Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Arabia Azur Resort(Хургада)
130 $
Hotels.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатная парковка
  • Завтрак включен
Не упустите возможность сэкономить! Цены ниже средней на 13%.

Найденная Вами цена на 13% ниже среднесуточного тарифа на проживание в этом отеле, составляющего 149 $ в сутки.

Чтобы убедиться в том, что Вы выбрали самое выгодное предложение, мы анализируем тарифы за предыдущие 60 дней и сравниваем найденные Вами цены со средним тарифом на проживание в отеле при прочих равных условиях.

185 $
175 $
Booking.com
Посмотреть
  • Бесплатная парковка
  • Завтрак включен
The Captain's Inn(Эль-Гуна)(Недорого!)
85 $
Booking.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатная парковка
  • Завтрак включен
Albatros Palace Resort(Хургада)
275 $
202 $
Expedia.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатная парковка
  • Завтрак включен
Sol Y Mar Ivory Suites(Хургада)(Недорого!)
32 $
29 $
Expedia.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатная парковка
154 $
Booking.com
Посмотреть
  • Бесплатная парковка
  • Завтрак включен
Giftun Azur Resort(Хургада)
113 $
Hotels.com
Посмотреть
  • Завтрак включен
  • Бассейн
Golden Rose Hotel(Хургада)
23 $
20 $
Hotels.com
Посмотреть
  • Бесплатная парковка
  • Завтрак включен
MinaMark Beach Resort(Хургада)
135 $
81 $
Booking.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бассейн
  • С видом на пляж
Отзывы (4 198)
Отфильтровать отзывы
4 198 результатов
Оценка путешественников
3 090
770
205
74
59
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
3 090
770
205
74
59
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
1015 из 4 198 отзывов
Отзыв написан 2 недели назад через мобильное устройство

Отдыхали в вашем отеле, все очень понравилось! Отличный пляж и заход в море, красивая и ухоженная территория, достойные номера. Особенно хотим отметить Анимацию! Большая и профессиональная команда, ребята безумно стараются, каждый вечер новая и интересная программа! Спасибо огромное за отдых!

Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, Станислава С!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Karim E, General Manager в Mercure Hurghada Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 недели назад

Уважаемый Станислава С,

Спасибо Вам за позитивный отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

Мы благодарны за Ваш позитивный отзыв и рады узнать, что Вам понравился отель и уровень обслуживания.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.


Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 недели назад через мобильное устройство

Отдыхали в вашем отеле! Огромное спасибо за такой прекрасный отдых! Шикарный вход в море, большущий пляж, разнообразное питание, комфортабельные номера. Отдельное спасибо команде анимации! Не дают скучать! Вернёмся ещё раз!

Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, Татьяна Г!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Karim E, General Manager в Mercure Hurghada Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 недели назад

Уважаемая Татьяна Г,

Спасибо Вам за позитивный отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

Мы благодарны за Ваш позитивный отзыв и рады узнать, что Вам понравился отель и уровень обслуживания.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.


Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 недели назад через мобильное устройство

Спасибо за отдых!!! Египтяне самые улыбчивый народ,на ресепшене очень исполнительные сотрудники,обслуживание в номерах отличное,хочется только интернет получше и в ресторане плохо убираются столы официантами! Спасибо большое Дарья,Джимми,Рома и Фарид!

Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, Виктория В!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Karim E, General Manager в Mercure Hurghada Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 недели назад

Уважаемая Виктория В,

Спасибо Вам за позитивный отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

Мы благодарны за Ваш позитивный отзыв и рады узнать, что Вам понравился отель и уровень обслуживания.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.


Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 недели назад

1. Выбрали отель не случайно, поскольку отдыхали в нём два года назад. Слышали от друзей много отзывов о разных отелях Хургады, как позитивных, так и негативных, и решили не рисковать, а ехать в уже проверенное место, и не прогадали. В отличие от нашего прошлогоднего опыта с детьми в одном из отличнейший отелей Турции (где мы прилетев около 7 часов утра до 14 часов гуляли на улице), прибыв в Mercure в 8.00, нас тут же приняли и поселили. Причём, узнав, что мы прибыли в отель не впервые, нам на конверте поменяли номер и дали другой - с видом на море. Обеспечили доставку багажа в номер, выдали карточки для пляжных полотенец и предложили к 10.00 прибыть на рецепцию для получения пластиковых браслетов (всё включено). Таким образом, уже в 10.00 мы имели возможность пойти на "поздний завтрак" в AZUR бар, где выпили по пару чашечек кофе с круасанами.
2. Понравилось нам много чего. Во-первых видно, как отель развивается, расширяется, обновляется. Для любителей бассейнов, на мой взгляд, даже ремонт основного бассейна не мог испортить общую картину, поскольку, с учётом новых бассейнов на территории отеля, их вполне хватало. Во-вторых, в отличие от большинства отелей, в Mercure нормально решён вопрос с лежаками и зонтами, в смысле их на всех хватает. Даже с учётом наших любителей (любительниц) с рассвета или ещё с вечера повязывать косынки под зонтом или раскладывать полотенца на лежаках, всё равно мест на всех хватает. Пусть это будет не 10 метров от воды, а 30, 40 или даже 50 (не более!), но всегда есть свободные лежаки. В-третьих очень понравилась работа аниматоров. Интернациональная команда (Украина, Россия, Беларусь, Грузия, Египет) очень качественно работала и очень веселила отдыхающих (разнообразные "праздники", спортивные соревнования, танцы, представления национальной кухни, традиций, водная аэробика...). Особенно понравилась работа двух грузинских парней - Романа и Георгия, а также наших славянских девчат - Оли, Даши, Кати... Также особый колорит в их работу вносил детский "нянь" египтянин Фарух. В-четвёртых - отличное море. Имеется ввиду не только хороший пляж и отличная бдительная работа команды спасателей, но и именно само море, маленькие коралловые рифы (в пределах отгороженного пляжа) и их красивейший мир обитателей, включая не только экзотических рыб, которых там не менее 50 видов.
3. По поводу нашего номера хочется сказать, что мы были полностью удовлетворены. Номер чистый, хороший. Порадовал и телевизор в номере: отлично работает встроенный медиаплеер, что позволило смотреть хорошие фильмы и сериалы в HD качестве (720), которые захватил с собой на флэшках. Единственный недостаток, на мой взгляд, это металлический шум от тяжёлых слайд-дверей в туалет, который ночью может разбудить вторую половинку, а кому-то и детей, если они с вами (хотя, в принципе, можно открывать и медленно, тихонько).
4. Питание отличное, на все вкусы и для всех категорий (включая и сыроедов и веганов или вегетарианцев). По поводу спиртного в отеле ничего сказать не могу, поскольку несколько лет не употребляю ни пива, ни ранее любимых сухих вин. Обслуживание тоже вполне нормальное. Очень понравилось то, что по территории отеля ходили представители менеджмента и спрашивали мнения отдыхающих и предложения по усовершенствованию отельного комплекса. Была среди них и русскоязычная девушка Марина, которая записывала все предложения и замечания. Ещё, как позитивный момент, хотелось бы отметить "многоязычие" обслуживающего персонала. Даже аниматоры нормально общаются, как мингимум, на трёх языках. На рецепции также подавляющее большинство сотрудников владеют английским, немецким, французским и русским языками. А количество понимающих русский язык посетителей, по сравнению с позапрошлым годом (когда их было до 30%), несколько увеличилось и составляет около половины.
5. Слабым местом отеля является плохая связь. В местах "подачи" WiFi (в лобби отеля и в районе кальянной) не всегда нормально работает интернет. Порой, чтобы скачать присланную по почте, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger... даже маленькую картинку (150-200 кб) уходит много времени. О видео говоить вообще не стоит - один маленький видеоролик от внучки (порядка 12 мб) жена не могла скачать в течение трёх дней. Я вынужден был всем друзьям писать, чтобы присылали только текстовые сообщения. Разумным выходом для администрации отеля было бы проведение нового оптоволоконного канала связи и разведение линий для установки WiFi роутеров дополнительно ещё в двух - трёх местах (например, в AZUR баре, в районе расположения бассейнов, на правой косе на пляже.
6. Почему я поставил оценку "очень хорошо", а не безукоризненно или ещё какие там были выше, потому, что отель действительно очень хороший и вполне соответствует своим 4 звёздам, в отличие от многих других. Это даже 4+. А нам с женой есть с чем сравнить: наш рейс отложили на сутки и вместо того, чтобы ночью нас забрать из отеля в аэропорт, в 13.00 нас перевезли в другой отель, практически в центре Хургады, из которого в 01.30 нас увезли в аэропорт. Там у нас тоже было якобы всё включено. И этот отель, как позже выяснилось, тоже якобы 4*... Я умышленно не называю этот отель, чтобы не делать рекламы или антирекламы, но по сравнению с Mercure, он не тянул даже на 2*. Всем, кто не очень любитель отдыхать исключительно "со стаканом", а любит нормальный отдых, кто любит всегда иметь доступ к самому красивому (в подводном смысле) в мире морю и т.д. и т.п. - настоятельно рекомендую Mercure Hurghada.

Совет по выбору номера: Все номера хорошие, но лучше всего, если есть возможность, брать номер на втором этаж.
  • Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Ivan K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Karim E, General Manager в Mercure Hurghada Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад

Уважаемый Ivan K,

Спасибо Вам за позитивный отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

Мы благодарны за Ваш позитивный отзыв и рады узнать, что Вам понравился отель и уровень обслуживания.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.


Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 недели назад через мобильное устройство

Отдыхали в этом отеле третий год подряд. Всегда была в восторге от отдыха в этом отеле, но к сожалению репутация Mercure начинает портиться...
Минусы:
1.Основной минус касается питания. Макароны часто или переварены или не доварены, раньше повара делали при людях интересные десерты, сейчас никакие однотипные тортики. Но самое негативное это то, что апельсины и грейпфруты как будто собраны с тарелок... потрепанные как будто их ели. Тарелки и столы зацапанные...
2. Комната где можно принять душ ( если поздний вылет ) просто ужасна: антисанитария полнейшая, нет элементарной мусорки и корзины для использованых полотенец, негде приткнуться, в душевой вешалки сломаны, нет горячей воды...
3. Уборка никогда не была шикарной. Но в этом году постель была аж черная, даже простынь не выровняна. На полу валяются коконы мусора.Чаевые не помогали...

Плюсы:
1. Заселение прошло быстро.
2. Аниматоры не навязчивые, но при этом отлично делают свою работу.
3. На пляже построили туалет, выложили дорожку косточкой.
Вообщем спасало только море.
На данный момент не могу посоветовать этот отель. Ребята исправляйтесь, иначе вы потеряете много клиентов. Рейтинг отеля можно как поднять, так и опустить...




Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
2  Спасибо, Ольга Л!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Karim E, General Manager в Mercure Hurghada Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад

Уважаемая Ольга Л,

Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в Mercure Hurghada Hotel. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения.

В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем.


Искренне Ваш,

Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы