Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Разочарование”
Отзыв о Ikigai

Ikigai
Рейтинг № 690 из 2 557 Рестораны в Киеве
Цена: 40 $ - 50 $
Описание: Exceptional Japanese Cuisine Эксклюзивная японская кухня - Оригинальное «Кайсеки-меню», разработанное при участии шеф-повара Yoshi Fujiwara - Обширное меню традиционных японских блюд - Свежайшие морепродукты - Тепан-шоу - Изысканная подача блюд - Японское гостеприимство
Подробнее о ресторане
Описание: Exceptional Japanese Cuisine Эксклюзивная японская кухня - Оригинальное «Кайсеки-меню», разработанное при участии шеф-повара Yoshi Fujiwara - Обширное меню традиционных японских блюд - Свежайшие морепродукты - Тепан-шоу - Изысканная подача блюд - Японское гостеприимство
Отзыв написан 2 октября 2018 г. через мобильное устройство

Отвратительное отношение к людям, вместо приветствия тебя осматривают с ног до головы и недовольном видом спрашивают будете ли вы ужинать внутри.
Следующее разочарование - время обслуживания. Мы заказали несколько блюд и это заняло около часа, чтобы нам их вынесли.
Единственное, что понравилось это морепродукты - устрицы и краб.
Все остальное хорошо выглядит при подаче, но на вкус можно найти и получше в других ресторанах.

5  Спасибо, eldarkhanova!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
AlexeyMetelskiy, Director of Sales в Ikigai, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад

Уважаемый eldarkhanova,
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что Ваш опыт посещения ресторана Икигай вышел столь неудачным.
Уверенны, это было досадное недоразумение.
Хотим проинформировать, что с недавнего времени к нашей команде присоединился новый шеф-повар и сейчас идёт процесс реинжинирнга меню ресторана.
Надеемся, Вы снова посетите нас и оцените произведённые изменения.
С уважением,
Алексей Метельский
Начальник службы продаж и маркетинга

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык

15 из 40 отзывов

Отзыв написан 19 июня 2018 г.

Все вкусно. Остался диссонанс между обслуживанием, блюдами, интерьером и пр. Что то очень хорошо, что то провисает. Нет высококлассной гармонии

Спасибо, N0vik0vK!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
AlexeyMetelskiy, Директор по продажам в Ikigai, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 23 июня 2018 г.

Уважаемый N0vik0vK,
Благодарим Вас за отзыв о визите в ресторан Ikigai.
Нам приятно, что очередной гость подтвердил сильную гастрономическую сторону нашего заведения.
Буду признателен за Ваши более подробные комментарии на am@premier-palace.com относительно вопросов, требующих, на Ваш взгляд, улучшений.
Надеемся, что приятные воспоминания о гастрономическом путешествии с рестораном Ikigai снова приведут Вас сюда.
С уважением
Алексей Метельский
Начальник службы продаж и маркетинга

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 мая 2018 г. через мобильное устройство

Я редко пишу отзывы, но не удержался. Больше всего переживал, когда вез друзей в Киев, переживал, что не смогу удивить и что сервис в стране может мягко говоря подвести, НО!!! Вчера приехали в превосходную гостиницу, не смотря на большое количество людей на рецепшене, было впечатление, что "все для нас" о гостинице напишу позже. А вечером мы зашли в ресторан на первом этаже, Вот куда надо сходить всем гостям столицы!!! В ресторане была менеджер, которая сама вызвалась нам помочь когда мы просматривали меню у входа. За 5 минут она рассказала нам о ресторане, провела экскурсию, рекомендовала блюда это все было с такой любовью, что не остаться мы не могли. А потом был просто гастраномический экстаз - мы смотрели как японец готовит наши суши, в отдельной комнате молодой парень жанглировал лопатками так, что никакого дополнительного шоу не надо, все блюда были просто отличными. Я как человек попывавший в очень многих странах, могу заявить: отличная гостиница, потрясающий ресторан!!! и сервис лучше чем во многих премиум классах мира!!!

Спасибо, AlexVital!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
AlexeyMetelskiy, Director of Sales в Ikigai, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 10 июня 2018 г.

Уважаемый AlexVital,
Сердечно благодарим за прекрасный отзыв о ресторане Ikigai!
Нас очень приятно, что Вы и Ваши гости получили массу удовольствия не только в ресторане но и в Premier Palace Hotel!
С нетерпением ожидаем Вас снова!
С уважением,
Алексей Метельский
Начальник службы продаж и маркетинга

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 апреля 2018 г. через мобильное устройство

В очередной раз я поняла, что это самое замечательное заведение в Киеве. Как всегда радушный приём, весь персонал всегда в встречает улыбкой. Кухня, просто замечательная, Лобстер только выловленный из аквариума, и блюда из него это потрясающе!!!! Все как всегда, просто замечательно, только ради этого стоит ехать в Киев! Ребята спасибо Вам, вы молодцы!!!

Спасибо, danilovaiuliia!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
AlexeyMetelskiy, Director of Sales в Ikigai, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 10 апреля 2018 г.

Уважаемая Юлия,
Благодарим за прекрасный отзыв о Вашем очередном визите!
Нам очень приятно, что усилия всей команды доставляют удовольствие нашим гостям и приезд в Киев ассоциируется с ужином в ресторане ikigai!:)
Я обязательно передам Ваши добрые слова всей команде, чтобы вдохновить их на дальнейшие гастрономические свершения!
С нетерпением ожидаем Вас снова!
С уважением,
Алексей Метельский
Начальник службы продаж и маркетинга

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 1 апреля 2018 г.

Очень качественный (что редкость для Киева) ресторан действительно азиатской кухни.
В закрытых кабинках с вытяжкой повар устраивает приготовление в режиме шоу.
Очень вкусные супы, качественные морепродукты. Подойдут даже для нежных желудков. Минимум приправ и специй, где они не нужны - сохраняется оригинальный вкус.
Бонусом повар хотел устроить небольгой фокус с луком - не получился, ну и ладно. Но отнимаю 1* из-за официантки: заказ был на роллы с крабом, а получила с лососем. Так как была голодна, заказывать по-новому и ждать не стала. Васаби к роллам просила не приносить, а принесли.
Это мелочи, но, пардон, высокий уровень цен должен соответствовать высокому качеству обслуживания.

И еще: почему бы не продлить время работы ресторана? Хотя бы до двух ночи.

    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
Спасибо, NataleeNatalee!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
AlexeyMetelskiy, Director of Sales в Ikigai, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 апреля 2018 г.

Уважаемая Наталия,
Благодарим Вас за отличный отзыв о ресторане Ikigai.
Нам приятно, что Вы высоко оценили качество блюд и изюминки нашего заведения.
Приносим извинения за некоторые неточности в обслуживании. Смеем заверить, что с персоналом будут проведены дополнительные иструктажи и тренинги во избежание подобных недоразумений в будущем!
Надеемся, что Вы снова посетите нас в скором времени.
С уважением,
Алексей Метельский
Начальник службы продаж и маркетинга

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

Путешественники, которые просмотрели Ikigai, также просмотрели

Киев, Украина
 

Вы посетили объект Ikigai? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Владельцы: как это выглядит для вас?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта