Доброго дня! Решила написать отзыв о работе персонала гостиницы Адмирал, по адресу Россия, Севастополь, ул. Щербака, 22-А, так как осадок после их обслуживания еще остался.
Мой супруг регулярно с 2015 года останавливался в этой гостинице по рабочим поездкам. Все его устраивало и этим летом для нашей семьи не стоял вопрос, где нам остановиться на первые дни отпуска. Всегда советовали эту гостиницу друзьям и коллегам.
Наш приезд как раз пришелся за два дня до дня ВМФ. Супруг ЗАРАНЕЕ, за месяц, и потом еще два раза звонил в гостиницу и договаривался с администратором Анастасией, что мы семьей из трех человек, один из них ребенок (три года) бронируем места в гостинице. На что нам был дан положительный ответ, выставлен счет, который был оплачен. Анастасия уверяла, что все будет хорошо, приезжайте, ЖДЕМ!!!
В положенное время мы прибыли из Санкт-Петербурга в Севастополь в гостиницу Адмирал, время на часах 23.40, четыре чемодана и спящий, трехлетний ребенок на руках. Девушка администратор с круглыми глазами заявляет, что мест в гостинице нет!!! Пока мы разбирались с произошедшим, позвонили старшему администратору Анастасии, которая имела наглость разговаривать на повышенных тонах, заявляла, что мы должны были приехать завтра, пожелала спокойной ночи и положила трубку. Исходя из данного поведения персонала, нам стало понятно, что гостями они не дорожат и даже извиняться никто не собирался. Вот так, в канун праздника дня ВМФ, благодаря персоналу гостиницы "Адмирал", мы всей семьей остались на улице ночью с маленьким ребенком. И теперь впредь их "пятизвездочная" гостиница у нас, наших друзей и коллег в черном списке. Теперь по приезду в Севастополь наш выбор будет в пользу их коллег, так как есть опасения остаться на улице из-за их некомпетентных сотрудников. Начало отпуска былo испорченo, остался негативный осадок, "отходим" мы от гостеприимного приема до сих пор. Мы понимаем, что качество услуг со временем тяжело сохранить на должном уровне, но однако такие вопиющие случаи нарушения сервиса не должны происходить. Даже на обращение и жалобу на сайте гостиницы не ответили. Однозначное НЕТ на посещение этой гостиницы.

Хочется выразить благодарность сотрудникам отеля и руководству. Были здесь в августе 2020. Отель прекрасно расположен: на тихой зеленой улице, близко к центру и основным достопримечательностям. Рядом есть два рынка, где можно купить фрукты.
Сам отель очень чистый, прекрасные просторные номера, есть все необходимое. Очень вкусные и сытные завтраки, отдельное спасибо за них! И просто прекрасная беседка в саду, где можно позавтракать!
Надеюсь вернуться сюда еще.

В данном отеле останавливались семьей на сутки проездом из Ялты. Отель находится в пешей доступности от Набережной на тихой улице. Отель не большой, территория уютная и живописная. Во дворе, как и в самом отеле, много предметов, связанных с морем и героическими личностями. Машину можно поставить во дворе под присмотром охраны. Номер люкс предоставили на 4 этаже. Две огромные комнаты с большой ванной. Номер уютный и очень чистый, со вкусом обставленный мебелью. Окна выходят во двор, спали с открытыми окнами. Тишина, за окном тихо шумел дождь. Выспались все. Администраторы улыбчивые, готовы помочь во всем. В одной из комнат не могли включить телевизор, администратор пришла и помогла решить вопрос. Завтраки проходят в ресторане на первом этаже. Система предварительного заказа основного блюда. Кроме основного блюда были: творог, джем, мед, масло сыр, выпечка. На выбор чай или кофе. Продукты свежие и вкусные. Уютный и чистый отель.

PS. Первый совет: не покупайте в Севастополе никакие продукты, фрукты. Цены завышены на все. Если едите проездом в Евпаторию, то по дороге можно будет в районе Саки купит вкусные персики, арбузы и другие фрукты.
Второй совет: крымское вино лучше купить в Севастополе, дальше не будет такого выбора и цен.

Если Вы путешествуете или планируете путешествие по республики Крым можете прочитать отзыв о следующем отеле в Евпатории в моей отзыве.