Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 221)
Отфильтровать отзывы
1 221 результат
Оценка путешественников
892
267
46
11
5
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
892
267
46
11
5
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
38 из 1 221 отзывов
Отзыв написан 10 февраля 2017 г. через мобильное устройство

Хороший отель.
Завтраки так себе, только вид хороший с 42 этажа где завтраки
Номера чистые.
Душевые в ванной не очень
Унитазы как везде супер! с наддувом тёплого воздуха.
Фитнес клуб средненько.
Сауна температура 60 градус(((
Есть все после купания: крема, мази, для волос , для тела...
Есть казино.
Переход в Лотте шопинг центр.
Вкусные кафешки в подземном этаже.
Хорошие бренды корейской одежды

Проживание: февраль 2017 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, Рaф Г!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
lLotteHotelBusanl, 제너럴 매니저 в Lotte Hotel Busan, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 12 февраля 2017 г.
Переводчик Google

Dear Рaф Г,

Thank you for staying with us and sharing your experience at Lotte Hotel Busan.
We always strive for the best customer experience. Providing high qualify of service is our responsibility. Still, it feels great to be noticed for our efforts. Thank you very much for your encouragement.

I really appreciate your staying and nice review. we will try to do our best to provide you faithful and touching service.

Thank you for your wonderful review. We look forward to your visiting soon. We will impress you with our pleasant service on your next visit.
Thank you for your consideration.

Best regards,
Charlie Kim,
President,
Lotte Hotel Busan

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 декабря 2016 г.

Были в этом отеле всего одну ночь, так как получилась разминка между съёмом квартиры и датой нашего приезда, но это просто нереально. Очень шикарное место. Вид из окон потрясающий. Обслуживание на высшем уровне. Чисто, уютно, ну и, конечно же, дорого.

  • Проживание: март 2016 г.. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Nina D!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
lLotteHotelBusanl, 제너럴 매니저 в Lotte Hotel Busan, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 27 декабря 2016 г.
Переводчик Google

Dear Nina D,

Thank you for staying with us and sharing your experience at Lotte Hotel Busan.
We always strive for the best customer experience. Providing high qualify of service is our responsibility. Still, it feels great to be noticed for our efforts. Thank you very much for your encouragement.

I really appreciate your staying and nice review. we will try to do our best to provide you faithful and touching service.

Thank you for your wonderful review. We look forward to your visiting soon. We will impress you with our pleasant service on your next visit.
Thank you for your consideration. Merry Christmas & Happy New Year.

Best regards,
Charlie Kim,
President,
Lotte Hotel Busan

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 18 октября 2016 г.

Пожалуй лучший отель в Пусане. Качество сервиса, комфорт номеров, качество кухни потрясающие. Завтрак очень разнообразный и на любой вкус. Персонал выше всяких похвал. Удачное расположение. Цена соответствует качеству, дорого.

  • Проживание: ноябрь 2015 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Dmitry K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
lLotteHotelBusanl, 제너럴 매니저 в Lotte Hotel Busan, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 19 октября 2016 г.
Переводчик Google

Dear Dmitry K,

Thank you for staying with us and sharing your experience at Lotte Hotel Busan.
We always strive for the best customer experience. Providing high qualify of service is our responsibility. Still, it feels great to be noticed for our efforts. Thank you very much for your encouragement.

I really appreciate your staying and nice review. we will try to do our best to provide you faithful and touching service.

Thank you for your wonderful review. We look forward to your visiting soon. We will impress you with our pleasant service on your next visit.
Thank you for your consideration.

Best regards,
Charlie Kim,
President,
Lotte Hotel Busan

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 июля 2015 г.

Отели этого бренда с претензией на роскошь и не из дешевых. Впрочем роскошь здесь в азиатском стиле - нарочито блестящая. Хотя, конечно, это все-таки не Китай! Огромное современно здание прямо в центре Пусана. От аэропорта - автобус-лимузин. Рядом (вместе) одноименный торговый центр. Узловая станция метро (пересечение двух имеющихся в Пусане веток). Море ресторанов, кафе, магазинов. Номера чистые, удобные, не маленькие. Сервис отличный. Огромный зимний сад! Отличный завтрак!

  • Проживание: сентябрь 2014 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Спасибо, SERGEY341354!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
lLotteHotelBusanl, 제너럴 매니저 в Lotte Hotel Busan, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 27 июля 2015 г.
Переводчик Google

Dear, SERGEY341354

Thank you for staying with us and sharing your experience at Lotte Hotel Busan.
The review you have left would be of great help to other guests planning to visit our hotel.

You can have a benefit to go everywhere of Busan in 40mins by subway. If you need information about Busan tour places, we can help you. Nearby Hotel, there are seo-myun station, department store,drug stores, eatery and cafe. So you can feel very convenient during staying.

As you said, limousine bus stop in front of our hotel. but if you want take a bus for airport, you have to across the street in front of a medical center. It takes 30mins and fare is 6,000won.
But if you have many luggages and companions, se recommend you to take a taxi. We can take a taxi right away for you.

Especially, thesedays, we have a discount promotion for our various restaurants menu. You can enjoy our delicous cuisines with cheaper price.

It would be great if we could have the opportunity to serve you better in the near future.
Thank you very much. Have a nice day.


Best regards,
Charlie Kim,
General Manager,
Lotte Hotel Busan

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 июля 2015 г.

Кровать слишком мягкая, и мусорное ведро в ванной комнате слишком маленькое. Официанты все очень вежливы, но я желаю, чтобы они больше улыбались, как в Интер-континентале.

Удобное расположение для бизнес поездки.
- Дизайн и чистота. Без сомнения это 5 звезд. Может и не лучшие, но 5.
- Абсолютно беспроблемный WI-Fi. Работает везде и без паролей, скорость достаточна для Skype.

  • Проживание: август 2014 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Ильнур А!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
lLotteHotelBusanl, 제너럴 매니저 в Lotte Hotel Busan, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 8 июля 2015 г.
Переводчик Google

Dear, Ильнур А

Thank you for staying with us and sharing your experience at Lotte Hotel Busan.
The review you have left would be of great help to other guests planning to visit our hotel.

I really appreciate not only your complinent but also feedback. As you said, our staffs are always try to provide our guests much nicer and more gentle service. Thanks for your feedback, we found our insufficient points like smiling, so we will let us educate for our guests.

For our interior and hygiene, we prepare stainless trash can, but as you feel, if it is small, please let us know. we also think of solution to buy big trash cans for rest. Thank you.

We will be delighted to have you back here at Lotte Hotel Busan, if your plan allows so. We promise to make your next trip an even more memorable one.

Thank you for sharing time with us. We look forward to your next visit.

Best regards,
Charlie Kim,
General Manager,
Lotte Hotel Busan

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы