Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Ресторан зыкрывается когда хочет”
Отзыв о Старомак

Старомак
Рейтинг № 157 из 2 557 Рестораны в Киеве
Сертификат качества
Цена: 7 $ - 55 $
Вид кухни: Чешская
Услуги: Открыто допоздна, Бронирование
Подробнее о ресторане
Услуги: Открыто допоздна, Бронирование
Отзыв написан 28 июня 2018 г. через мобильное устройство

Второй раз за год пришли специально в этот ресторан, и общение закончилось на входе. Везде написано, что работают до 2х ночи, а по факту в 23:45 уже закрыты и не обслуживают гостей, потому что... нет гостей. Фантастическое не уважение к клиентам: или меняйте время работы и никого не обманывайте, или работайте так, как декларируете. Крайне разочарован.

Спасибо, andrewgnyot!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Anna_Golovko, Менеджер по связям с общественностью в Старомак, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 июля 2018 г.

Здравствуйте! Это огромная неприятность, что так произошло. Мы вам уже ответили на аналогичный отзыв в Google. Действительно, сервис Google, как и Tripadvisor, требуют указывать время закрытия - и у нас отмечено 2.00. В 99% случаев мы так и работаем (зачастую получается и дольше) - тк по факту ресторан открыт до последнего гостя. На входной группе самого ресторана, равно как и на сайте, обозначен график работы "до последнего гостя". Сейчас, в летний период, загрузка ресторана меньше, и действительно мы иногда закрываемся раньше, чтобы просто зря людей на работе не держать.
В любом случае, абсолютно неправильно, что ваша коммуникация произошла с охранником. Не смотря на неработающую кухню, вас обязательно должны были пригласить в ресторан, подать напитки.
Нам искренне хочется загладить свою вину за ваш испорченный вечер - мы с радостью угостим вас любимым пивом на выбор при следующем визите. Попутно поменяли в аккаунтах время работы, чтобы перестраховаться на будущее. Спасибо вам за понимание!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык

59 из 75 отзывов

Отзыв написан 14 мая 2018 г. через мобильное устройство

Еда -5
Атмосфера -5
Персонал -5
Отличное место для отдыха с друзьями.
Кухня пальчики оближешь, для ценителей чешской кухни самое оно !
Порадовало обслуживание официанта Юлии.
Всем советую!

Спасибо, Александра Ч!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 26 апреля 2018 г.

Тут все отлично!!! Но отдельно хочу оценить кухню. Хочется возвращаться. Вкусно все, особенно мясо!!! Оригинальная подача. Большие порции. И очень интересно смотреть по сторонам - интерьер не скучный. На втором этаже интересные картины.

    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
Спасибо, tanya402018!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Anna_Golovko, Менеджер по связям с общественностью в Старомак, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 27 апреля 2018 г.

Татьяна, спасибо вам большое за теплые слова! Всегда готовы радовать и удивлять! Скоро запускаем сезонные новинки: уверены, они также придутся вам по душе :)

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 апреля 2018 г.

Спустя какое-то время вновь выбрали Старомак для ужина.
Заказала крылышки - супер! Интересная подача.Официанту Ярославу респект.
Рядом с нами гости смотрели футбол так активно, что мы тоже переключились на трансляцию и стали болельщиками.
Вечер получился отличным!

    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
Спасибо, Zhanna0808!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Anna_Golovko, Менеджер по связям с общественностью в Старомак, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 апреля 2018 г.

Здорово, очень благодарны за отзыв! Приходите почаще :) Будем радовать :) Ярославу передадим обязатательно!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 7 марта 2018 г.

Отмечали в прошлом году ДР с друзьями (2 пары) в Старомаке - отлично. Долго искал в инете душевное место с годным пивом, вкусной сытной кухней и уютной атмосферой.
Позвонил заранее и попросил забронировать затишний столик - именно такой и предоставили. Интерьер приятный, обслуживание хорошее, пиво (Литовел Премиум и Фердинанд лежак) вкусное, вепрево коліно (впервый попробовал во Львове в Старгороде - с тех пор от него фанатею) замечательное.
Итог: душевно провели время, вкусное покушали и выпили, получил скидку именинника и клубную карточку частого гостя - все супер.
Через пару месяцев заказывал в Старомаке все то же коліно и литр Литовела на вынос - приготовили вкусно и четко к желаемому часу.
Заведение однозначно рекомендую.

    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
Спасибо, LeittWolf!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Anna_Golovko, Менеджер по связям с общественностью в Старомак, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 9 марта 2018 г.

Спасибо большое за теплые слова и такой объемный отзыв! Всегда очень радостно - читаем всем коллективом и воодушевляемся на будущее!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

Путешественники, которые просмотрели Старомак, также просмотрели

 
Киев, Украина
 

Вы посетили объект Старомак? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Владельцы: как это выглядит для вас?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта