Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (912)
Отфильтровать отзывы
912 результатов
Оценка путешественников
622
119
77
44
50
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
622
119
77
44
50
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
159164 из 912 отзывов
Отзыв написан 28 июня 2018 г. через мобильное устройство

Спасибо большое за хороший отпуск! За внимание улыбки и веселье,очень классные аниматоры! Очень понравилась программа!хорошее обслуживание и вкусная еда! В общем большое всем спасибо!:)) До скорых встреч!;)) Ваши Антон и Ивона!:)

Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: пара
2  Спасибо, ivonazdanovic!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
SwandorCRM, Halkla İlişkiler Müdürü в PGS Hotels Rose Residence Beach, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 30 июня 2018 г.

Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS ROSE RESİDENCE BEACH за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв. Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 июня 2018 г.

Отдыхали семьей с 12 по 26 июля. До этого в Турции отдыхали 4 раза, всегда в бюджетных 5-х. Каждый раз уезжать не хотелось, поэтому в этот раз решили подольше на 14 ночей.
Приехали в отель в 13 30, нас отправили пообедать, затем дали номер. Я заранее читала про отель и знала плюсы и минусы номерного фонда, поэтому номер попросили с балконом т.к. муж курит (есть еще номера с французским балконом, но на него даже не выйдешь). Номер дали с балконом на 5-м этаже, но выходящий на балконы (напротив через 3 метра). Попробовали поменять, сказали, что с видом на горы только без балкона или с одной кроватью, а с видом на море с доплатой 10 долларов в сутки.Пришлось остаться(№3502). Жили с закрытым балконом и задвинутыми шторами. Кондиционер шумный, но без него нельзя,очень душно и жарко. Мы мучились каждую ночь, не высыпались совсем. Слышимость в номере отличная, каждая птичка, чих, разговор и пение муллы (4 утра) прекрасно слышно. Убирали номер нормально, белье меняли, лебедей крутили. В ванной были в тюбиках: шампунь, гель для душа, кондиционер,боди- гель, мыло, мочалки,ватные палочки, ватные диски. Полотенца полный комплект. В номере сейф, холодильник (пепси, фанта, минералка при заезде, вода пополнялась каждый день.) Wi-Fi везде.
Питание нам понравилось. Вкусно, разнообразно. Рыба - скумбрия, форель, мойва. Мясо - говядина, баранина. Птица - курица, индейка. Много овощей. Вкусные помидорчики черри.Стандартно оливки, маслины и разные маринованные овощи.Один раз были раки (не соленые). Много фруктов. Дыня, арбуз, черешня, персики, абрикосы, яблоки, груши, сливы, виноград. Сладостей много, вкусные. Несколько раз была настоящая пахлава(очень вкусно). С 16 часов мороженное и вафли.
Алкоголь местного производства. Виски, водка,мартини, бэллис. Рома не было.
Делают разные коктейли алкогольные и детские.
Фужеры и стаканы стеклянные везде, часто бьются, стекло сразу не убирают. Несколько детей так распороли ноги. Персонал плавный, медлительный. Ходят с каменными лицами, как роботы.
Территория маленькая. Зелени мало, да и негде там деревья сажать, людям места мало.Посередине сцена на которой проходит вся анимация. Музыка оглушающая (басы сотрясают мозг и внутренности), от нее никуда не денешься. Даже шоу(хорошие) из-за громкости смотреть трудно. Можно посидеть в холле отеля(там относительно тихо), но хочется смотреть на море и дышать морским воздухом.
По приезду несколько дней можно было всегда найти свободный стол и лежак.
После 16 числа приехал народ, отель забили под завязку.... И началось..Очереди везде, столов нет, лежаков нет ни на пляже, ни на бассейнах. Люди кишат, дети снуют под ногами. Что бы поесть нужно занять заранее стол, а потом идти занимать очереди за едой и напитками. Мы попробовали прийти позже, но тогда заканчивается вкусная еда, остается то , что не понравилось всем. В баре очереди, за мороженным и вафлями и пиццей очереди, утром за омлетом, блинчиками очереди. Еще нужно встать пораньше и успеть занять лежак до 7 30, иначе будете стоя загорать, или на солнцепеке в разных местах пляжа. Пляж ,для такого количества людей, маленький. Лежаки впритык друг к другу.То же и с бассейнами.
Анимация хорошая.
До магазинов далековато 20-30 минут пешком.
Море прекрасно, как всегда, но на лежаке шума волн не услышишь, только музыка или гул голосов.
Несколько раз в день на 5 этаж пешком туда сюда (лифт есть, но его не дождешься), все время надо суетиться по поводу столиков, еды, лежаков(не расслабишься). Все под оглушающую музыку. Ночь бессонная. В общем мы приехали измученные таким отдыхом.Уезжали в этот раз без сожаления.
Может для молодежи хорошо.Мы туда больше не поедем.

  • Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
1  Спасибо, natas752018!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
SwandorCRM, Halkla İlişkiler Müdürü в PGS Hotels Rose Residence Beach, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 30 июня 2018 г.

Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS ROSE RESİDENCE BEACH за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв. Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 июня 2018 г. через мобильное устройство

Хочу поделиться впечатлением отдыха с детьми в отеле PGS!с 19 по 30 июня. Осталась очень довольной,чистые номера, изобилие еды, прекрасный пляж, а главное это EgnaSpa!всё профессионально и качественно! Получила колоссальное удовольствие от отдыха!

Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, Anastasiya L!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
SwandorCRM, Halkla İlişkiler Müdürü в PGS Hotels Rose Residence Beach, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 28 июня 2018 г.

Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS ROSE RESİDENCE BEACH за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв. Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 июня 2018 г. через мобильное устройство

Отдыхаем с семьей с 24 июня.. В принципе всем довольны.. Еды достаточно .. есть фрукты.. и мясные блюда.. зелень. в обед вечером подают турецкие сладости (если утром их не увидите то не расстраивайтесь они есть но в обед и вечером)...пляж чистый убирают каждый день.. персонал на ресепшене реагирует сразу на все просьбы.. убирают ежедневно.. есть несколько баров.. гезлеме.. пицца.. напитки правда-концентраты.. алкоголь турецкий но все устраивает.. в обед играет иногда живая музыка- фортепиано..для молодежи диско бар до 2-х.. сначала думал нет не нравится (был сплоченный сейф маленькая душевая -ванна, и еще ряд мелочей) но все что можно было устранить устранили.. в принципе все хорошо. Море очень чистое прозрачное и соленое.. на нижнем этаже имеются магазины где можно купить сладости и сувениры.. на пляже везде стоят холодильники с холодной водой.. в столовой имеются столики для деток..

Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, Александр М!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
SwandorCRM, Halkla İlişkiler Müdürü в PGS Hotels Rose Residence Beach, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 28 июня 2018 г.

Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS ROSE RESİDENCE BEACH за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв. Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 июня 2018 г.

На полноценную пятёрку не тянет, думаю честнее поставить 4 звезды, когда приехали сидели возле ресепшна около часа ждали когда дадут чип карту на номер, а приехали мы в 15 часов, и ни кто не сказали во сколько кушать, а все были голодные (как ни как от дома до отеля прошло 9 часов в пути) и до 19 терпели, везде в столовой (назвать рестораном язык не поворачивается) очереди, за барами с коктейлями, за мороженым за вафлями и турецкими блинами с луком и творогом также очереди, отсутствуют натуральные соки-по вкусу порошковые с большим количеством сахара. Пожалуй конкретно что не понравилось это то что возле бассейнов сидят люди и курят, 99% турки, а возле бассейнов маленькие дети, дышать нечем, призываю руководство отеля повесить хотя бы большой метр на метр знак что курить возле бассейна и в баре у бассейна запрещено!!!!!!! Местами есть маленькие знаки 5 см на 5 см что курить нельзя, но ни кто не контролирует, должна охрана подходить к курящим и делать замечание-за 8 дней что я там провёл ни разу ни к кому охрана не подошла и ни попросила не курить. Каждый день с ребёнком задыхались. А то два человека сидят расслаблено и курят, а возле бассейнов как правило сплошной штиль и воздух не двигается, а рядом 100 человек задыхаются, кашляют, а курящим на это безразлично. В ресторане не всегда есть чайные ложки, быстро их разбирают - а вилкой или большой ложкой размешивать чай или есть тортики для ребенка очень неудобно. И все булочки очень плотные-сыроватые не допечённые, не пышные, и 99% солёные-несладкие - если с маленькими детьми приедете то заранее знайте что им они не понравятся. Клубники не было ни разу, только арбузы, вишни и апельсины с яблоками. Очень много салатов с огурцами, помидорами, луком и редиской с кукурузой. Последних два дня даже мест не хватало в столовой, приходилось стоять и ждать когда кто нибудь окончит ужин и освободит столик. Еда из-за того что много постояльцев всегда на 80% недожаренная, яйца жарят только с одной стороны-спешат повара, картошка сырая-хрустит на зубах. Поэтому вместе с ребёнком питались детскими сосисками и омлетом с курицей, тортики все пропитаны вареньями так что запивали чаем без сахара). А в номере в ванной у нас не оказалось полностью закрывающейся дверцы, поэтому когда моешься вода выплескивается-брызгается на пол и получаются лужи, внизу на этаже где ресепшн, сидят две девушки и принимают претензии, им эту претензию озвучил вместе с представителем tez-tour, но за 8 дней ничего не изменилось, никто не пришёл и не повесил даже обычную целлофановую занавеску - правда вовремя озвучивание - этой претензии они (эти две девушки) сказали что возможно и не предусмотрена занавеска в вашей ванной, мол отправят к нам в номер проверяющего и если не нужна в душе занавеска тогда и не повесят. Хотя это очень странно и нелогично, ну ладно пусть будет болото итак у них дверь в ванной вся растресканная снизу. Из приятного: возле гостиницы сразу у моря есть фирма которая предоставляет морские развлечения, говорят на русском, к примеру: кататься на банане 5 долларов с человека, кататься на парашюте 70, кататься на водном скутере 40 долларов. С семьей из 3 человек съездить в Парк динозавров 85 долларов. Такси до центра города с человека 1 доллар. Еды много, коктейли есть, я так не пьющий так для меня достаточно в плане алкоголя было всё предостаточно. В детскую комнату оставить детей только сможете если ребенку больше 6 лет, до 6 лет только с ним:(, вода тёплая в море, воздух + 30, как ни странно в бассейне вода прохладнее-заработал отит на ухе. С 14:00 часов до 17:00 возле бассейна блинчики, мороженое. Аниматоры с 20:00 вечера до 21:30 вечера занимаются с детьми на сцене. А с 21:30 вечера до 12 для взрослых всякие представления. У нас окна выходили на горы и на дорогу поэтому проезжающие машины временами с громкой музыкой будили по ночам, поэтому заранее выбирайте номер не на дорогу, мы не знали что в 5 звёздном турецком отеле такие слабые тонкие стекло пакеты. Где-то в 5:30 минут начинали чирикать птички которые жили прямо в метре от нашего балкона над головой и достаточно громко чирикали, поначалу подумали что это у нас в номере. Без кондиционера очень тяжко было бы, а так кондиционер спасал-правда очень громко он работал, приходилось его выключать чтобы заснуть, если его выключить, то в комнате через час становится + 35. Белье сушить в комнате нету где поэтому приходится сушить прямо на балконных перилах, со стороны некрасиво, но как по-другому? Телевизор не смотрим, но упомяну что есть пять русских каналов. В гостинице много русскоговорящих- это расслабляет. Также много с Украины, поначалу думал поляки, но пару слов всё-таки произносили на русском и ходили в майках вышиванках. Две ночи подрят с 23 до 01 ночи такая вот украинская семья выясняла отношения и не давала думаю всему 4 этажу спать, орали очень громко 5 слов на русском и 40 на украинском-это минус что работники отеля таких не успокаивают, а всего то муж вернулся позже жены в номер и начались разборки: ты где был, ты мне изменял, вообщем всем этажом слушали этот телесериал два дня))) С компанией молодёжи ехать самое то. Тусить есть где и есть под какую музыку) Назад уезжали в 3 ночи, (самолёт в 8 утра) по дороге завезли нас всех в магазин турецкий, нам правда в автобусе ни кому не нужен он был, и все просто сидели ждали 30 минут водителя-лучше бы дольше поспали, в аэропорт приехали и ещё 3 часа там ждали самолёт, тобишь выехать с гостиницы могли бы и на 2 часа позже-это на заметку Tez-tourу. Ну в целом понравилось-как ни как первый раз в Турции, почти везде говорят на русском :), до этого был только в Испании, Голландии, Бельгии, Германии, Финляндии, Греции, Словакии и в Австрии-там на русском с нами ни кто не говорил, приходилось общаться на английском-в этом плане Турция на первом месте. И да у них есть ресторан в отеле где еду вам заранее принесут официанты, чтобы туда зарегистрироваться нужно минимум за 4 дня подать заявку у тех самых двух девушек что сидят на противоположной стороне от ресепшна, вот нас ни кто не предупредил, как сказали работники отеля нас должны были предупредить гиды Tez-toura, гиды Pegasa всех вновь заселившихся предупреждают, в итоге мы так и не смогли попасть в этот бесплатный ресторан и не испробовали турецкой баранины :(, да и ресторан рассчитан на 40 человек, а в отеле 500, поэтому туда очередь большая :( В следующем году может ещё раз туда поедим) Только уже как опытные будем знать на что обратить внимание и мнение думаю улучшится об этом отеле)

  • Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Denis A!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
SwandorCRM, Halkla İlişkiler Müdürü в PGS Hotels Rose Residence Beach, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 26 июня 2018 г.

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kiriş Resort за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне благодарим за Вашу оценку отеля и положительные отзывы.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы