Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (370)
Отфильтровать отзывы
370 результатов
Оценка путешественников
239
95
18
8
10
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
239
95
18
8
10
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 370 отзывов
Отзыв написан 19 ноября 2017 г.

Наверное, это самый необычный и оригинальный отель, где лично мне приходилось останавливаться в последнее время. Находится он в самом центре Варны, недалёко от Приморского парка и пешеходной зоны. Местные улочки забиты под полную завязку автомобилями, даже в Париже такую тесноту нечасто встретишь. Однако вопрос парковки был решён для нас быстро и кардинально. Нас пригласили заехать сквозь ворота в автомобильный лифт, после чего опустили вместе с автомобилем в подземный гараж.

Гостиничный номер оказался просторный, с безразмерной по площади кроватью и с кучей дизайнерских прибамбасов. Вот уж отвели душу форейторы прогресса в бытовой эстетике, неутомимые мастера дизайнерской гильдии. Шкафы в комнате висели на стропах между полом и потолком, ванную комнату и туалет отделяли от жилой зоны стеклянные прозрачные перегородки, внутри которых ветвилась раскидистая зелень. Унитаз и биде были в форме яиц, напоминая о символистических поисках Сальвадора Дали. А в ванной комнате на полу была рассыпана белоснежная галька, создавая иллюзию, что ты на морском берегу. Хотя ходить без пляжных тапочках по этой гальке было довольно больно.

Словом, необычно, современно, прикольно. Даже с некоторым перебором. Например, система включения и выключения осветительных лампочек представляла собой настоящую головоломку. Думаю, какому-нибудь яйцеголовому математику будет интересно разгадать алгоритм работы этой системы - сколько щелчков надо сделать по какому выключателю, чтобы загорелась или потухла та или иная лампочка. Нам же это так и не удалось.

Впрочем, не стану скрипеть и занудничать. Гостиница несмотря на все эти дизайнерские приколы оказалась замечательная. По утрам мы вкушали отличный завтрак в гостиничном ресторанчике Red Canapé, занимая места за гигантским диваном. Как-то здесь же ресторане в пообедали, заказав блюда из дневного меню. И вот представьте себе, нас обслуживал официант в белых перчатках по всем правилам светского этикета. А счёт оказался таким смехотворно малым, что мы засомневались - не допустил ли он ошибку.

А ещё в гостинице есть на пятом этаже небольшой бассейн с панорамными окнами, откуда открывается великолепный вид на Приморские кварталы Варны. Есть большое и уютное кафе, где мы, впрочем не решились посидеть, потому что там вопреки брюссельским директивам посетители бесконечно курили. Может быть выражали подобным образом протест вмешательству еврочиновников в болгарскую жизнь. При гостинице работает галерея современного искусства. Но и в ней нам не удалось побывать - почему-то по выходным, когда в гостинице наплыв отдыхающей публики, она закрыта.

Подводя итоги сказанному, хочу признаться - нам в Граффити понравилось. Выставляю высший балл оценок - и за сервис, и за чистоту, и даже за дизайнерские чудачества. И если ещё раз доведётся побывать в Варне, то с удовольствием остановимся здесь. Мы ведь ещё не видели художественные работы, которые экспонируют в гостиничной галерее. Кроме того хотим разгадать головоломку - как с помощью мудреных выключателей здесь регулируется освещение. Пусть занятие это чем-то походит на ловлю покемонов, но достигнутый результат будет, безусловно, более радостным, чем при ловле виртуальных монстриков.

  • Проживание: ноябрь 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
2  Спасибо, bujhmntnthby!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 30 июля 2017 г.

Отель очень красивый с необычным дизайном. Отель удобно расположен. Номер большой и чистый с огромной удобной кроватью.Большая ванная комната, в которой есть ванна и душевая кабина.Отличные завтраки, большой выбор блюд.Есть бассейн с панорамным видом.

  • Проживание: июль 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, Алексей А!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Polina D, General Manager в Graffit Gallery Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 8 сентября 2017 г.
Переводчик Google

Dear Алексей А ,

We are extremely delighted to have your positive feedback .On behalf of our team we would like kindly to thank you for the high evaluation and lovely comments. We are so proud to hear that our special guests spent some great time in our property.

Looking forward to welcome you again in Graffit Gallery Hotel very soon.

Please, have in mind that we remain at your disposal.

Yours Sincerely,

Polina Docheva
Hotel Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 мая 2017 г. через мобильное устройство

Останавливались в данном отеле с мужем несколько раз. Сервис стал гораздо хуже по сравнению с нашим последним посещением (декабрь 2016 г.) персонал отрицательно равнодушный и некоммуникабельный. Несколько ярких примеров: при моей просьбе распечатать посадочный талон - отправили в конференц-зал на другой этаж, не об'яснив ни как настроить печать (компьютер не был привязан к местному принтеру, настройки пришлось делать самой, сам компьютер постоянно зависал), ни как снять пароль, не озаботившись наличием бумаги в принтере, не предложив даже помощь. К слову, ранее всегда распечатывали спокойно на ресепшене и это занимало 2 минуты (в этот раз -40); электронный ключ от номера приходилось менять 4 раза при условии соблюдения нами правил хранения входных карт (не класть рядом с телефоном, другими пластиковыми картами и тд); на завтрак за все 8 дней ни разу не предложили как это было ранее ни яичницу, ни омлет. Вместо утреннего приветствия за завтраком довольно грубое обращение с вопросом о нашем номере. Вай-фай неустойчивый, постоянно выбивало из сети (невозможно было нормально проверить даже почту). Таких примеров много. Все это мелочи, но из мелочей и формируется представление об отеле, рейтинг которого в наших глазах сильно упал!

Проживание: апрель 2017 г.. Тип путешественника: пара
2  Спасибо, оксана м!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Docheva_Graffit, General Manager в Graffit Gallery Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 1 июня 2017 г.
Переводчик Google

Dear оксана м,

First of all we would like to thank you that you spent some of your valuable time to share your experience received during your stay in Graffit Gallery Hotel.
Please, accept our deepest apologies that you‘ve had some inconvenience while your stay in our property.
We will take in to consideration your points and we would like kindly to assure you that we will strive to improve the quality of the services that we offer every day. Our main goal is to provide to our special guests comfort and pleasant time spend with us.

We appreciate your comments and believe that you will visit us again.

On the behalf of our team, please accept our apologies once again.

Yours Sincerely,

Polina Docheva
Hotlel Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 апреля 2017 г. через мобильное устройство

Отель очень красивый с необычным дизайном. Лучшее из того, что я видела в этой стране. Для ценителей прекрасного, мой внутренний эстет был очень доволен. Есть бассейн с панорамным видом. Номер не большой, но очень уютный. Тапочки, халаты, баночки с косметикой, все не месте. Персонал приветливый.

Проживание: апрель 2017 г.
Спасибо, marina1298!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Docheva_Graffit, General Manager в Graffit Gallery Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 11 мая 2017 г.
Переводчик Google

Dear marina1298,

On the behalf of our team, we would like kindly to thank you that you spent some of your valuable time to share your experience received during your stay in Graffit Gallery Hotel.
As our valuable guest we appreciate your feedback and comments. We believe that our guests are special and their feedback is important for our team to continue developing and improving the services that we provide.
We do really hope that you enjoyed your time in our property and would be glad to have you as our guests next time when you visit Varna Bulgaria.

Looking forward to welcome you again in Graffit Gallery Hotel.

Yours Sincerely,

Polina Docheva
Hotel Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 января 2017 г. через мобильное устройство

Отель удобно расположен. Номер большой и чистый с огромной удобной кроватью. Но размер телевизора маловат для такой большой комнаты. Стильный дизайн. Большая ванная комната, в которой есть ванна и душевая кабина, а также биде. Для Болгарии такой размер ванной комнаты - это редкость. Отличные завтраки, большой выбор блюд. Все продукты свежие и хорошего качества.
Но есть и недостатки - невозможно проветрить комнату, т.к. в номере не открываются окна. И проблематичная парковка. Отельная парковка подземная и авто опускается туда при помощи лифта. В день нашего приезда из-за неисправности лифта подземный паркинг не работал. И нам предложили оставить машину на улице возле отеля. В связи с погодными условиями - была метель, да и от предыдущего снега дороги Варны не были расчищены, мы отказались. Не очень-то хотелось утром откапывать машину от снега. Пришлось оставить машину в подземном паркинге бизнес-центра в трёх кварталах от отеля. На следующий день лифт отельной парковки заработал. Но, возникла следующая проблема - подъезд к двери лифта был все время занят другими машинами. Мой муж около часа!!! ловил момент, чтобы подъехать к двери лифта и оставить машину на парковке.

Проживание: январь 2017 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, Scorpion888!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Docheva_Graffit, General Manager в Graffit Gallery Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 16 марта 2017 г.
Переводчик Google

Dear Scorpion888,
First of all we would like to thank you that you spent some of your valuable time to share your experience received during your staying our property.
We would like kindly to inform you that each room in Graffit Gallery Hotel is with opening windows system to provide a fresh air.
The complicated technical situation with the elevator system was removed for less than 24 hours and we would like kindly to assure you that our team is always on your disposal to assist you to park your car.
Please, have in mind that Graffit Gallery Hotel is situated on the pedestrian street , city center , great location for the travelers , unfortunately a bit difficult for parking, that’s why we offer an underground parking available free of charge for our special guests.
Please, accept our deepest apologies that you‘ve had some inconvenience with the underground parking.

We do really hope that you will prefer our property again when you visit Varna, Bulgaria.

We are looking forward to welcome you!

Yours Sincerely,

Polina Docheva
Hotel Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы