Прекрасный отель для семейного отдыха. Хорошее обслуживание, приветливый персонал. Ухоженная территория, много растений и цветов. Хороший миниклуб, питание отлично. Блюда разнообразны. Анимация на хорошем уровне, проводят интересные игры. В целом отель заслуживает высокой оценки
Спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что вам и вашей семье понравился отдых в нашем отеле. Ухоженная территория, вкусное и разнообразное питание, а также забота о каждом госте — это то, к чему мы всегда стремимся. Особенно приятно, что вы отметили миниклуб и анимацию, ведь создание радостной атмосферы для детей и взрослых — одна из наших приоритетных задач.
Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле и подарить еще больше ярких впечатлений!
Прекрасный отель, который из года в год поддерживает высокий и качественный уровень услуг, в отеле представлены все виды кухонь, настолько всё разнообразное, что хотелось съесть всё 🙈. Большая территория, где даже при большой загрузки, не чувствуется скопление людей.
Потрясающе внимательный персонал, огромное спасибо отделу Guest relation (Анастасии в особенности) за постоянное внимание и комфорт. Официанту Onurs и бармену Arystan большущий привет, вы просто сделали наш отдых☺️ ждите нас снова 😉
Огромное спасибо за такой теплый отзыв! Мы рады, что ваш отдых в нашем отеле оставил только положительные впечатления. Разнообразие кухни и комфорт даже при большой загруженности — это то, к чему мы постоянно стремимся, и нам очень приятно, что вы это оценили.
Ваши добрые слова об отделе Guest Relation, Анастасии, а также благодарность Онуру и Арстану мы обязательно передадим — они будут очень рады! Ждем вас снова с нетерпением, чтобы подарить еще больше незабываемых моментов. До скорой встречи!
Отдыхали в отеле Güral Premier Tekirova и остались в восторге от уровня обслуживания и дружелюбия персонала! Каждый сотрудник делал все возможное, чтобы наш отпуск был идеальным. Уборка номеров была всегда на высоте, все чисто и аккуратно. Персонал на ресепшене приветлив и оперативен, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Особенно хотелось бы отметить аниматоров, которые создавали атмосферу веселья для всей семьи! Бармены и официанты в ресторанах тоже заслуживают похвалы за внимательное обслуживание и дружелюбие. Чувствовалась настоящая забота о каждом госте, что делает отдых в этом отеле незабываемым. Большое спасибо всему коллективу отеля за превосходную работ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв о вашем отдыхе в Güral Premier Tekirova!
Нам приятно слышать, что вы остались довольны уровнем обслуживания, дружелюбным персоналом и чистотой номеров. Отдельное спасибо за добрые слова о нашей команде аниматоров, барменах и официантах — мы обязательно передадим вашу похвалу.
Мы рады, что смогли сделать ваш отдых незабываемым, и будем счастливы снова видеть вас в числе наших гостей. До новых встреч!
Великолепный отель, чисты номера, большая зеленая и ухоженная территория,обслуживание на высшем уровне, множество бассейнов и замечательная еда. Нам все очень понравилось, в след раз планируем в белек - наверное снова выберем Гурал
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку нашего отеля. Мы рады, что вам понравились номера, территория, обслуживание, бассейны и кухня.
Будем с нетерпением ждать вас снова в наших отелях, включая Гюрал в Белеке! Уверены, ваш следующий отдых будет таким же незабываемым. До скорой встречи!
В этом году были в отеле уже в седьмой раз. Привыкли к большой и зеленой территории, хорошему морю и ненавязчивому сервису.
Но в этом году была удивлена отношением к отдыхающим.
Да, заселили быстро, моментально выдали ключи от номера.
Но зачем мне апгрейд ( непонятный вариант услуги для постоянных клиентов). Зачем выход к бассейну с общим балконом ( заходи , кому не лень). Очень шумно, слышно все, что происходит в амфитеатре. Предложили переселение, но с доплатой. Халаты принесли после напоминания, уборка средняя, пыль так и осталась у телевизора. Обратный трансфер предложили за 5 часов до вылета!!!
Пришлось покупать индивидуальный, потому что с нами были дети и грудной ребенок.
Менеджер Елена явно не умеет разговаривать с клиентами.
Не советую я никому этот дорогой ( очень дорогой отель).
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что вы выбрали наш отель уже в седьмой раз. Нам искренне жаль, что в этом году ваш отдых не оправдал ожиданий.
Мы искренне сожалеем, что размещение в вашем номере не оправдало ваших ожиданий. Со своей стороны мы старались сделать все возможное, чтобы обеспечить комфорт нашим постоянным гостям.
Хотим также отметить, что организацией трансфера занимается туристический оператор, и эта услуга находится вне зоны ответственности отеля.
Ваши замечания приняты к сведению, так как они помогут нам улучшить качество нашего сервиса в будущем. Наша команда искренне желает вам и вашей семье всего наилучшего и надеется на новую встречу с вами в нашем отеле.
