Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
13 человек просматривают сейчас этот отель
Booking.com
100 $
Показать
Бесплатная отмена до 13.10.2022
Priceline
108 $
Показать
Бесплатная отмена до 13.10.2022
Бронируйте сейчас, платите в отеле
Trip.com
76 $
Показать
Бесплатная отмена до 15.10.2022
Бронируйте сейчас, платите в отеле
FindHotel108 $
Agoda.com95 $
eDreams100 $
Показать все 8 предложений
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (1 716)
Отфильтровать отзывы
1 716 результатов
Оценка путешественников
1 138
262
140
74
102
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
1 138
262
140
74
102
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
1520 из 1 716 отзывов
Отзыв написан 24 июня 2022 г.

Отель хороший, опрятный, чистый
Еда вкусная, море и пляж чистые
Комнаты убирается каждый день
На пляже много активити такие как волейбол, дартс, с утра зарядка, в обед йога
Каждый вечер проводится шоу ❤️

Дата пребывания: июнь 2022 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, _P4378YY!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Amc Royal, Sales в AMC Royal Hotel & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 августа 2022 г.
Переводчик Google

Dear valuable guest,

Thank you for spending the time to write your feedback. We hope you enjoyed your vacation at AMC.
Once again thank you, waiting to welcome you again.

Hotel Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 июня 2022 г.

Хороший отель, еда вкусная, персонал приветливый, комнаты убирают каждый день, два бассейна, третий детский, аква горки, хороший пляж, много места, пирс.
Отдельное спасибо анимации, за активити и шоу, ребята классные,❤️

Дата пребывания: июнь 2022 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, andryua2017!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Amc Royal, Sales в AMC Royal Hotel & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 августа 2022 г.
Переводчик Google

Dear valuable guest,

Thank you for spending the time to write your feedback. We hope you enjoyed your vacation at AMC.
Once again thank you, waiting to welcome you again.

Hotel Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 июня 2022 г.

Отель очень хороший, всё понравилось ,персонал вежливый ,отзывчивый ,пляж чистый,постоянная уборка и достаточно мест ,аниматоры молодцы ,встречают на ужин в костюмах,приглашают на шоу ,не дают соскучиться ,зарядка ,акваэробика всё круто
Ксюша , Мустафа, Аня,Рома,Мимо,Линда спасибо вам большое
Отдых удался ❤️

Дата пребывания: июнь 2022 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спасибо, 10irinaz!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
MOHAMED ABD EL HAFEEZ, Guest Services / Front Office в AMC Royal Hotel & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 17 июня 2022 г.
Переводчик Google


Dear valuable guest,
Thank you for spending the time to write your feedback. We hope you enjoyed your vacation at AMC.
Once again thank you, waiting to welcome you again.
Hotel Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 июня 2022 г.

Отличный отель, шикарный сервис, номера чистые, еда очень вкусная! Сотрудники все профессионалы, аниматоры очень понравились моим детям, им спасибо! Детская комната отличная! Аниматор там молодцы! Рекомендую этот отель!!! И для семейного отдыха и для парного и для отдного!!!

Дата пребывания: май 2022 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, Navigate591669!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
MOHAMED ABD EL HAFEEZ, Guest Services / Front Office в AMC Royal Hotel & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 июня 2022 г.
Переводчик Google

Dear valuable guest,
Thank you for spending the time to write your feedback. We hope you enjoyed your vacation at AMC.
Once again thank you, waiting to welcome you again.
Hotel Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 19 мая 2022 г.

Не разделяя на плюсы и минусы (у всех разное отношение к одним и тем же вещам), только факты об отеле, которые могут помочь сделать выбор. Брала тур 6 дней, 7 ночей в мае 2022.

Пляж:
- Мёртвый риф до которого идти по пандусу или в воде по колено метров 500-600. Рыб не много, но есть. Кораллы, хоть и мёртвые, но различные. Можно пораниться - аптечка у спасателя. Однажды приплывали дельфины, скат, кальмар.
- Пляж маленький. Слышна музыка от бассейна и ещё громче с пляжа соседнего отеля.
- Вещи и полотенце оставляла на лежаке. Без прецедентов.

Инфраструктура отеля, номер и транспорт:
- Один раз банкомат-обменник вместо 18.2 фунта отдал 10. С ними в принципе такое случается - вернуть не удастся. В другие разы всё было в порядке.
- Вай-фай в лобби слабый. Хватит только для открытия сайтов, отправки текстовых сообщений.
- В номере при заселении не было света, поэтому дали другой. Окна выходили на соседнее здание с большим количеством кондиционеров. Из-за этого было очень шумно с открытым окном. В одну ночь там долго пели молитвы...Очень громко.
- Трансфер из аэропорта занял 40 мин, на такси будет 20-30. До старого города можно добраться на маршрутке/автобусе в пределах 3-5 фунтов, до Sheraton Road оттуда за 2, если хотите посмотреть на транспорт египтян. На такси до Sheraton не больше 4 долларов за 25 мин.

Отношение к гостям и персонал:
- По-английски и/или по-русски говорят считанные работники кухни и клиннинга. Администраторы, аниматоры говорят хорошо.
- Заученные вопросы“как дела? всё хорошо?” спрашивают каждый завтрак, обед и ужин каждый день. Это утомляет.
- Менеджеры постоянно в обеденном зале. Могут при гостях ругать официантов, поваров.
- Во время еды могут подойти к гостю с листком в руках и спрашивать, из какого вы номера, всё ли устраивает по еде и ряд коротких вопросов. Причём делают это внезапно без улыбки и предупреждений. Невольно напрягаешься как на допросе и быстро отвечаешь “да” просто, чтоб спокойно поесть.
- Экскурсии и продажи - отдельная тема. Как везде в Египте, в отеле очень навязчиво будут предлагать что-то купить (с наценкой в 30%). Решительное “нет” работает не всегда. Экскурсии и фотографии навязывали каждый день. Спокойно полежать на пляже (или хотя бы дойти до него) удавалось не всегда.
- Такси: также с высокой наценкой. Если выходите из отеля, обязательно спросят куда и не нужно ли такси по хорошей цене (она будет разной за один и тот же маршрут в зависимости от платёжеспособности гостя и торга). Подходят на пляже и напоминают, что нужно пользоваться отельным такси. На убере ездить выгоднее.

Еда:
На любом типе питания можно подобрать блюда, но еда крайне однообразная.
- Фрукты: Несколько раз были гуава, абрикосы и бананы, один раз дыни, один раз арбузы. На каждый приём пищи есть апельсины и финики, на завтраки также грейпфруты.
- Овощи: постоянно доступны огурцы, помидоры, салат из них же с капустой, ещё один-два вида салата (капуста, морковь, свёкла).
Там может оказаться мясо. Вегетарианцам лучше спрашивать, если не уверены: это гриб или овощ, или белая сосиска (из курицы).
Тушёные овощи на обед, которые становятся печёными на ужин. Всегда одни и те же.
- Мясо/курица обычно 2-3 вида, 1-2 рыбных блюда.
- Также каждый день доступны: на завтрак бобовые, блинчики, булочки, хлопья. В другие приёмы рис, картофель, паста. Суп на ужин.
- Из специй только красный и чёрный перец, два дня было две приправы как “для мяса”.
- Кофе очень плох…
- Чай в пакетиках: гибискус (каркаде), анис, мята, чёрный липтон. Зелёного с лимоном, листового, какао не будет.
- Соки юппи.

Анимация:
- Днём волейбол, аквааэробика, можно поиграть в дартс (мишень в нелучшем состоянии). Утром был стретчинг, пока девушка-аниматор не уволилась.
- Вечеринок в отеле не было ни разу, куда-то выехать не предлагали (хотя слышала о таком).
- В 21:00 мини-диско для детей.
- в 21:30 бывает какое-нибудь представление в лобби (танцы живота, игра на скрипке).

Личное мнение:
Искала небольшой отель, т.к. целью был спокойный пляжный отдых и экскурсии. Из-за постоянного навязывания на каждом углу спокойно полежать на пляже было скорее исключением. Обещания, что их экскурсии отличаются от дешёвых предложений в интернете или ещё более дорогих от туроператора - ложь, проверено многими и лично. Все экскурсии в городе - типовые, групповые, в одних и тех же местах, по одним стандартам, но по той цене, которую заплатишь по незнанию либо гиду, либо посреднику. В отеле обещали дайвинг: два погружения по 40-50 мин за 40$. Уточняла несколько раз. В итоге была стандартная программа по 20-25 мин, как у людей, которые купили за 24$ (к дайвинг центру вопросов нет, они молодцы).

Также чувствуется, что цель руководства именно избежать возможных проблем и конфликтов, а не сделать по-настоящему хороший сервис для гостей.
Большая часть персонала (клиннинг, ребята с кухни, двое из трёх администраторов) правда стараются, но ограничены местными правилами и руководством. Для остальных сотрудников вы просто ходячий кошелёк.

На мой взгляд, отель хорошо подойдёт пожилым людям и тем, кто будет разъезжать по городу/экскурсиям. Он имеет достаточно плюсов, но в след раз я выберу другой.

Дата пребывания: май 2022 г.
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, W1094UH_!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Hany Morsy, Guest Services / Front Office в AMC Royal Hotel & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 21 мая 2022 г.

Дорогая Дарья,

Спасибо за ваши Коментарии.

Мы рады любым комментариям от наших гостей, потому что это поможет нам предоставлять более качественные услуги и улучшать наш отель.

Мы будем работать над вашими советами и комментариями как можно скорее, чтобы улучшить наш сервис.

Обещаем, что в следующий приезд вы увидите изменения.

Спасибо.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы