраки вкусные и разнообразные.

Совет по выбору номера: Номера с видом на бассейн понравились больше всего
  • Проживание: июль 2017 г.. Тип путешественника: пара
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Alfiya93!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
ClubHavenMD, Owner в Boracay Haven Suites, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 11 августа 2017 г.
Переводчик Google

Zdravstvuyte from Boracay Haven Suites!

Bolshoye spasibo Alfiya for your fantastic review! We hope we have showcased the best of Filipino hospitality and are very happy that you have enjoyed your stay with us. Your well wishes shall be cascaded to our operations team and we look forward to your next visit!

Providing you with All the Comforts of Home,

Boracay Haven Suites Family

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 июня 2017 г. через мобильное устройство

Остановилась я в Carmela de Boracay но это ужасный отель!!! Наследующей день я переехала Haven и была в восторге! Начиная с персонала! Они молодцы! А главное какие же они классные ) обслуживание - 5* завтраки идеальные! Чистота номеров - 5* расположение вполне приемлемое! Мне понравился отель! И если я буду отдыхать на острове то непременно выберу именно этот отель!!!

Проживание: июнь 2017 г.. Тип путешественника: в одиночку
Спасибо, Evgenia K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
ClubHavenMD, Owner в Boracay Haven Suites, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 13 июня 2017 г.
Переводчик Google

Warmest Greetings from Boracay Haven Suites!

Spasiba Bolshoi for your encouraging review! It delights us that our customer service and amenities have exceeded your expectations. We look forward to your visit at any of the Club Haven properties in the near future!

Providing you with All the Comforts of Home,

Boracay Haven Suites Family

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 января 2017 г. через мобильное устройство

За 10лет активных путешествий я не останавливалась в отеле хуже этого. И дело даже не в самом здании отеле и соседней к нему масштабной стройке, не в его обшарпанном интерьере, не в дороге на пляж, где справляют нужду местные.. ужасные впечатления о работе сотрудников! Многие отдыхающие отзываются о них как о дружелюбном и любезном персонале. Но что значит это любезность и дружелюбность? В случае возникновения проблем, нестандартной ситуации вам будут также мило улыбаться и повторять заученную дежурную фразу! Ни сотрудники ресепшен, ни менеджер отеля не понимают смысла своей работы! Полностью неэффективная команда! Занимаются бюрократическими заполнениями, перепроверками бумажек, постоянно ошибаются! Але!! Ребята?? Мы живём в электронном мире!!! Где это видано, чтобы меня не могли заселить в отель, потому что у меня нет распечатанного листа брони?? (Паспорта было не достаточно).. Или банковская карта отсутсвует при осуществлённой полной предоплате?? (Срок действия карты истёк на момент заселения)..
Уборка номера происходит с полной зачисткой: ежедневно выкидываются бумажные ваучеры WiFi... Кто-нибудь объяснил бы уборщице, что это не мусор, а та самая бесплатная услуга интернета!!

Проживание: январь 2017 г.. Тип путешественника: с друзьями
Спасибо, Marina M!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
ClubHavenMD, Owner в Boracay Haven Suites, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 22 февраля 2017 г.
Переводчик Google

Здравствуйте from Boracay Haven Suites!

We offer our sincerest apologies if we have not made your stay as comfortable as you would like. I would like to explain that for our check in procedure, the technology in Boracay Island limits us to requiring the physical credit card upon to avoid fraudulent transactions. We hope that we can invite you back to any of the Club Haven properties to show our continuous improvement. Большое спасибо!

Providing you with All the Comforts of Home,

Boracay Haven Suites Family

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 1 ноября 2016 г. через мобильное устройство

Долго выбирали отель для поездки семьёй с ребёнком. Главным критерием выбора данного отеля стало, что отель новый. Начну по порядку. Встретили нас дружелюбно, при встрече дали два приветственных коктейля. В номере нас ждали приветственный десерт, что не могло не радовать ребёнка. Номер новый, чистый. Есть холодильник, сейф. Наш номер был Делюкс с видом на бассейн. Лифт работает, горячая холодная вода в любое время. Уборка ежедневно. Каждый день приносили пирожные, хоть нас было и трое, пирожных нам давали или оставляли, если нас в это время не было в номере, четыре. Ежедневно ставили воду. Бассейн чистый. Весь персонал дружелюбный. До моря минуты три ходьбы. Из минусов при бронировании отеля, нас заверяли что кровать размера king size, но по факту кровать не очень большая и не много короткая. На нашу просьбу каким то образом решить этот вопрос, сначала сказали, что приставок нет, потом предложили за отдельную плату доп кровать, что нас тоже не очень устроило. Но на следующий день нам предложили поменять номер, где кровать была больших размеров, что тоже можно отнести к плюсам. Недалёко от отеля дискотека, музыку от которой в номере хорошо слышно, часов в 12 она заканчивается. Но нам это ни как не мешало. С одной стороны отеля другие отели, с другой стройка, но шума от неё в нашем номере слышно не было. До DMall пешком идти пять минут. Ещё один нюанс, при въезде и выезде с нас пытались взять деньги за трансфер, который нами был оплачен. Пришлось выяснять и объяснять что дважды за трансфер мы платить не будем. В общем отель хороший, персонал дружелюбный, в номере всегда чисто. Мы можем порекомендовать отель.

Проживание: октябрь 2016 г.. Тип путешественника: семья
2  Спасибо, olyalya555!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
HavenSuites, Manager в Boracay Haven Suites, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 ноября 2016 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

Thank you for staying with us and for your comments. All your comments have been noted and will be our guide for improvement.

Our Team is looking forward to welcome you back in the island.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 3 августа 2017 г.

  • Проживание: июль 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
ClubHavenMD, Owner в Boracay Haven Suites, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 11 августа 2017 г.
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы