Неоднократно отдьіхали семьей в отеле. Хочется отметить что этот год особенно отличился. Первое - это смена шеф повара, что привело к существенному ухудшению питания. При чем это коснулось всех ресторанов. И если меню и разнообразие блюд можно мотивировать личными вкусами, то качество фруктов с откровенно недозрелыми продуктами - это вещь весьма объективная. Уборка в номере: в некоторых номерах убирают нормально, в некоторых нельзя допроситься не то что косметику, просто прибрать отказываются, чаевые не помогают. В общем отель более -менее убран, но есть места которые в ужасном состоянии. Мягкие диваны в лобби и (особенно) возле аквапарка и ресторана откровенно загажены, особенно если перевернуть подушки. Публика в отеле оставляет желать лучшего. При чем непотребное поведение отдыхающих служащих отеля абсолютно не волнует, разбираться прийдется самим. Никакие вещи, включая игрушки, оставлять без присмотра нельзя. Если их не прихватят отдыхающие, персонал тут как тут. Получить назад забранные персоналом вещи (книги) не удается уже 4 дня. Алкоголь в барах требует отдельных коментариев. Во первых ассортимент сократился вдвое, по моему мнению. Во вторых, качество того что осталось, приемлемо в трех звездах, но никак не в пяти. Зоны с ограниченным присутствием детей формально декларируются, но на практике отсутствуют напрочь. Бассейны возле вилл принимают туристов со всей гостинницы. По моему мнению политика отеля привела к тому что это все превратилось в ширпотреб. Рестораны - в столовки. Бары - в студенческие курсы. А в целом отель - в комбинат. Все бы ничего, но цена этому должна быть три копейки в базарный день.

Напишу по порядку о плюсах и минусах, хоть их и немного. Красивейшая ухоженная территория с видом на горы, просто завораживает! Отличная развлекательная программа для детей и взрослых. Для малышей хороший клуб, оставить ребёнка, можно спокойно. Не совсем поняли, что за teen club, для детей постарше, никаких познавательных интересных мероприятий там нет(( бильярд и настольные игры, вряд ли интересны девочкам 12 лет.
Пляж, одно удовольствие-шезлонги мягкие, так бы и лежал, не вставая)) Бассейнов много, поэтому они не переполнены!
Теперь минусы: звукоизоляции в номерах никакой, слышно всё, как ходят по номеру сверху, льют воду в душе, даже разговор, если он громче обычного. Нам не повезло, каждое утро, над нами двигали мебель или что там можно ещё двигать неизвестно, грохот с 7 утра, выспаться нереально! Но входные двери, это что-то! Они, как из картона, слышно всё, что происходит в коридоре. Да ещё и замок такой, что все считают необходимым, при его закрытии, так хлопнуть дверью, аж стены дрожат, хотя можно сделать это бесшумно!
Кормят хорошо, десерты вкусные, фрукты, овощи, морепродукты, мясо и прочие закуски, но с супами беда, неужели так трудно сварить суп с фрикадельками, без всяких добавок и специй, куриный бульон с лапшой? Пельмени и борщ, это нечто! Уж, если 50% гостей россиян, то можно найти одного русского повара, который умеет вкусно приготовить русские, адаптированные под наши желудки блюда. Вот и была вечная проблема, чем накормить ребёнка. Каждый день пюре, макароны, рис особо не пофантазируешь, приходится выкручиваться)
Но, если на следующий год, я выберу для отпуска Турцию, я приеду в этот отель. Но выберу номер на верхнем этаже, где-нибудь в дальнем углу.

К сожалению гостиница не оправдала наших ожидании. Поняли, что нет смысла переплачивать за то, что красиво написано и красиво оформлено на картинках. Может быть когда-то отель и был на уровне, но ни в этот раз. Отдыхали неделю в июне и без сожаления уезжали домой. Сама гостиница конечно красивая, номера большие просторные, бассейны чистые, территория тоже безупречно чистая и ухоженная, но всё время не покидало чувство, что ты живёшь в центре шумного города. Очень много народу, прямо толпы народа несмотря на большую территорию. Еда не вкусная. Приготовлено всего много, но не вкусно. Девиз поворов: и так всё сожрут ! Мясо, рыба, крабы, раки всё из глубокой заморозки, совершенно безвкусное. Ешь, а вкус полностью отсутствует. Макароны холодные, в некоторых отелях при тебе их сразу на сковородке пожарят с соусом на выбор, а здесь всё так на прилавок вывалено. Бери, если хочешь, нет иди своей дорогой. Суши - это не суши. Правда фрукты и пахлава была хорошей. Другие сладости не пробовали. Завтраки тоже были не плохие, т.к. их сложно испортить. Персонал. Ну что сказать. Учатся ребята. К сожалению профессиональных турецких официантов и барменов видели не больше 10 человек во всём отеле. Остальные новенькие - киргизы. По русски делают вид что понимают, на самом деле не всегда. Очень часто забывают приносить то, что заказал. В аля карте на пляже вообще ужас. Заказывали три раза в разные дни суп, забывали, но зато при заказе мороженого на десерт приносили его первым, а за ним уже второе блюдо. Вобщем ощущение было, что основной ресторан (столовая), что на пляже аля карте ресторан (забегаловка) - это комбинат пищевой промышленности. Главное быстро обслужить, а уж как - нам всё равно. Конечно больше мы в этот комбинат не поедем и в будущем будем искать более ровные и спокойные гостиницы. В первую очередь без излишних понтов под названием Premium, больше на это не клюнем, как бы себя не рекламировала бы гостиница. Нет смысла переплачивать, особенно, когда у тебя дети уже выросли из детского клуба, дневная анимания совершенно не интересует. В никаких мероприятиях не участвуешь.
Понравился аквапарк для взрослых (народу там было не много), бассейн рядом с ним (тоже довольно спокойное место) и вечерние шоу в амфитеатре. Они действительно были на уровне. На этом гостиница не экономит. А живая музыка каждей вечер- это на любителя. Мы джаз не любим. Вобщем, если вы не против ощущения отдыха в большом городе с большим столпотворением народа, то Gural конечно подойдет.