Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (992)
Отфильтровать отзывы
992 результата
Оценка путешественников
273
293
177
119
130
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
273
293
177
119
130
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
49 из 992 отзывов
Отзыв написан 18 декабря 2017 г.

Отдыхала в этом отеле регулярно несколько лет подряд по 2 раза в год не менее чем 21 день. Хочу,что бы все, кто будет выбирать себе поездку знали следующее: Сервис, питание в отеле всегда был на 3, не смотря на то,что это 5 звезд.
Смена управления отелем произошла весной этого года как раз во время моего отпуска. Как то сразу стало не хорошо !!!! Уволенный обслуживающего персонала знал нас и наши привычки, годами мы видели одних и тех же людей,которые старались по максимуму сделать отдых комфортным. теперешнее руководство мягкого говоря офигевшее, отмороженное , ленивое, а главное не ценящее постоянных гостей .
Я любила это место из за тишины и прекрасной лагуны с уникальной живностью по этому приезжала только в этот отель.
Моя последняя поездка 01.11 - 19.11 . За пол года отель потерял одну звездочку ( стремительно как для Египта).
Минусы
1. Сообщила по вайберу генеральному менеджеру дату своего приезда и попросила зарезервировать номер в котором всегда останавливаюсь.
Приезжаю, а номер занят при том,что отель практический пустой.
Mohamed Ashraf Ghezlan менеджер- гест-релейшн , работавший в прошлом году НИ КОГДА бы себе не позволил "забить" на постоянного гостя отеля.
Не мало важный ШТРИХ к картинке - отсутствие комплимента от отеля постоянным гостям в виде фруктов, этот момент не критичен, но и не мало важен !!
Постоянные гости отеля знают друг друг тк приезжаем мы в один и тот же период и общаемся меду собой. Люди из разных стран, но у всех резюме по отелю ХРЕНОВОЕ !!
2. Поселили меня в не хороший номер с условием переселить в другой номер с утра. Офффффигеть -- открывают мне номер в котором уже год или больше вообще ни кто не жил судя по не работающее сан технике,грязи, поломаны розетка, не работающему кондеру и забитому унитазу итд.
3. У меня ушло 5 д на то,что бы мне все отремонтировали и убрали номер тк меняли забитый унитаз и чистили канализацию.
4. Уборка , ее просто нет !! Приходит парень, который одной тряпкой моет ванну, раковину , стол итд при этом ни какие моющие средства не используются ВООБЩЕ ! Только вода из крана . Руки он конечно же не моет, когда стелет постель или меняет полотенца. Мог вообще не прийти убирать или не поменять полотенца, мог не принести их. По фиг что с деньгами,что без них качество уборки не улучшилось, Говорила новому гест- релейшену тому три раза по фиг!!! Скандал , пришлось дать ему по шее (ушла на пляж, забыла книжку и вернулась через 15 мин, а уборщик в обуви ходит по моей кровати), замена человека и все наладилось ))
5.Строительные работы в старом рыбном ресторане в который в лучшие времена ни кто не ходил с утра до вечера это отдельная тема. См фото и видео.
6. Пляж - лежаки , матрасы не вытирают как раньше, за полотенцами нужно очень далеко йти. Туалет не работает, периодически закрывали подачу воды в душ на пляже. Мы уже знали где находиться вентиль и сами открывали воду. Мусор убирается не регулярно, дно и берег лагуны на противоположном берегу настоящая свалка. Гибнут кораллы и живность,что обитает в лагуне.
7.Еда более менее нормальная только тогда когда был шеф повар. Блюда не меняются , одни и те же таблички и меню много лет.Выпечка отстой !! Фруктов практически нет и это когда сезон гранат, инжира, дынь итд
8. Интернет крайне дорогой , бесплатных зон ни когда не было. Не критично , можно купить местную симку и пользоваться.В городе аж 4 g !!
9.Периодически появлялись толпы египтян, которые приставали на пляже к туристам, китайцы , которые начинали петь на пляже . Прослушивание таких песен можно смело приравнивать к пытке . В отеле где дела идут хорошо не бывает такой толпы местных.
10. Москиты не бояться ни кого и ни чего. Защита только аэрозоль от всех кровососущих типа дихлофоса.
Плюсы
1.Лагуна,море, солнце , вечером тишина, спать было хорошо.Любила это место за шум моря под который замечательно спать )))).
2. Появился виндсерфинг
Возможно все то,что я описала не критично, когда приезжаешь на 7 д., но когда это три или больше недели становиться значительно критичнее.
Мне очень жаль, но в это место я больше не приеду слишком все стало плохо.
Знакомая из местного тур агенства сказала, что они не рекомендуют этот отель своим гостям.
Удивительно, но факт люди из числа старого персонала просили,что бы мы (гости) писали про все,что твориться в отеле.
Видео не могу залить

Совет по выбору номера: Я вообще не советую ехать в него
  • Проживание: ноябрь 2017 г.. Тип путешественника: в одиночку
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, Julia_Dorohova!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 ноября 2017 г.

Отель на 4 звезды по обслуживанию, но место просто супер. Конечно минусы есть - большая территория, а ресторан один и т.д., но бухта всё затмевает. Есть где поплавать, сроклинг, нырялка. Если селиться в бунгало с компанией, то просто чудесно.

Совет по выбору номера: Берите бунгало ближе к морю.
  • Проживание: январь 2017 г.. Тип путешественника: с друзьями
    • Обслуживание
2  Спасибо, Андрей П!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Mohamed M, General Manager в Al Nabila Grand Bay Makadi, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 декабря 2017 г.
Переводчик Google

Dear our guest
thank you for choosing our hotel and we wish at your next trip to make it better and more
memorable one

best regards

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 сентября 2017 г. через мобильное устройство

Отель тянет на 2-3 звезды максимум! В номерах грязно, не убирают нигде, в ванне чужые волосы, на коридоре 4 сутки стояла грязная посуда и персонал его не забирал даже после 10 замечанийх( еда отвратительна... было много испорченой пищи с вчерашнего дня... курица пахла рыбой...
С плюсов: шикарный пляж, бухта и кораллы и аниматоры, которые со всех сил пытаются хоть как-то создать позитивную атмосферу!!! Спасибо Джимми, Ане, Кате и Насте, аниматорам отеля!!!

Проживание: сентябрь 2017 г.. Тип путешественника: пара
2  Спасибо, Маркіян Г!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Mohamed M, Front Office Manager в Al Nabila Grand Bay Makadi, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 26 сентября 2017 г.
Переводчик Google

Dear our guest
thank you for choosing our hotel and we wish at your next trip to make it better and more
memorable one

best regards

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 сентября 2017 г. через мобильное устройство

Хороший отель.Красивое море,риф и рыбки. Персонал приветливый.На пляже очень вкусные фрукты. Но мало зелени на территории.Отличная анимация. Очень порадовали аниматоры Jimmy,Катя,Настя и Аня. Они сделали наш отдых.

Проживание: сентябрь 2017 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, Elena Y!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Mohamed M, General Manager в Al Nabila Grand Bay Makadi, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 26 сентября 2017 г.
Переводчик Google

Dear our guest
thank you for choosing our hotel and we wish at your next trip to make it better and more
memorable one

best regards

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 сентября 2017 г. через мобильное устройство

Отель не на 5, а на 4!есть свои нюансы...насчет моря-просто супер!!! Идеальное!Анимация не даст вам скучать, все молодцы!Спасибо всей команде, что не оставили без внимания никого; были интересные шоу, всегда есть чем заняться на берегу, если вдруг стало скучно!

Проживание: сентябрь 2017 г.. Тип путешественника: семья
1  Спасибо, Александр С!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Mohamed M, General Manager в Al Nabila Grand Bay Makadi, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 21 сентября 2017 г.
Переводчик Google

Dear our guest
thank you for choosing our hotel and we wish at your next trip to make it better and more
memorable one

best regards

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы