Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Хамовитый официант”
Отзыв о Фамилия

Фамилия
Рейтинг № 29 из 1 535 Рестораны в Харькове
Услуги: Открыто допоздна, Бронирование
Подробнее о ресторане
Услуги: Открыто допоздна, Бронирование
Отзыв написан 29 июня 2018 г. через мобильное устройство

К кухне и интерьеру претензий нет, а вот обслуживанием остались недовольны. Хамовитый старший официант, который явно разделил нашу разношёрстную компанию ( были украинцы и немцы) на сословия. Следовательно отношение было соответствующее. Перед немцами приседал и кланялся, а с нашим хамил и долго выносил заказы. Не профессионально :)

Спасибо, 781natalia!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык
  • Другие языки

26 из 62 отзывов

Отзыв написан 3 июня 2018 г. через мобильное устройство

Очень тихое и уютное место в самом сердце города. Шикарное и вкусное меню и на десерт домашнее мороженое. Обслуживание на высшем уровне. Цены немного выше среднего. Рекомендую.

Спасибо, sorochini!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 1 июня 2018 г.

Посещаю данное заведение с 2013 года и хотел бы сказать что за все время, не было ни одной проблемы и было только радушное обслуживание и исключительно вкусная еда.

При первом посещении, человек который привык есть шашлык, "суши" и прочий фастфуд врядле поймет меню данного ресторана, но стоит немного распробовать и больше ни в какой другой ресторан идти незахочеться.

Кухня - выше всяких похвал, продукты высочайшего качества и это чувствуеться в каждом блюде.
Меню меняеться каждый сезон, и это меня как постоянного посетителя очень радует.
Все блюда сделаны просто идеально.

Но такая радужная картина не была бы столь радужной без исключительного обслуживания. Официант - лицо ресторана и я вам скажу, что здесь это лицо "английского лорда" - манеры, знание приготовления блюд и понимание клиента - выше всяких похвал.
Отдельное спасибо Николаю, Ивану и Артему.

Ресторан безусловно лучший и подойдет как для делового обеда, так и для романтического ужина.

Буду и дальше его постоянным посетителем.

Огромная благодарность всему коллективу и руководству ресторана Фамилия.

PS В Харькове больше нет ресторанов, где официанты ходят в белых перчатках :)

    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
Спасибо, Grid T!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 20 мая 2018 г. через мобильное устройство

Была невероятно поражена великолепным обслуживанием в ресторане «Фамилия»! Меня с подругой обслуживал официант Николай, приятный привлекательный молодой человек, знающий меню и свою профессию так, что комар носа не подточит. Приятно удивились, что работают в белых перчатках, так при подаче не остаётся следов от пальцев на бокалах и тарелках, после выноса каждого блюда спустя 5-10 минут всегда интересовался все ли нравится, что обычно не встретишь в заведениях Украины, так как обычно интересуются когда все уже съедено , что есть неправильно, так как если что-то не понравится невозможно отменить. Подача блюд изыскана и красива , буквально нет отличий между картинкой в меню и то, как это на тарелке. Я бы могла и дальше перечислять все преимущества этого замечательного места, но не буду, так как посоветую самим наведаться в ресторан, ощутить и увидеть его незабываемую атмосферу и отменный сервис! Планирую ещё раз посетить ресторан в июне и оценить на этот раз уже открытую летнюю площадку!

Спасибо, wotakoe!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 11 апреля 2018 г. через мобильное устройство

Здесь всё, на мой взгляд, правильно, как для ресторана. Тут тебе и гардероб, и полотенца в санузлах, и два уютных зала, и профессиональные официанты, и сезонное меню. Остановив свой выбор на салате, луковом супе и фуагра, даже не смог уже попробовать десерт. Понравилось, стоит повторить опыт!

Спасибо, VyacheslavVG!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.

Путешественники, которые просмотрели Фамилия, также просмотрели

Харьков, Харьковская область
Харьков, Харьковская область
 
Харьков, Харьковская область
Харьков, Харьковская область
 
Харьков, Харьковская область
Харьков, Харьковская область
 

Вы посетили объект Фамилия? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Владельцы: как это выглядит для вас?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта