Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (5 877)
Отфильтровать отзывы
5 877 результатов
Оценка путешественников
3 899
1 225
461
159
133
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
3 899
1 225
461
159
133
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
5257 из 5 877 отзывов
Отзыв написан 25 июня 2018 г. через мобильное устройство

Мы приехали большой семьёй первый раз . Нам здесь все очень понравилось особенно проводить время с анимацией на пляже, на лобби и на мини дисков. Каждый день они проводили аквааэробику, волейбол , бочу и зумбу. Спасибо девочками Насте , Оксане , Лене и Жүже.

Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: с друзьями
Спасибо, Карина Ж!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Nader H, General Manager в DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 27 июня 2018 г.
Переводчик Google

Dear Derrick_Карина Ж ,

Thank you for sharing your experience in Trip Advisor Wed site, We are glad to know that you had a wonderful stay and we are looking forward to welcome you back very soon .

Kind Regards,
Nader Halim
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 июня 2018 г. через мобильное устройство

Три года подряд подряд я и мои дети ( 6 и 8 лет) отдыхали в Rixos Bab Al Bahr – Рас-эль-Хайма
поэтому в этом году я решила изменить своим принципам и выбрала другой отель. Выбор пал на DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah
и я не прогадала.

Теперь обо всем поподробнее:

Территория:
Большая и зеленая!!!! В отеле есть отличная навигация -даже если захочешь не заблудишься!

Заселение:
Бронировали номер на вилле с видом на море, изначально заселили с видом на сад. По первой же просьбе номер заменили, проблем особых не доставили.
Ситуация повторилась точь -в точь , когда приехала моя мама. Все решилось за час)

Номер:

Номер большой, убирают каждый день, есть все кроме весов‍♀️ Это беда!!! я еду в отель на две недели, беру пакет allinclusive мне нужны весы Вообще странно, что в отеле 5 звезд ☝️ и таких девайсов в номере нет( Отдыхала много, где в ОАЭ -весы были всегдА! )
P.S выход нашла , весы есть на девятом этаже в фитнесс-зале, где кстати, открывается шикарный вид на море!

Питание:

Ресторан большой, но еды мало‍♀️
Много национальной местной еды, итальянской, где русский борщ?
Фрукты спелые , сочные! Очень скудный детский стол: две недели дети ели картошку фри и пиццу...
Девочки всегда были бы голодные, если бы не угощения на расепшен ( печенье cookie)Полный восторг! Мелочь , а приятно!
Кстати есть мороженое всегда и оно вкусное .
На завтрак всегда одна каша, одна!!!! Хорошо бы разнообразить)
Очень запомнился официант в ресторане по имени Аббдцла. Очень внимательный, вежливый и ненавязчивый☝️

Спортивный досуг:

Стрейчинг - каждый день Легко, весело и всегда с пользой проводила 40 минут на коврике! Единственный момент, когда на улице +40 хочется растягивать свое тело, где -нибудь в тени и на травке! Песок омрачает удовольствие
Каждый день в бассейне, так же как и в море проходит аквагимнастика.

Анимация:
Знаете, когда ехала в этот отель, меня отговаривали! в основном пугали, что с детьми делать в хилтоне нечего! говорили, что будет скучно‍♀️ но не тут то было!
Вся команда анимации -полный восторг! За меньше , чем две недели они стали для нас лучшими друзьями! Огромное спасибо Насте, Оксане, Елене и Жуже вы сделали мой отдых! Чуткое отношение ко мне и моим детям☝️
знаете в России говорят: «Если счастливы дети- счастливы их родители!» Отдых с командой аниматоров в Хилтоне тому подтверждение! Мои дети каждый день ждут встречи с командой мечты ❤️!Влюблены в каждую! Отдельный респект шефу анимации, который подобрал отличную команду. Команда, которая помогает таким как я ) убедиться в том , что сделала правильный выбор , что изменила риксосу❤️Поэтому. я не прощаюсь, еще увидимся!!

Р.S единственный кто всегда омрачал мой отдых это сотрудник с ресепшена по имени СМИТ .Такого хамского отношения к туристам я еще не встречала

Отель смело рекомендую!

Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
2  Спасибо, fomoshka!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Nader H, General Manager в DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 6 июля 2018 г.
Переводчик Google

Dear fomoshka ,

Thank you for sharing your experience in Trip Advisor Wed site, We are glad to know that you had a wonderful stay and we are looking forward to welcome you back very soon.

Kind Regards,
Nader Halim
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 июня 2018 г.

День назад вернулись с отдыха. Все понравилось. Правда вторая половина июня конечно жарковата даже для Рас аль Хейма.

В отеле, все сотрудники стараются угодить отдыхающим. Понравилось, что отель постоянно приводится в порядок. На протяжении нашего отдыха, то снаружи подкрашивали, то внутри мраморную плитку в коридоре приводили в порядок, то ручки в лифте меняли.

В первую очередь хотелось бы отметить приветливость и помощь при заселении консьержа Lila с Непала. Также внимательность, учтивость и помощь Restaurant Manager Anji с Индии и Миргуль с Кыргызстана. Веселые и добродушные девченки-аниматоры, Оксана с Украины, если б не жара, каждый день ходила на бы стречинг в 10:20. Один раз во время Eid Mubarak смотрели шоу программу, мужской танец в юбке и шоу с огнем удивили. Ребята молодцы.

На самом деле выбрали отель из-за горок для детей, но как оказалось пиратский комплекс с горками для 12 летнего ребенка уже скучно, а для трехлетнего еще рано. Так что на горке были два раза по 10 минут. Но понравился очень старшему ребенку Jungle Float, напрыгались вместе с папой от души. Основная прелесть этого отеля конечно это пляж, своего рода бухта, отличный вход в воду, много лежаков. За время отдыха дети вживую увидели и потрогали морских звезд, медузу маленькую, краба, разных отшельников и мелких рыбешек. Просьба к администрации - следить за регулярными чистками песка от окурков и пластика на пляже.

Отличная детская площадка. Детям от трех до 10 лет после ужина просто прелесть провести время. Кидс клаб скучный. Девочки просто присматривают за детьми, никто их особо не развлекает. Детям младше 3 лет там делать нечего.

Обеды и ужины в целом однообразные, много мяса, птицы (курица, индейка), рыбы почти нет, выбор фруктов скудный. Десерты все так себе. Понравились завтраки, стандартный набор всегда есть.

Номер был ок, для второго ребенка дали доп кровать.

Из замечаний наверное только основной туалет в лобби отеля, во-первых, только один пузырек с мылом на три раковины, не солидно, затем, пластиковая бутылка за одной из раковин с остатками жидкого мыла, видимо оставляет специально персонал, чтобы потом остаток долить, или например тряпка за другой раковиной и щетка за третьей. Ну, наверное, чтобы при уборке всегда под рукой было что ли.

Также хотела бы обратить внимание на неприятный запах от душа возле места где выдают полотенца поблизости от диджейского места на бассейне. Сколько дней там были, а запах стойко не покидал душа.

Каждый вечер четверга в отель приезжает и каждое воскр из отеля уезжает очень большое количество местных жителей, так что будьте готовы, если вы любитель бассейна, что будет негде спокойно поплавать.

Считаем, что отель стоит своих денег. Если питание станет разнообразней, мы обязательно вернемся.

Совет по выбору номера: Если брать Deluxe Room Sea View то лучше взять в виллах номерами от 2.3 до 2.5 (чтобы недалеко от основного здание где ресторан).
  • Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Гульнара И!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Nader H, General Manager в DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 24 июня 2018 г.
Переводчик Google

Dear Гульнара И,

Thank you for taking the time to share your experience on Trip Advisor website.
Pleased to hear that your stay was enjoyable and thank you for the positive note on our team members.
You make us feel very proud indeed.

We are looking forward to welcoming you back in the near future.

Kind Regards,
Nader Halim
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 июня 2018 г. через мобильное устройство

Именно так начинался наш день. Мой Отзыв касается команды аниматоров . Горячее солнце и тёплое море обволакивало мое тело ленью, и только ненавязчивое приглашение на стретчинг от Оксаны( Оксана, спасибо тебе!) в 10:20 помогало держать тело в тонусе. Начинающиеся с легкостью упражнения переходили в спортивный азарт и уже 90 секунд планки завершались правда в поту , но с успехом. Милые Аня и Лена находили тему для беседы, рассказывали про свой опыт в арабском мире и давали рекомендации. В разговоре с ними забывался и возраст, и господствующая температура воздуха . С Аней и Леной поочередно можно было заняться Aqua Gym на море или в бассейне. Гибкое тело милой Ани ( жужи) вовлекало после обеда в восточную сказку танца живота. Общение с Леной « за жизнь» и ее улыбка услаждали нелегкий день туриста между принятия коктейля, солнечных ванн и плавания. Справедливой судьей во время игры в Boccia в 17 часов каждый день нашего пребывания здесь была Настя . Она владеет навыками этой игры, и ее спокойный характер отрезвлял неудачного игрока при поражении в боччу и давал надежду к интересной игре. Спасибо, девчонки, за развлечения

Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: пара
1  Спасибо, Inga W!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Nader H, General Manager в DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 23 июня 2018 г.
Переводчик Google

Dear Inga W,

Thank you for taking the time to share your experience on Trip Advisor website.
Pleased to hear that your stay was enjoyable and thank you for the positive note on our team members.
You make us feel very proud indeed.

We are looking forward to welcoming you back in the near future.

Kind Regards,
Nader Halim
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 июня 2018 г.

Отдыхали в отеле в июне 2018, семья 2 взрослых и 2 детей (9лет и годик). В отеле во второй раз, первый был осенью 2014 года, территория отеля существенно изменилась— построили территорию Bay club с ресторанами и бассейном, появился аква парк с водными горками, расширили детскую площадку, прекрасно озеленили территорию, появилась анимация!
Отдых прошёл великолепно: сразу при заселении учли все пожелания и дали номер в вилле на 1 этаже, уборка в номере неплохая, но неидеальная (ковёр не чистят вообще, белье поменяли только на 10 день отдыха); отношение персонала на 5+, очень приветливые официанты! Команда аниматоров большие умнички, выкладываются на все 100%, русскоговорящие девочки- отдельный респект! На вечерние шоу не ходили, но они были примерно через день, также была организована трансляция футбольных матчей на чемпионате мира!
Пляж хороший: песок ракушечник, нас это не напрягало, море чистое и пологий вход, лежаков достаточно, на пляже надувной батут, водные виды спорта за плату, есть платформа с трамплинами и горками в море. Вода в воде была идеальная, градусов 28.
Питание: выбор небольшой, но готовят вкусно и можно выбрать неострые блюда, нам маловато было десертов и фруктов. Прекрасно готовили мясо, овощи, гарниры, Арабские лепешки просто супер! Места всегда хватало, мы кушали в ресторане Bay club, там было комфортнее и народу поменьше. Отдельная благодарность официантам и встречающим в ресторане девушкам- наш малыш был в восторге от их внимания)
Территория отеля достаточно большая, все продумано, с коляской не испытываешь никаких неудобств, зелени много и прогуляться есть где.
Хочется отдельно сказать про СПА- с детьми до 16 лет нельзя, хотя в прошлый раз без проблем посещали сауну и джакузи с ребенком.
Спасибо большое за отдых, впечатления только положительные!!!

Совет по выбору номера: С детьми идеально брать номера в виллах
Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
1  Спасибо, Диана Т!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Nader H, General Manager в DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 23 июня 2018 г.
Переводчик Google

Dear Диана Т,

Thank you for taking the time to share your experience on Trip Advisor website.
Pleased to hear that your stay was enjoyable and thank you for the positive note on our team members.
You make us feel very proud indeed.

We are looking forward to welcoming you back in the near future.

Kind Regards,
Nader Halim
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы