Остановились в люксе семьей 3 чел, отель принял нас с собачкой, что было очень любезно. Прекрасный отель, реально 5* сервис, очень вежливый и компетентный персонал, великолепные завтраки, меню подушек очень порадовало.
Обязательно вернемся к вам! Спасибо❤️❤️❤️
Благодарим за тёплые слова! Да, мы с радостью принимаем гостей с их питомцами. А меню завтраков у нас новое - счастливы, что Вы их так высоко оценили!
Самые мягкие подушки и полный релакс! Все что я хотела от короткого отдыха, я получила в этом отеле. Кухне и шеф-повару особый респект, блюда все органичны, сбалансированы и очень вкусны!!! Не пожалела, что взяла полупансион.
Большое спасибо! Кухня, а также меню подушек - действительно наша гордость. Передали слова благодарности всей команде)
Продумано всё, особенно приятны мелочи. Приветственный коктейль, который хотелось повторят в период пребывания, с конфетами ручной работы, бутылка вина в номер, эксклюзивные приветствия, вечерние комплименты. «Меню подушек» шикарное. О машинке заботятся, подгоняя её когда нужно и паркуя по возвращению с прогулки. Сотрудники отеля всегда улыбчивы, готовы решить любой вопрос. В день рождения обеспечили отличное настроение, заботились о цветах, доставляемых курьерами, а вечером в ресторане отеля организовали отличный ужин, приняв во внимание все пожелания. К слову, ресторан заслуживает отдельных комплиментов. Обслуживание предусмотрительное и кухня выше всяких похвал. Меню не большое, но достаточное для обеспечения разнообразия. Заведения общепита, расположенные в округе (а иначе нельзя назвать, типа, рестораны и кафе Ялты), однозначно проигрывают. Про номер. В нем было всё и даже больше. Особенно порадовали заварной чайник и пепельница, вазы для цветов предоставили любого размера в достаточном количестве. Вид из номера на маяк. Про спа писать ничего не буду. Спа зона на два часа по предварительной договоренности. В целом впечатления от отдыха на Вилле отличные. Другие варианты размещения в Крыму больше не буду даже рассматривать. Да, это один из не многих отелей, который оправдывает свои пять заезд.
Искренне благодарим, что отметили все приятные детали! Да, счастье кроется в мелочах, поэтому мы всегда уделяем им особое внимание. Будем рады новым встречам!
Очень понравилось отдыхать в данном отеле!
Месторасположение, сервис, номера, ресторан все на высшем уровне!
При встрече в отеле, забрали весь багаж) машину припарковали, напитками в баре угостили, в номер провели все рассказали, в номере бутылочка шампанского в подарок)
Неожиданно удивлен что есть такие отели в Крыму.
"Вилла Елена" - первый пятизвёздочный отель полуострова. Мы счастливы, что можем сохранять и развивать традиции искреннего гостеприимства! До новых встреч в сердце Ялты!
Спасибо большое за достойный отдых! Понравилось практически все, как удивительно, что все-таки истинный сервис заключается в мелочах, это заметно и чувствуется, каждая маленькая деталь, как открытки, шоколадки, детская косметика и тд, все это вместе создает ту атмосферу, в которую хочется вернуться! Единственное на что обратили внимание, это на слабую звукоизоляцию. Понятно, что это свойственно для гостиниц, но в нашем номере мы слышали просто спокойный разговор соседей. В целом, благодарим!
Благодарим за тёплые слова! Очень рады, что Вы отметили особенную атмосферу нашего отеля. Это и вправду наша гордость! С нетерпением ждём следующей встречи)
