Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tripadvisor
Дубай
Опубликовать
Входящие
Поиск
Отели поблизости
Отзывы (8 536)
Отфильтровать отзывы
8 536 результатов
Оценка путешественников
6 593
1 304
397
147
95
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
6 593
1 304
397
147
95
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 8 536 отзывов
Отзыв написан 3 недели назад через мобильное устройство

Хороший отель, всё на высшем уровне, свой пляж, бассейны с подогревом. Отель находится на искусственном острове Пальма, поэтому здесь нет никакой инфраструктуры, кроме отелей. До города возможно добраться на такси+ метро и ещё от гостиницы ходит бесплатный шаттл до Mall of the Emirates, в котором есть метро. Обслуживание на высшем уровне, уборка в номерах идеальная. Отдельное спасибо Teddu за его заботу и хорошую работу.

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, Tanja1303!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
SofitelDxbPalm, Hotel Manager в Sofitel Dubai The Palm, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад
Переводчик Google

Dear Valued Guest,

We really appreciate you taking the time to post your guest experience at Sofitel Dubai The Palm on TripAdvisor following your stay this month.

Needless to say we were delighted that you found the Hotel to be in a great location and not only to be beautiful, but the room pristine, well-equipped, bed comfortable, and with great service.

Delighted that your experience with our staff was that they are both pleasant and friendly.

We look forward to your next visit.

Kind Regards,

Ramsey El Saarany
Hotel Manager
Sofitel Dubai The Palm

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 недели назад

Долго не могла найти время и написать отзыв, спасибо за прекрасное проведенное время, все было просто прекрасно! Мы с мужем были крайне довольны, спа, рестораны (Моана особенно хороша!), доброжелательный улыбчивый персонал. Очень удобно, что были русскоговорящие девочки, всегда готовые помочь, так как мой английский оставляет желать лучшего :) Единственный минус, отель находится далековато от центра Дубаи, на такси около 30 минут тратишь. Также имеется салон при отеле, мы там побывали в первый же день отдыха, получив шикарный сервис. Спасибо русскоговорящей девочке-ресепшен в салоне, забыла ее имя, помогшей нам с переводом и посоветовавшей, какая процедура будет лучше мне.
Мы определенно вернемся в отель осенью.

Привет от комнаты 3140!

Дата пребывания: январь 2020 г.
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, 421ekaterinau!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
SofitelDxbPalm, Hotel Manager в Sofitel Dubai The Palm, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад
Переводчик Google

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to post on TripAdvisor after your recent experience at tSofitel Dubai The Palm!

We were delighted to read that you truly enjoyed your stay. We are so happy to learn that our team took wonderful care of you and that the quality of service played an important role in making your visit a successful one. Rest assured that we will transmit your kind comments to the entire team who certainly went beyond the expected to provide you with the best services.

We do look forward to welcoming you back with us on your next visit to Dubai.

Kind Regards,

Ramsey El Saarany
Hotel Manager
Sofitel Dubai The Palm

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 недели назад

Отличный отель, сервис, пляж, спасатели в бассейне Эрик очень любит детей со всеми обходителен , очень внимательный,побольше таких людей спасибо,отдел безопасности Ариф спасибо, ребенок потерял айфон и планшет нашли очень быстро

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, Q522BT_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
SofitelDxbPalm, Hotel Manager в Sofitel Dubai The Palm, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад
Переводчик Google

Dear Valued Guest,

Thank you very much for your lovely review. We are really touched by your kind words, we are so glad that you had a wonderful stay at Sofitel Dubai The Palm.

We wants to create a friendly and warm atmosphere for all of the guests so that you feel just like at home!!

The whole team is all committed to making our guests stay a memorable one.

It was a great great pleasure to host you again and we look forward to many visit over the time.

Sincerely,

Ramsey El Saarany
Hotel Manager
Sofitel Dubai The Palm

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 недели назад

Добрый день! Отдыхали с семьёй в отеле на Новый Год. Прекрасный отель, отзывчивый персонал, очень красивая локация и просторные номера. Еще очень хотим отметить работу менеджера ресторана "Манава" Javeed Basha - доброжелательный человек, который всегда поможет Очень благодарны за тёплое отношение к гостям, поскольку в отпуске всегда хочется чувствовать комфорт - что и было нам обеспечено

Hello! We had a rest with my family at the hotel for the New Year. Lovely hotel, helpful staff, very beautiful location and spacious rooms. We also really want to note the work of the manager of the Manava restaurant Javeed Basha - a friendly person who will always help We are very grateful for the warm attitude to the guests, because on vacation you always want to feel comfortable - which was provided to us

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, AlinaGuest!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
SofitelDxbPalm, Hotel Manager в Sofitel Dubai The Palm, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад
Переводчик Google

Dear Valued Guest,

Thank you so much for this wonderful review following your recent stay at Sofitel Dubai The Palm!

The entire team gives its all to make each and every our guests’ stay the more comfortable possible. Knowing that you best vacation among us is the best compliment we can wish for.

We wish you a fabulous year ahead and we are looking forward to welcoming you back soon.

Kind Regards,

Ramsey El Saarany
Hotel Manager
Sofitel Dubai The Palm

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 11 января 2020 г.

Очень всем рекомендуем этот отель! Отдыхали большой многодетной семьей в январе. Мы приехали в 9 утра, номер был не готов но в течении 30-40 минут нам сделали раннее заселение без доплаты, шведский стол на завтраках обедах и ужинах хоть не такие как в турляндии(Турции) но за то все очень вкусно действительно все! Сумасшедшие десерты, вкуснейшие морепродукты, а больше всего умопомрачительный хумус)) я его отметил так как очень искушён этим блюдом он тут действительно умопомрачительный) Очень добродушный весёлый и позитивный персонал, но что хотелось бы отметить отдельной строкой так это девушку в холле возле ресепшн помощницу Aisuluu! Это просто душа этого отеля! Мы не разу не прошли на протяжении всего отдыха мимо неё чтобы она к нам не подошла) поздоровалась со всеми детьми ) а что самое удивительное что она на память помнила всех детей по имени даже я их путаю) а на день рождения средней дочери подарила шарф и сладкий подарочек) понятно что все отели поздравляют всех гостей с д.р. Но это в частном порядке!) Я считаю если в бизнесе такие сотрудники то бизнес обречён на огромный успех!) я очень рекомендую отель для отдыха с детьми!

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, kolhoznik7000!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
SofitelDxbPalm, Hotel Manager в Sofitel Dubai The Palm, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 13 января 2020 г.
Переводчик Google

Dear Valued Guest,

Anytime a guest mentions that he highly recommends Sofitel Dubai The Palm it makes the heart grow warmer ! We are really happy that you had such a wonderful stay this month. Delighted that you too found the location excellent, and the Hotel both authentic and charming.

Thank you for such a generous posting on TripAdvisor following your family trip this month. Our front door Heartists and Especially Aisuluu, are always thrilled when our guests speak about the welcome they receive, as do our ladies and gents on the guest floors feel very proud when we share with them such comments as yours. The Chefs and the F&B Team will be equally delighted to read your impressions regarding the food in our different outlets.

We hope to have the pleasure of a return visit very soon. In the meantime we wish you all the very best.

Sincerely,

Ramsey El Saarany
Hotel Manager
Sofitel Dubai The Palm

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы