Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (2 794)
Отфильтровать отзывы
2 794 результата
Оценка путешественников
1 733
374
248
173
266
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
1 733
374
248
173
266
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 2 794 отзывов
Отзыв написан 10 октября 2020 г.

Отдохнули мы в этом отеле, ну прям очень колоритно, местных 99%. Когда приехали мы то тут движ местных бизнесменов начался так как приехало 20 чел с Украины. Выбирали мы отель как и по деньгам так и то что
тут есть аквапарк, но увы, огромные очереди на него, просто огроменные. Что моря красивого тут нет то мы ЗНАЛИ, его вооновном нет возле гостиниц в Хургаде. Заселение прошло хорошо, спасибо администрации, сработала более менее оперативно и вообще администрация работала достаточно нормально. Питание норм, ищите утку - самая вкусная с мяса там! Территория красивая, бассейнов много, есть где погулять. Но, очень много местных, просто нереально много, в первый день шок, а потом норм, можно посмотреть на культуру другого народа. Самая большая претензия к гиду Имату, тоесть к его работе. Этот уважаемый человек не особо культурный, и простите обманщик, Купили у него путёвки в Луксор и на поплавать в море на катере, обещал что будут автобусы на половину заполненные в связи с covid, а ехали битком. Чеки на путевки сразу не давал, требуйте чеки сразу же, потом будете доказывать что платили, хмурый наглый тип! Не берите у него экскурсии, даже если будет угрожать, в гостинице есть на берегу лавка с экскурсиями, там намного дешевле и лучше. Не берите обзорную экскурсию, возят по магазинам где дорого. А так сама гостиница хорошая. Но очень, очень много местных, туроператор должен и за такое предупреждать, ну наши люди не готовы к такому колориту, не готовы. Анекс Тур большой жирный минус.

Дата пребывания: сентябрь 2020 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спасибо, Ser1567!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 сентября 2020 г. через мобильное устройство

Были в этом отеле в сентябре, отдых был испорчен полностью, но все по порядку...
Во первых мы не были готовы к тому, что этот отель полностью заселён египтянами, нам пояснила администрация отеля, что после самоизоляции все египтяне решили отдохнуть семьями. Сказать что их много это ничего не сказать.... мы были в шоке, в первый день даже на пляже не ловко себя чувствовали потому что из славян были мы ну и через несколько дней приехала ещё одна семья, фото и видео на нашем фоне было постоянно.
Заселили нас раньше положенного времени, но вот организации бытовых пренадледностей в номере мы так и не дождались( дополнительная кровать отсутствовала и полотенца нам так и не принесли, туалетной бумаги не было), после нескольких походов на рецепшен и разговора с менеджером нам просто сменили номер. Стало чуть лучше в плане спального места.
Когда в первый раз пришли на обед мы просто не могли найти свободный стол, с египтянами в очередь за едой становиться бессполезно, повар видит только своих(т.е. египтян), а нас просто игнорили, и так за едой и напитками можно простоять не менее 30-40 минут, короче это был тот ещё крест под названием добудь себе еду. Мы старались приходить к началу завтрака, обеда или ужина чтобы просто нормально поесть. Но к слову еда была разнообразной и фруктов разных было много. Посуда для напитков одноразовая и это сразу показывает уровень отеля.
Анимации соответственно никакой, ну это и понятно, её почти нигде нет после закрытия страны на изоляцию в связи с ковидом.
Пляж это тоже ещё то приключение, вход в воду с пантона, у которого нет ни лестницы ни поручней, это как на бортик в бассейне запрыгивать или спрыгнуть, и ещё в эти моменты тебя могут египтяне на видео снимать, ну или фото, бог знает куда все это видео и фото дальше идёт.... вход с берега каменистый (острый гранит) обрывистый, без специальной обуви с берега не зайти, дно на берегу илистое или глиностое, песочка на берегу нет, шезлонгов полно, немного убитые но это не страшно.
Бассейны с утра до вечера тоже оккупированны египтянами, и горки кстати тоже, не возможно покататься в принципе, ватрушки для горок египтяне забирают с открытия горок и уже до закрытия горок не выпускают их из рук и даже уходя с горок тащат ватрушки с собой. Несколько раз на высоте 3-го этажа на горках была драка между египтянками, вечером в лобби кстати тоже местные женщины не могли поделить столик, чтобы посидеть, и здесь уже и стулья железные летали над головой и пепельницы вообщем жесть. А администрация наблюдала до трех пор пока не стали драться мужчины египтяне.
По поводу персонала не могу сказать ничего плохого вроде старались за доллар все.
Может это нам так не повезло просто.... , не знаю. Может в другой период в этом отеле и лучше, но я в этот отель точно никогда не вернусь и вам не советую

Дата пребывания: сентябрь 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, misskasa!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Hossam a, Owner в Hawaii Le Jardin Aqua Resort - Families and Couples Only, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 октября 2020 г.
Переводчик Google

Dear Guest,
Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions.
It is very important to the entire Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort to provide for each guest a perfect holiday experience. Let us apologize if we did not meet your expectations.
We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future. Please be assured that your comments have been shared with the responsible department heads.
We hope that you can still remember some nice moments. We would be very happy to welcome you again as our guests.
Best Regards,
Hotel Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 марта 2020 г.

Отдыхали втроем с ребенком неделю. Туроператор – Анекс, перелет, трансфер, все в порядке. Заселили нас быстро, номер обычный стандарт, ресепшиониста угостили шоколадом, повлияло ли это на получение номера не знаю, но вид был хороший на территорию и вдалеке бассейн. В номере сейф и набор для приготовления чая и кофе, обновлялся, вода в номер, уборка так себе, все поверхности протирала влажными салфетками.
Вот что впечатлило, так это территория, ну очень красиво, так много цветов, кустарников, пальм, все аккуратненькое, просто загляденье и ещё чисто по всей территории. Гулять очень приятно. Территория как бы с условным разделением на два отеля, можно гулять где хочешь. Есть бассейн с подогревом, классные водные горки, зверинец, деткам очень нравится.
Питание на уровне, без замечаний. Много всего, шведский стол, некоторое порционно, мясного по несколько видов за раз, рыба, два вида супа, разные гарниры, вкусные и красивые сладости, фрукты, за питание можно без преувеличения ставить 5. В платные а ля карт рестораны не ходили. После завтрака и обеда есть перекусы и мороженное, напитки само собой.
Море как раз наш вариант, для ребенка глубина, точнее ее отсутствие в самый раз. Есть понтон, с него плавать взрослым. Ну вот если объективно, то море тут не вау, восторга не вызывает.
Мы были на Райском острове, там берег и море супер и вода теплее, когда останавливались у кораллов - плавали в масках и ластах, смотрели рыбок, да и жилеты выдаются тоже, поэтому не страшно плавать на глубине в открытом море, все это включено в стоимость, обед в том числе. Мы сами покупали эту поездку через тиба турком, местное агентство, всё хорошо организовано, без нареканий.
Интернетом пользовались в лобби, для переписки вполне достаточно, при необходимости можно купить местную карточку. При выходе из отеля налево магазин Клеопатра базар, цены вроде норм, и так в обе стороны есть торговые точки со всякой всячиной.
Мы отелем остались довольны, подошел под наши запросы и по бюджету. Персонал хороший, много внимания ребенку, отдых удался. Рекомендовать будем.

Дата пребывания: декабрь 2019 г.
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, zznata1!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
salesmgr2018, Front Office Manager в Hawaii Le Jardin Aqua Resort - Families and Couples Only, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 марта 2020 г.
Переводчик Google

Dear Guest,
Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions.
It is very important to the entire Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort to provide for each guest a perfect holiday experience. Let us apologize if we did not meet your expectations.
We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future. Please be assured that your comments have been shared with the responsible department heads.
We hope that you can still remember some nice moments. We would be very happy to welcome you again as our guests.
Best Regards,
Hotel Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 11 марта 2020 г.

Заселение прошло быстро, заселили нас в час дня, сразу же одели браслеты.
Номер был с видом на дорогу, с улицы был постоянный непонятный писк, на встрече с гидом мы попросили и нам номер поменяли без вопросов. Мебель конечно требует требует ремонта ( в двух номерах была также проблема)
по поводу уборки, она просто ужасная, пару раз оставляли 1$, убирали ещё хуже чем без денег. По правилам отеля дают в день 0.5 воды на взрослого, нас было трое, но давали все равно две воды по две 0.5. с полотенцами была такая же проблема,я ходила на ресепшен просила что бы дали три комплекта полотенец, сразу же принесли, но после уборке все равно давали только два.
Питание разнообразные, голодными точно никто не останется. Всегда есть несколько вариаций приготовления рыбы, телятины, курица. Есть даже индейка и утка. Большой выбор гарниров на разный вкус, так же много овощей и фруктов (грейпфруты, апельсины, дыня, бананы, финики, фезалис, гуава).
Территория отеля очень зелёная и красивая. Бассейн с подогревом только один и самый маленький, впринципе как и везде.анимация скучная и не интересная. Есть дискотека с 23.00 до 3.00 алкоголь там платный. Но по факту она работает максимум до 1.00, а потом они всех выгоняют. Музыка там 15 песен по кругу.
Есть небольшой аквапарк, горки на любой возраст и вкус.
Пляж. Оборудован лежаками и зонтиками. Вход с пантона, но все равно не глубоко, а когда отлив так вообще мелко.
Больше всего меня задело выселение. Мы потеряли ключ от номера, за это мы заплатили 100 фунтов (6$), первый раз с таким сталкиваюсь. А если потеряете карту на полотенца, то одна карточка стоит 10$. И что стало полной неожиданостью для нас, это с нас срезали браслеты. Хотя гид утверждал что с этим проблем нет, все ходят до выезда. Гид эту проблему решить не смог.если бы мы знали что так будет, мы бы позаботились заранее о еде на завтраке. За один обед они просят 200 фунтов за человека, а рядом никаких кафе нет и получается выбора у вас нет. Так как это был конец отдыха так много денег не осталось у нас к сожалению, а выезд из отеля только в 18.00. Так и сидели просто возле бассейна.
В целом цена-качество оправданы. Но по факту это слабенькая 4, но никак не 5 звёзд. Есть над чем работать. А ещё хотела сказать, что с русскоговорящими отдыхающими на ресепшене общаются очень не охотно и съезжают на то что не знают языка и якобы не понимают. Хотя как нужно было заплатить за потерянную карту, то все очень понятно объяснили на русском языке!!! Этот отель точно никому рекомендовать не буду, как по мне это идеальный вариант для людей от 50 лет, молодежи делать не чего, очень скучно. Но выбор всегда за вами.

Дата пребывания: март 2020 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спасибо, Rytik29!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
salesmgr2018, Front Office Manager в Hawaii Le Jardin Aqua Resort - Families and Couples Only, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 12 марта 2020 г.
Переводчик Google

Dear Guest,
Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions.
It is very important to the entire Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort to provide for each guest a perfect holiday experience. Let us apologize if we did not meet your expectations.
We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future. Please be assured that your comments have been shared with the responsible department heads.
We hope that you can still remember some nice moments. We would be very happy to welcome you again as our guests.
Best Regards,
Hotel Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 марта 2020 г.

Сегодня только вернулись из отеля!У каждого свое мнение.
Прилетели мы 22.02 в 20.00 такого быстрого заселения у меня ещё не было никогда.Нам комнаты оформлял менеджер или деректор отеля ,номер был 3202 с видом на бассейн(вид с балкона был красив) денег мы не платили и это порадовало меня,в целом номер был хороший,но требовалось ему ремонта и замены мебельных аксессуаров!за уборку номера хорошо,притензий особо нет никаких ¹$ оставил один раз и дал пачку сигарет!
А ВОТ ТЕПЕРЬ САМОЕ ОСНОВНОЕ
Уважаемые туристы,почему никто ранее не писал ,что море ЛЕДЯНОЕ??????один вечер шёл ливень штормило море,был такой ветер ,что на пляже с ног сносило!!вода в море градусов 15!!!!
А так погода была очень солнечная ,все время лежали у бассейна,загорели очень хорошо!
Персонал у бара на пляже очень грубый Omar,Fared!
Я в первые за 11 лет поездок по заграницам видел ,что в ресторане и лобби баре возили на тележке и продавали свой паршивый алкоголь,я считаю что это нагло и не красиво!!
Территория отеля шикарная и очень ухоженная !в целом нам очень все понравилось остались счастливы и очень довольны!всем спасибо

ЗА 10 дней в море окунались 4 раза
ОТЕЛЬ ПОЛНОСТЬЮ СТОИТ ТЕХ ДЕНЕГ, ЧТО МЫ ЗАПЛАТИЛИ ЗА ДВОЕ ВЗРОСЛЫХ И ДВОЕ ДЕТЕЙ!ЗА 10 ДНЕЙ МЫ ЗАПЛАТИЛИ 20 400 ГРН,ЭТО СУПЕР ЦЕНА

Совет по выбору номера: Я считаю ,что этот отель очень ветреный в зимний период времени,и море очень холодное и мелкое!!
Дата пребывания: февраль 2020 г.
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, _C435ZW!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
salesmgr2018, Front Office Manager в Hawaii Le Jardin Aqua Resort - Families and Couples Only, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 5 марта 2020 г.
Переводчик Google

Dear Guest,
Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions.
It is very important to the entire Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort to provide for each guest a perfect holiday experience. Let us apologize if we did not meet your expectations.
We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future. Please be assured that your comments have been shared with the responsible department heads.
We hope that you can still remember some nice moments. We would be very happy to welcome you again as our guests.
Best Regards,
Hotel Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы