Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
M1 Клуб Отель
Самые низкие цены за проживание
Hotels.com
11 578 руб
Подлежит полному возврату до сб, 23 дек.
Завтрак включен
Вознаграждения с One Key
ZenHotels.com
eDreams
10 932 руб
Подлежит полному возврату до вс, 24 дек.
Завтрак включен
Предоплата не требуется
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, может не включать налоги и сборы. Налоги и сборы расчитываются приблизительно. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (150)
Отфильтровать отзывы
150 результатов
Оценка путешественников
95
27
4
13
11
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
95
27
4
13
11
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
2 – 7 из 150 отзывов
Отзыв написан 30 августа 2021 г.
Отличный сервис М1

мы очень много путешествовали и были приятно удивлены обслуживанием в М1 . отдельною благодарность хотим оставить Лебедю Евгению , официанту который создал идеальные условия нашего перебивание , это бил идеальный сервис во всех случаях, профессионал своего дела и очень причиняй человек, внимательный к мелочам , заботливый , благодаря ему мы чувствовали себя как дома . Очень хорошая энергетика . сервис такого рода мы не получали в самых престижных отелях мира ! М1 должен гордиться таким работником . Мы искренне надеемся что в следующий раз когда мы приедем - Евгений будет повышен в должности , именно потому что гостиничный бизнес будет только процветать благодаря таким людям. спасибо М1 за прекрасный отдых , чудесный номер , красивый интерьер , хорошую кухню ! room 202

Дата пребывания: август 2021 г.
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спросить Marie Eva M о M1 Клуб Отель
1  Спасибо, Marie Eva M!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Front Office Manager, Обслуживание гостей/стойка регистрации в M1 Клуб Отель, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 6 сентября 2021 г.

Уважаемая Ева Мария!
Спасибо большое за Ваш позитивный отзыв. Мы действительно счастливы, получить от Вас высокую оценку нашего отеля. Ваши комментарии служат для нас наилучшей похвалой. Мы всегда рады приветствовать Вас в M1 Club Hotel и уверены, что следующие визиты к нам оставят только приятные воспоминания!
С наилучшими пожеланиями,
Команда М1

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 августа 2021 г.
Very disappointed

Очень противоречивый опыт

Я слышала много положительных отзывов о гостинице М1, поэтому, когда стоял вопрос, где остановиться в Одессе, мы даже не рассматривали другие варианты…

Из +
Очень красивое лобби, море…

Из -
Отдел продаж и гостиница между собой не коммуницируют. При бронировании мы в деталях согласовали одно, при поселении получили совсем другое. Это сразу испортило первое впечатление и переселяться в другой номер на следующий день было очень некомфортно.

Номера
Изначально, наверное, были очень красивыми, но сейчас выглядят «уставшими»: пол поцарапан, шторы сложно двигаются, крышки унитазов расшатаны и больше не закрываются плавно, мебель поцарапана, кресла потерты.

Но ключевое - это очень специфический сервис. Гостиница доставила нам множество неудобств, в некоторых моментах извинились, но при этом не предприняли ничего, чтобы хоть немного сгладить свои недоработки…

В последний день нашего пребывания был дождь. Что может быть прекрасней, чем отдохнуть на террасе с видом на море и полюбоваться дождем?

Но нет… в этот день на крыше было какое-то мероприятие…. И всем было очень все равно на гостей и их желание отдохнуть. Весь день до позднего вечера очень громко играла музыка стиля Шансон, Ленинград в исполнении, как мне показалось, караоке артистов. Было очень громко
Шумоизоляция - оставляет желать лучшего.

Чистота - много вопросов.
Сервис в ресторанах - на 3+.
И, кстати, не рассчитывайте, что официант с тележкой румсервис пропустит Вас в лифт первыми 😉

Рядом с гостиницей шумная стройка, очень шумная…

Своего пляжа нет, хотя отдел продаж обещал свою закрытую палубу с выходом на море. Зачем говорить о том, чего нет?

К слову, цена за номер стандарт за ночь - 10800 грн.

Если планируете пляжный отдых — точно нет.
Семейный отдых с детьми — точно нет.
Романтический отдых и потуссить — возможно, но, для меня, гостиница М1 - огромное разочарование.

Одесса - прекрасна

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спросить O57QB_ о M1 Клуб Отель
1  Спасибо, O57QB_!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Front Office Manager, Обслуживание гостей/стойка регистрации в M1 Клуб Отель, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 30 августа 2021 г.

Уважаемый Гость!

Благодарим вас за ваше время и замечания относительно строительных работ и проводимых частных мероприятий на территории отеля
Абсолютно согласны с тем, что есть обстоятельства как расширение комплекса M1 club hotel, которые мы не имеем возможности изменить, а лишь проявить еще больше заботы и предложить дополнительные скидки на питание во всех ресторанах комплекса.
Для проведения частных мероприятий на территории комплекса есть строгое ограничение по времени окончания громкого музыкального сопровождения до 23.00 с разрешением только фоновой музыки до 24.00, что абсолютно не исключает запрет на какие-либо шумные работы при подготовке к любого рода мероприятиям. Данный вопрос строго контролируется сотрудниками службы безопасности
Нам искренне жаль, что приложенные нами усилия на протяжение вашего отдыха не смогли обеспечить вам комфорт и чувство спокойствия.
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем все меры для улучшения качества нашего сервиса, и надеемся приветствовать Вас снова в M1 Club Hotel!

Команда М1

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 июля 2021 г. через мобильное устройство
Я не понимаю как так можно?!!!!

Отменили бронирования не оповестив ! Уже почти неделя прошла и они не возвращают деньги за бронирование которые сами отменили!
За годы путешествий по миру я не видела такого ! Отменить бронирование и принять оплату и теперь не возвращать деньги, это как?

Дата пребывания: июнь 2021 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спросить verojustjoy о M1 Клуб Отель
Спасибо, verojustjoy!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Front Office Manager, Обслуживание гостей/стойка регистрации в M1 Клуб Отель, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 2 августа 2021 г.

Уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Нам искренне жаль, что Вам не удалось посетить M1 Club Hotel. Возврат денежных средств осуществляется в течении 14-ти дней. Хотели бы разобраться в данной ситуации более детально. Просим Вас отправить информацию о Вашем бронировании нам на электронную почту : fom@m1clubhotel.com
Надеемся, увидеть Вас в числе наших гостей, после решения данного вопроса.
с наилучшими пожеланиями,
Команда М1

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 июля 2021 г. через мобильное устройство
Неудачный поход в ресторан М1

Отелю следует тщательно подбирать персонал. Охранники разговаривают матом и грубят посетителям. После этого посещать ресторан уже нет желания. Не могу рекомендовать данное заведение. Так как желание пропало уже на входе.

Дата пребывания: июль 2021 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спросить Игорь Г о M1 Клуб Отель
1  Спасибо, Игорь Г!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Service Department, Обслуживание гостей/стойка регистрации в M1 Клуб Отель, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 июля 2021 г.

Добрый день, Игорь,
Благодарим вас за проявленное терпение и время для отзыва, который нам помогает становиться еще лучше.
Нам очень жаль, что в процессе проводимой работы нашей команды, появляются досадные исключения и вызывают у наших гостей только отсутствие желания посещать P1 Prosecco Bar
Будем вам искренне благодарны, если вы предоставите нам шанс пригласить вас к нам в гости, чтобы исправить недоразумение и позаботиться о вашем отдыхе в нашем ресторане с особенной скидкой и комплиментами с нашей стороны
Ваш
M1 club hotel

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 июля 2021 г. через мобильное устройство
Спасибо, но больше «отдыхать» тут не хочется :)

Скажу честно,любили этот отель всей душой,персонал,этот превосходный вид на море из номеров,божественные завтраки,удобные кровати,подушки.Останавливались здесь много раз.Каждый раз были нюансы,то час несут чай в номер,то смесители текут в люкс-номерах,но это такое.В этот раз наше терпение достигло максимума.Всю ночь в день нашего приезда носили мебель,диваны,стулья в отель (к свадьбе готовятся ) Этот шум был настолько сильным,что спать было невозможно.В 4 утра позвонили на ресепшн,попросили другой номера,чтобы хоть немного поспать.Девушка вежливо сказала,что уже скоро закончат,время 5!!!утра.Предложили другой номер,мы переселились.Всю ночь без сна.Утро,завтрак,все ок,шампанское,клубника,извинение.Вышли позагорать,стройка со всех!!!сторон отеля.никуда не спрятаться от шума,сварки,сверления,пыль и грязи на зубах.Голова квадрантная.Это какой то ад.Самый дешёвый номер с видом на сад(по сути с видом на стройку и соответствующими звуками) 200€в сутки.Никому,никогда,до окончания стройки не рекомендую этот отель,даже если это последний отель в мире на берегу моря.Море(на всякий случай)грязное,вонючее,всё в тине и с медузами. Купаться бееее🤢.Для примера, xanadu в Белеке (всё включено) 300€в сутки.Не ленитесь потратить немного больше времени на дорогу и доставить себе истинное удовольствие. Или практически такое же время из Киева (а кто-то едет и подольше с других городов, стран) 400€ за два дня за то,чтобы не спать ночами потому что то мебель носят, свадьбу гуляют.Персонал старается,как может, но это никак не компенсирует вышеописанные недостатки. С ужасом ждём сегодняшний вечер и ночь, в отеле свадьбу гулять будут 😂. Может, пора определиться управляющим отеля. Вы либо свадьбы в нем проводите, либо клиентов, которые хотят отдохнуть заселяйте. Иначе выходит, как в той поговорке «и рыбку съесть … и косточкой не подавиться»

Дата пребывания: июнь 2021 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спросить Camper58675489679 о M1 Клуб Отель
1  Спасибо, Camper58675489679!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Service Department, Обслуживание гостей/стойка регистрации в M1 Клуб Отель, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 июля 2021 г.

Добрый день,
Благодарим вас за ваше время и замечания относительно строительных работ и проводимых частных мероприятий на территории отеля
Абсолютно согласны с тем, что есть обстоятельства как расширение комплекса M1 club hotel и грязь в Черном Море, которые мы не имеем возможности изменить, а лишь проявить еще больше заботы и предложить дополнительные скидки на питание во всех ресторанах комплекса, а также приятные бонусы на выбор от комплиментарного кальяна до проката любого вида транспорта
Для проведения частных мероприятий на территории комплекса есть строгое ограничение по времени окончания громкого музыкального сопровождения до 23.00 с разрешением только фоновой музыки до 24.00, что абсолютно не исключает запрет на какие-либо шумные работы при подготовке к любого рода мероприятиям. Данный вопрос строго контролируется сотрудниками службы безопасности
Нам искренне жаль, что приложенные нами усилия на протяжение вашего отдыха не смогли обеспечить вам комфорт и чувство спокойствия.
Мы с благодарностью относимся к любым комментариям, которые помогают становиться только лучше и бесконечно работать над сервисом и предоставлением услуг, которые, безусловно, невозможно сравнить с представленными в комплексах в других странах. Мы же остаемся уникальным, первым морским и любящим Одессу отелем всем сердцем
Будем рады предоставленному вами шансу исправить ваше впечатление во время "бархатного" сезона в Одессе, когда погода и ощущения совершенно особенны.
Ваш
M1 club hotel

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы
123…