Отель очень красивый, с большой зелёной территорией, всё очень организовано, в связи с соvid соблюдаются все меры предосторожности, персонал очень услужлив и выполняют любую просьбу очень быстро. Единственное, что нужно знать - окна не открываются ( я любитель свежего воздуха), хотя не было ни спёртого воздуха и духоты) и слышимость между комнатами: если повезёт с соседями,хорошо,если нет,отель всё решит!

Всех с Новым годом, живу в данном отеле с семьей , у нас 2 номера Club family room с видом на сад с 29 декабря, на мой взгляд качество отеля далеко от названия Grand Hyatt , да территория зеленая, бассейн нормальный с подогревом , комфортно плавать , но остальное тянет только на 4 звезды , обслуживание начиная с ресторана и уборки номеров слабое , работа с клиентами плохое , клиента не слышат , на просьбы реакция слабая или вообще нет , еда в общем ресторане на завтрак вообще без разнообразия , каждый день одно и тоже , отелю нужна реновация . Еще 2 плюса это русскоговорящие девушки Анна с рецепции которая старалась помочь и менеджер итал ресторана Олеся большая молодец , спасибо им за помощь и должное внимание ! Много говорить не буду , wifi слабый причем почти везде , отель не стоит запрашиваемых денег за свои услуги , селится надо только не с классическим интерьером номера , они старые и уже есть неприятный запах , лобби красивый , но еще раз повторюсь на заявленную пятерку и мировое имя Grand Hyatt не тянет , клубная система повышенного уровня не работает , никаких привелегии нет - ссылаются на Covid , переплачивать не стоит , Новогодний ужин средний , за эти деньги можно выбрать лучше отель , оценка 9.0 на сайте прям завышена !

все супер рекомендую делать выбор на этом Отеле! Доброжелательность,безопасность,сервис -отличный!Хотелось бы еще пожить в этом отеле!Шикарные зоны отдыха,бани,бассейн,СПА салон,тренажерный зал к Вашим Услугам! Спасибо за внимательное и быстрое решение возникающих вопросов!