Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Из окон отеля, которые размером во всю стену, видны все основные достопримечательности Сингапура.”

Лучшие цены в период с  по 
Заезд дд/мм/гггг Отъезд дд/мм/гггг
Указаны цены за 1 номер, для 2 взрослых
Показать цены
Сравнить самые низкие цены на лучших туристических сайтах
и еще 11 сайтов!
Swissotel The Stamford Singapore
Сертификат качества
Отзыв написан 26 января 2017

Были в этом отеле в 2012 году.Отель оставил хорошие впечатления. Номер староват, но прекрасные виды из окна. Шикарное питание, кухня изумительная, выбор огромен в своем ассортименте. Заказывали отличное пирожное.
Не очень понравилось отношение персонала. Немного пренебрежительное.

А в остальном, очень рекомендую этот отель, так как расположение уж слишком удобное и метро и остановки-все рядом. Прекрасный бассейн, где всегда немного народа.

Совет по выбору номера: Брать нужно только высокие этажи, открывается прекрасный вид на город.
Другие советы по выбору номера
  • Проживание: Январе 2017. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Спасибо, Марина К!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
RC-Hotels-Pte-Ltd, Hotel Manager в Swissotel The Stamford Singapore, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 26 января 2017
Переводчик Google

Dear Марина К,

Thank you for sharing your stay experience with us.

Our team appreciate your valuable feedback on our services as we are always looking for ways to improve our guest experience.

With regard to your comments on our rooms, we would like to share that plans are underway for refurbishing and updating our hotel.

Thank you again for staying with us and we sincerely hope to welcome you back at the Swissôtel The Stamford!

Yours sincerely,
P. Bellizzi
Hotel Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Написать отзыв
Отзывы (7 971)
Оценка путешественников
Тип поездки
Период
Язык
  • Другие языки

1319 из 7 971 отзывов

Отзыв написан 6 декабря 2016

В данном отеле останавливались второй раз. Первый раз было 5 лет назад и тогда впечатления остались гораздо лучше. Сейчас либо менеджмент сменили, либо проблемы какие то внутренние, но они удивляют очень и очень сильно.
Расскажу подробнее.
Было забронирован номер через booking.com в данном отеле в период с 14.11.16-17.11.16. Приехали с ребенком вдвоем, при заезде сняли с карты сразу за три ночи с налогами+депозит. 16.11 утром ребенка срочно госпитализировали в госпиталь и из гостиницы по форс мажорным обстоятельствам пришлось выехать раньше на сутки. При выезде администратор сослалась на бронирование через сайт и невозможность вернуть деньги мне 16.11. (!). В тот момент у меня не было времени разбираться так состояние здоровья ребенка только ухудшалось.
По возвращению в Россию, собрала все документы, направила в booking.com. Долгая переписка с отелем у сайта закончилась тем, что они подтвердили, что вернут деньги мне за стоимость одной ночи в течение 10 дней но без налогов (!!). Спасибо огромное сайту за помощь в этом.
История могла разрешится благополучно, если бы сегодня с утра отель вместо того, чтобы вернуть мне стоимость за сутки в размере 420, незаконно снял с моей карты деньги в размере одной ночи проживания+налоги (494,34) (!!!).
Для такого уровня отеля, это просто позор. В результате служба безопасности моего банка была вынуждена заблокировать мою карту, доставив дополнительные неудобства в канун праздников.
Разочарована данным отелем. Разочарована менеджментом персонала.
Убедилась что дорого, не всегда хорошо и комфортно.
Надеюсь меня услышать сотрудники данного отеля и впредь будут более лояльны к своим клиентам.
Всех с наступающим Новым Годом и Рождеством!
Надеюсь на скорейшее разрешение данной неприятной ситуации

  • Проживание: Ноябре 2016. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
5  Спасибо, baraban1983!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
SwissotelTheStamford, Hotel Manager в Swissotel The Stamford Singapore, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 12 декабря 2016
Переводчик Google

Dear baraban1983,

Thank you for taking the time to share your recent stay experience with us. We regret to read that your experience did not live up to your expectations this time.

I understand that our Duty Manager, Mr Roman Trubitsyn, has reached out to you and clarified the issues.

Once again, thank you for your feedback. We value your support and sincerely hope for the opportunity to welcome you back to the hotel and to be of service to you once again.

Yours sincerely,
P. Bellizzi
Hotel Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 ноября 2016

Отель идеально подходит для бизнес-командировок на 1-2 ночи. Для семейного отдыха не предназначен совсем. Забронировали (на сайте отеля !) номер на троих, по приезду нас ждала 2-х местная кровать и на вопрос - а где же спать 3-му человеку, был резонный ответ - Вы же не заказывали 3-ю кровать )))). Завтраки хорошие, разнообразные, но размер помещения кафе явно не соответствует количеству проживающих в отеле, поэтому в кафе -толпа, еда -кто что успел схватить, не успел-не досталось (как в некоторых турецких отелях all-inclusive). Решение любых проблем (если не по телефону) - через общую очередь на рецепшен. Например, размагнитилась карта входа в номер - вставай в общую очередь, там кто заселяется, кто выселяется. Можешь минут 10 ждать. При chek-out зависла/была не работоспособна ИТ-система отеля (первый раз такое встретил, тем более в 5-звездочном отеле), выписка была "устная" с предупреждением - сколько Вы должны не знаем, если что спишем с вашей карты))). Мебель - средней степени потрепанности (не новая). Отношение обслуживающего персонала проживающим достаточно равнодушное. Один раз просто забыли убрать номер... Т.е. бизнес процессы не отстроены. Общий вывод : добротный швейцарский "совок". Единственный плюс-удачное местоположение и виды из номеров на Marina Bay.

  • Проживание: Ноябре 2016. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Александр У!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
RC-Hotels-Pte-Ltd, Hotel Manager в Swissotel The Stamford Singapore, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 28 ноября 2016
Переводчик Google

Dear Александр У,

Thank you for taking the time to share your review with us.

My team and I are disappointed to know that we did not meet your expectations this time round and I wished there was more we could have done for you.

With reference to your check-in and check-out experience, please be assured that it will be shared with our Director of Front Office for review and improvement. We have since taken note of the key card issue and will certainly review this aspect for rectification.

At the same time, we recognised your concern for our room furnishing and would like to assure you that we are in the midst of reviewing our future room layouts with our project team. At the Swissôtel The Stamford, regular maintenance are also being carried out on our facilities to ensure they are in good condition.

We have also taken note of your breakfast experience and we appreciate your feedback as we are always looking for ways to improve our guest experience.

Thank you once again for your patronage and we hope to be given the opportunity to welcome you back again in the near future.

Yours sincerely,
P. Bellizzi
Hotel Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 9 ноября 2016

Когда собрались снова отдохнуть в Сингапуре, не возникло вопросов где остановиться. Нам понравился этот отель и мы забронировать его с 4 по 9 октября на 5 ночей делюкс с видом на море за 85000 рублей. От Иркутска до Сингапура с пересадкой в Бангкоке билеты только с ручной кладью купили за 68000 рублей.мы прилетели во втором часу ночи ,в аэропорту обменялись 100$ на 127s $ доехали до отеля за 33s $ на такси- мерседесе, ночной тариф немного дороже, и если такси не люкс класса, будет дешевле. Ехать минут 15. Заселение моментальное. Жили на 25 этаже, 55 номер с видом на Marina Bay Sands и Небоскребы. Вид нереальный! !!! Хочется смотреть и смотреть. Персонал отеля очень приветливый, услужливый и... незаметный! В номере чисто, все пополняется вовремя и в полном обьеме, Обращаю ваше внимание на оплату депозита: вносите его наличными, просят примерно 400s $ за номер, мы прошлый раз брали два номера и попросили менеджера взять с нас поменьше, договорились на 200$ за два номера. Всегда идут на уступки. При выезде деньги вам вернут, на 2 этаже отеля проходят завтраки - "шведский стол ". Стоимость 45 s $ на одного. Блюда на любой вкус, много фруктов, вкусной выпечки. Персонал работает очень быстро, если есть небольшая очередь, они просто начинают "летать " чтобы быстрее предоставить вам место. Мы попали в несколько дней когда шли дожди и просили в отеле зонты, очень удобно. На -1 этаже есть обменный пункт, 100$ -133s $. Рядом есть Сантекс сити маркет в нем курс 100$- 137 s $. Там же огромный футкорт стоимость блюд с большой порцией от 6s $. Очень вкусная выпечка в кондитерских Сингапура, от 1.8 s $. Сингапур оставляет неизгладимые впечатления, и , конечно, отдых здесь дешевым не назовешь, но после всего увиденного денег не жалко. Билет на колесо обозрения 33s $, оборона площадка а Марине 30s $, речная прогулка 26s $, зоопарк 35s $, парк птиц так же на одного человека . Билеты в "Сумрачный лес" "Дом цветов " с проездом туда и обратно на прогулочной автобусе 72s $ это на 2 человек. Прогулка по подвесному мосту в сада Марины стоит 8 s $ , для детей везде скидки. В цоколе Сантекс ситимаркет есть большой супермаркет, там можно купить дешёвые фрукты, лапшу и другое. Есть рынок на улице Бугис, там можно покупать сувениры, они там дешевле даже чем в китайском квартале. Проезд на такси на сентозу от отеля 18s $ , обратно 12s $. Под отелем станция метро. Но на такси быстрее и выгоднее, если вас уже 2 человека. Желаем приятного отдыха!

Совет по выбору номера: Вид на залив и высокий этаж
Другие советы по выбору номера
  • Проживание: Октябре 2016. Тип путешественника: семья
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
2  Спасибо, Евгения Ш!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
RC-Hotels-Pte-Ltd, Hotel Manager в Swissotel The Stamford Singapore, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 10 ноября 2016
Переводчик Google

Dear Евгения Ш,

Thank you for taking the time to detail your positive stay experience with us!

We are happy to read that you had a pleasant stay with us and enjoyed our location, well-appointed rooms and the warm hospitality provided by our team.

Do keep us in mind on your next trip to Singapore and we look forward to welcoming you back once more!

Yours sincerely,
P. Bellizzi
Hotel Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 26 октября 2016 через мобильное устройство

Отдыхала в отеле с маленькой дочерью. Отель очень понравился своим расположением, все достопримечательности в шаговой доступности, станция метро прямо под отелем. В отеле есть торговый центр. Отличные завтраки. Прекрасное обслуживание. Номер на 32 этаже с прекрасным видом на Марина бей. С удовольствием вернёмся в этот отель снова.

Проживание: Октябре 2016. Тип путешественника: семья
Спасибо, Ольга Е!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
RC-Hotels-Pte-Ltd, Hotel Manager в Swissotel The Stamford Singapore, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 27 октября 2016
Переводчик Google

Dear Ольга Е,

We are delighted to read that you and your daughter enjoyed our convenient location, our extensive breakfast offerings and the warm hospitality extended by our team members.

Thank you for thinking of us for your future trips to Singapore, and we look forward to welcoming both of you back very soon!

Yours sincerely,
P. Bellizzi
Hotel Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 11 сентября 2016 через мобильное устройство

Добротный отель в центре. Отдыхали три года назад, причём заехали в этот отель после проживания в Марина бэй Сэндс, поэтому конечно восторга сильного не было, хотя отель действительно хороший и заслуживает высоких оценок. Нам достался номер с видом на город и ночью это зрелище потрясающее - долго стояли и разглядывали с балкона вид, как будто в каком-то будущем с небоскрёбами оказался

Проживание: Январе 2016. Тип путешественника: пара
Спасибо, Svetlana S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
RC-Hotels-Pte-Ltd, Hotel Manager в Swissotel The Stamford Singapore, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 14 сентября 2016
Переводчик Google

Dear Svetlana R,

Thank you for choosing our hotel, and we’re happy to learn that you enjoyed the magnificent view for which the Swissôtel The Stamford is known for! Should you travel to this part of the world again, we look forward to having you back for another great stay.

Yours sincerely,
P. Bellizzi
Hotel Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 сентября 2016 через мобильное устройство

В Сингапуре я остановилась в самом центре города-Swissotel the Stamford. До всех основных достопримечательностей очень близко, станция метро располагается прямо под отелем, а также торговый центр, где можно перекусить и погулять по магазинам. Это очень удобно! Нам дали номер на 38 этаже,вместо 34. Вид на Marina Bay и набережную! Красота!
Сам номер понравился только видом из окна. В душевой комнате нельзя включить фен(розетка не подходит), торчат провода, пришлось вызывать служащего отеля,чтоб показал как включить душ. Дверь жутко скрипела,лишний раз открывать не хотелось. Хороший завтрак,есть из чего выбрать. Но,один день мы стояли в очереди на столик,чтоб покушать. Этот отель,на мой взгляд, больше подходит для деловых переговоров и встреч, нежели отдыха. Красивый бар на 71 этаже и большой бассейн на 8!

Проживание: Сентябре 2016. Тип путешественника: семья
Спасибо, Elizabet_skate!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
RC-Hotels-Pte-Ltd, Hotel Manager в Swissotel The Stamford Singapore, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 14 сентября 2016
Переводчик Google

Dear Elizabet_skate,

Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford and for providing your feedback.

We have since noted on the respective areas that you have highlighted and will most definitely be looking into these issues for further improvement.

We appreciate your valuable feedback as we are always looking for ways to improve our services.

Thank you again and we look forward to your next stay with us!

Yours sincerely,
P. Bellizzi
Hotel Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отели, которые Вас также могут заинтересовать…
Путешественники также просмотрели эти отели в Сингапуре
Fairmont Singapore
№ 19 среди 317 в: Сингапур
6 141 отзыв
Набережные
Swissotel Merchant Court Singapore
Swissotel Merchant Court Singapo...
№ 38 среди 317 в: Сингапур
4 881 отзыв
Carlton Hotel Singapore
№ 59 среди 317 в: Сингапур
3 983 отзыва
Показать цены
Показать цены
Показать цены
Марина-Бэй
Pan Pacific Singapore
Pan Pacific Singapore
№ 13 среди 317 в: Сингапур
7 664 отзыва
Naumi Hotel
№ 17 среди 317 в: Сингапур
2 305 отзывов
Марина-Бэй
Marina Mandarin Singapore
Marina Mandarin Singapore
№ 50 среди 317 в: Сингапур
6 018 отзывов
Показать цены
Показать цены
Показать цены

Вы посетили объект Swissotel The Stamford Singapore? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Дополнительная информация об отеле Свиссотель Стэмфорд

Адрес: 2 Stamford Road, Сингапур 178882, Сингапур (Ранее Swissotel The Stamford)
номер телефона:
Расположение: Сингапур > Сингапур
Услуги:
Бар/лобби Бизнес-центр с Wi-Fi Фитнес-центр Ресторан Обслуживание номеров Маршрутный автобус Спа Номера-люкс Бассейн Пандусы для кресел-каталок
Стиль отеля:
Семейный отель №26 в Сингапуре
Спа-отель №31 в Сингапуре
Романтический отель №33 в Сингапуре
Отель бизнес-класса №38 в Сингапуре
Отель класса люкс №66 в Сингапуре
Цена: 11 676 руб - 22 662 руб (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
Класс отеля:5* — Swissotel The Stamford Singapore 5*
Количество номеров: 1261
Варианты бронирования:
TripAdvisor гордится партнерством с Agoda, Booking.com, Fairmont Hotels, Ctrip TA, Ostrovok, Hotels.com и TripOnline SA: теперь Вы можете с уверенностью бронировать номера в Swissotel The Stamford Singapore. Каждый месяц мы помогаем миллионам путешественников находить превосходные отели для отдыха и деловых поездок с лучшими скидками и специальными предложениями.
Также известен как:
Swissotel The Stamford Hotel Singapore
Swissotel Stamford Singapore
Swissotel Singapore
Swissotel The Stamford Singapore Сингапур

Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта