Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Открыто сегодня: 11:00 - 23:00
Сохранить
Что больше всего понравилось автору отзыва
Понравилось.

Как много сил и средств вложено в строительство и оснащение этого комплекса! Такое количество... читать дальше

Отзыв написан неделю назад
MarinaB2622
День релакса

В целом спа очень понравилось. Расслабиться и отдохнуть удалось)) Есть с чем сравнить) Чисто... читать дальше

Отзыв написан 3 недели назад
_D1429WZ
,
Полоцк, Беларусь
через мобильное устройство
Прочитать 19 отзывов
  
Отфильтровать отзывы
19 результатов
Оценка путешественников
14
4
0
0
1
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
14
4
0
0
1
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
38 из 19 отзывов
Отзыв написан 21 октября 2020 г. через мобильное устройство

Низкий уровень. Находясь пол дня в спа, конечно же зайдёшь покушать. В ресторане официант позволил себе кричать и грубить, блюдо Одному человеку за нашим столиком, несли около 40-45 минут, и на тот момент когда все поели, за столом один человек сидел голодный и смотрел. После чего на письменную претензию, руководство даже не провело проверку, написали ответ, что со слов официанта, был сделан заказ позже. У нас вообще принимал заказ другой официант, из чего я делаю выводы, что люди не заинтересованы как в гостях, так и в высоком качестве обслуживания. Когда проблема с сервисом, это один вопрос, а когда такое руководство, много ждать не стоит. Я не рекомендую данное место к посещению. Когда ходишь в такие места и платишь деньги, хочется отдыхать, а не сталкиваться с грубостью и хамством

Дата мероприятия: сентябрь 2020 г.
1  Спасибо, C5154LY_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
spariviera, Менеджер по связям с общественностью в SPA Riviera, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 октября 2020 г.

Добрый день, Юлия! Благодарим за Ваш отзыв. В связи с тем, что данный отзыв, оставленный в книге «Замечаний и предложений», был рассмотрен руководством и был выслан Вам письменный ответ. Приносим еще раз свои извинения, а также напомним, что в СПА Ривьера был внимательно изучен произошедший инцидент, истребованы объяснения работника, осуществлявшего обслуживание Вашего столика.
Согласно полученным объяснениям официанта и менеджера ресторана, а также видеозаписям усматривается, что заказ блюда был произведен позже других блюд, что непроизвольно увеличило время его подачи. Действия и обращение администратора ресторана к Вам ни в коей мере не были направлены на создание конфликтной ситуации.
Обращаем Ваше внимание, что с сотрудниками ресторана СПА Ривьера проведена беседа, на которой обращено внимание на тактичное обслуживание посетителей.
Будем рады видеть Вас снова. Надеемся, что в следующий раз Ваше посещение пройдет максимально комфортно! С уважением, СПА РИВЬЕРА.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 сентября 2020 г.

Решили с подругой сходить в Spa Riviera и остались в восторге!!! Приветливый персонал, очень чисто и красиво, просто не к чему придраться. Сразу виден высокий уровень! Очень впечатлили скифская и японская бани. Джакузи на балконе - просто восторг для глаз и тела! Всем рекомендую к посещению, а лучше даже с компанией!

Дата мероприятия: август 2020 г.
Спасибо, Valeriya2204!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
spariviera, Менеджер по связям с общественностью в SPA Riviera, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 11 сентября 2020 г.

Валерия, спасибо за теплые слова. Ждем Вас в гости снова!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 августа 2020 г.

Были с мужем в комплексе, остались только положительные впечатления! Очень чисто, комфортно. В период посещения можно угоститься бесплатно вкусным чаем, несколько раз выносили вкусный хлебушек с цукатами и орешками ) В ресторане также можно покушать за вполне адекватные деньги) Персонал очень доброжелательный и приветливый. Всем рекомендую) Мы обязательно вернемся еще ни раз)))

Дата мероприятия: август 2020 г.
Спасибо, _S533VI!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
spariviera, Менеджер по связям с общественностью в SPA Riviera, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 31 августа 2020 г.

Спасибо за высокую оценку нашего spa-комплекса. Будем рады видеть Вас снова!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 июля 2020 г. через мобильное устройство

Лучший банный комплекс в Минске. 17 бань и саун. Зоны на улице нет, только побаловаться в джакузи можно на свежем воздухе (небольшая зона). Кухня в ресторане отменная! Единая оплата за весь день пребывания, в будни чуть дешевле. Рекомендую 100 %

Дата мероприятия: июль 2020 г.
Спасибо, R1562NCkarinak!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
spariviera, Менеджер по связям с общественностью в SPA Riviera, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 6 июля 2020 г.

Добрый день! Спасибо за такой отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 февраля 2020 г.

Посетили сегодня. Погреться во всех банях за один сеанс не удастся. Отличный бассейн. Большое разнообразие гидромассажа. Доброжелательный персонал.

Дата мероприятия: февраль 2020 г.
1  Спасибо, Юрий В!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
spariviera, Менеджер по связям с общественностью в SPA Riviera, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 марта 2020 г.

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашего спа-центра. Будем рады видеть Вас снова!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы