Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tripadvisor
Рас эль-Хайма
Отели поблизости
Отзывы (1 626)
Отфильтровать отзывы
1 626 результатов
Оценка путешественников
924
357
177
80
88
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
924
357
177
80
88
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
1419 из 1 626 отзывов
Отзыв написан 19 января 2020 г. через мобильное устройство

Отель красивый, уютный, приветливый персонал, хороший бассейн, хороший пляж, оборудованный всем необходимым и небольшое кафе на пляже,на пляж возят автомобили аккумуляторные, 1 минуту в пути,все удобно для отдыха,вкусная и разнообразная еда. Из минусов далековато от аэропорта и нет детской анимации,но есть детская площадка, несколько ресторанов разнообразных на территории и свой минимаркет.

Дата пребывания: февраль 2019 г.
Тип поездки: Семейная поездка
3  Спасибо, Lili148!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Mirs R, Manager в Marjan Island Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад

Уважаемый Lili148,

Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.

Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.

Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

Искренне Ваш,

Marjan Island Resort and Spa Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 января 2020 г.

Отдыхали на Рождественские праздники. красивая и ухоженная территория, дизайн отеля, но к пляжу пешком не близко, явно не первая линия. Разве первая линия к набережной отеля.
На пляж возят электромашинами. На них может быть очередь.
Бесплатная детская площадка. Вторая платная.
В ресторане официанты не справлялись с работой. Ты кушаешь десерт , а рядом горы грязной посуды. Надо просить убрать. Никто не подходит и не предлагает напитки, салфетки, детский стульчик. Бери себе все сам. »Колу »выждать целое приключение))Предложения делают только арабам. Возле них бегают как на побегушках.
Плохо работают администраторы ресторана. Ты ставишь на стол детскую бутылочку и рядом коляску , приходишь , а ее там нет. Администратор разрешил себе взят отодвинуть твои вещи, чтобы столы сдвинуть вмести и посадить большую компанию арабов.
В ответ на замечание , искусственная улыбка со словами :»сори»
Плохая уборка номера, забыли полотенца, забили туалет. бумагу и т. д. Не пылесосят ковровый настил. Не моет сантехнику.
Не дают халаты. В номере только тапочки.
Номер сам не плохой. Есть чайный набор, вода бесплатно.Бесплатный сейф. Бесплатный «вай - фай» на номер с подключением 2- электронных устройств. Если нужно 3, уже доплата.
Депозит 500 дирхам ~ 140$
Турист. сбор. 20 дирхам в сутки. с номера.
Отель скучный. Очень! Очень!
На пляже лежаки не плохие, новые, дают полотенца чистые бесплатно.
Питание « ал софт» скудное, как на отель 5*.
Не вкусное кофе.
Часто на пляже нет бесплатных заявленных напитков :безалкогольного пива « Бавария» , тоника. Только вода, чай, кофе, кола, спрайт.
Пляж убирают не плохо. Чистое море, хороший заход в море.
В отеле нет и не продеться алкоголь , это для тех кого интересуется алкогол. напитками.
На территории где детская площадка и за отелем будьте бдительны , там бегают лисы с пустыни.
Их подкармливают местные.
В целом не рекомендую данный отель. И не понимаю хвалебных од.

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, Avrora L!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Mirs R, Manager в Marjan Island Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад

Уважаемый Avrora,

Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Marjan Island Resort & Spa. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения.

В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем.

Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем.

Искренне Ваш,

Marjan Island Resort and Spa Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 января 2020 г. через мобильное устройство

Отель находится на удалении от цивилизации, отдых очень спокойный. Вечерами делать нечего. Здесь расположен один бассейн средних размеров, и чуть поодаль море, точнее заводь, где разрешено купаться. Море в непосредственной близости от отеля не пригодно для купания, запрещено.
Еда вцелом хорошая, но надоедает на третий день. Детское меню- макароны, сосиски, нагетсы.
Для детей есть так называемый пиратский клуб, там есть 2 десятка игровых автоматов, естественно за отдельную плату. Анимации нет‍♀️ от слова совсем.
Но если настроены ехать -отдохнуть и позагорать, можно смело!

И ещё отдельно хочется отметить персонал, здесь все радушные и приятные. Отдельно хочется отметить менеджера Anusha, Nadja, Bharat, Cora, Joshi, Rajima. Спасибо за приятные эмоции!

Ежедневно убирают номера, меняют полотенца и постельное белье.
Что касается номеров, то они большие чистые и уютные.

Дата пребывания: январь 2020 г.
2  Спасибо, _X9231YP!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Mirs R, Manager в Marjan Island Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 5 недель назад
Переводчик Google

Dear _X9231YP,

We appreciate sharing your feedback during your recent stay with us. Thank you for bringing up your concerns and certainly we take good note of the above. Rest assured that it will be shared to the concerned teams and appropriate measures will be taken as needed.

On a lighter note, we are pleased that you’re happy with the personalized services from our staff especially Anusha, Nadja, Bharat, Cora, Joshi and Rojina. Thank you for your kind commendations.

We highly value your thoughts and feedback as it is important for us to know which areas we are in need of improvement.

Thank you for the support and we look forward to welcome you back and serve you better in the future.

Sincerely,

Marjan Island Resort and Spa Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 января 2020 г. через мобильное устройство

Хороший отель. Удивили пляжем через дорогу, но в итоге вид на море был из номера со стороны волнорезов и там волны, а до пляжа 2 минуты. Тихий Отель хоть мы с ребёнком но не любим аниматоров - в этом молодцы. Хорошая еда, номера. Ездили в мол на траснсфере, обратно такси не дорого. Потом аренду машины у них тоже оформили. Пытались правда нас в семейный номер поселить вместо двух оплаченных, но мы сразу поняли подвох и настаивали на своём - это восток - дело тонкое. Рекомендую.

Дата пребывания: ноябрь 2019 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, Lidiya G!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Mirs R, Manager в Marjan Island Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 5 недель назад

Уважаемый Lidiya,

Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.

Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.

Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

Искренне Ваш,

Marjan Island Resort and Spa Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 января 2020 г. через мобильное устройство

Отдыхали в этом отеле с 26 декабря 2019 по 5 января 2020 с 2мя детьми (5мес и 7лет). Номер 706. Общее впечатление положительное: очень дружелюбный персонал, просторный номер с видом на море (практически все номера имеют вид на море), в номере все работало. Обстановка шикарная, питание вкусное и на убой, пляж пологий, пляжные полотенца выдают без карточек, вода была прохладная, но с погодой нам повезло, так что купались без проблем. Прогулочные дорожки повсюду, можно исследовать окрестности. В целях прогулки ходили до соседних отелей, а также на соседние пока пустынные пляжи. Отель работает без алко. Имейте это в виду)) Алкоголь можно купить в ближайшем торговом центре, куда есть бесплатная развозка.
Небольшие замечания (скорее как рекомендации к отелю, а не существенные минусы):
1. В номере на балконе не все стулья чистые. Птички летают, приятно чирикают по утрам, оставляют свои «следы». Кстати и на лежаках на пляже под пальмами тоже. Но это мелочь.
2. Из-под двери душевой текла вода на пол. И образовывалась лужа. Как-то не очень продумано сделан бортик под дверью.
3. Яркая подсветка на панели управления кондеем мешала мужу спать ночью ☺️
4. В отеле отдыхает много людей с колясками. Хотелось бы гладкую дорожку при заезде на крыльцо. Коляску сильно трясёт по брусчатке.
5. WiFi на пляже только у кафе. Случайно это обнаружили к концу отпуска)) Можно было бы расширить раздачу пошире))
6. Детская анимация плохая, по сути ее нет. Хорошо, что в отеле отдыхают с русскими детьми, и дочка нашла себе подружку)) А то перевозе время скучала)
Конечно с роскошными отелями Турции не сравнить, но на НГ особо больше ехать некуда, все страны, где можно отдыхать и купаться, расположены далеко и лететь 9-13 часов с грудничком практически нереально. А в Турции в это время года холодно.
В общем, придраться почти не к чему.
Рекомендую этот отель
Не пожалеете.

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, 707ekaterinaz!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Mirs R, Manager в Marjan Island Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 5 недель назад

Уважаемый 707ekaterinaz,

Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.

Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.

Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

Искренне Ваш,

Marjan Island Resort and Spa Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы