У отеля была проблема с оплатой (проблема не с нашей стороны,а со стороны банка, с нас деньги сняли наш банк снял, но банк с которым сотрудничает отель не отдавал деньги отелю). Нас не селили мин.30, пока не пришла администратор и не сказала ресепшеонисту что он должен нас сначала поселить, а потом решать проблемы с банком. В номере небыло тапочек, на ресепшене сказали,что они закончились и не хотели их давать до тех пор пока я не показала маил от отеля, в котором писали,что все необходимые принадлежности имеются в номере, и только после этого нам принесли охапку тапочек. На следующее утром продолжалась проблема с оплатой, новая смена (девушка на ресепшене)нам угрожала,что вызовет полицию. Мы сказали,что могут вызывать,так как проблема не с нашей стороны, а с их банком.В итоге им удалось договориться со своим банком, оплата прошла выдали квитанцию, но я потом получила с букинга информацию, о том что оплата не прошла и мне надо обновить данные,чтобы отель смог снять оплату.
Было грязно,как включается ванна сотрудник ресепшена не знали, звукоизоляция 0, номер люкс возле ресепшена и технического помещения, все время было слышно,что происходит в коридоре....за свой опыт проживания в отелях никогда такого не встречала. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Еще
3
8
8
6
4
