Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (132)
Отфильтровать отзывы
132 результата
Оценка путешественников
44
53
22
10
3
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
44
53
22
10
3
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
1217 из 132 отзывов
Отзыв написан 6 декабря 2017 г. через мобильное устройство

Из плюсов - только расположение. Хорошо, ещё эргономика в номере - розетки на месте, удобные бра над кроватью, выключатели на месте. Ещё бутылка воды в подарок каждый день. Ну и интернет хороший.
Все остальное сильно так себе. Дешевые, но с претензией, мебель и отделка - привет из 90-х. Убогая сантехника - для гостиницы это недопустимо. Завтрак очень средний, вроде все есть, но невкусно.
Обслуживание вполне доброжелательное. Кроме советской традиции «принимать» номера, то есть проверять, не стащил ли ты чего.

Проживание: декабрь 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
2  Спасибо, Konstantin B!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Uyut-hotel, Директор по продажам в Отель Уют, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 11 декабря 2017 г.

Уважаемый Константин,
Благодарим Вас за отзыв, который Вы написали о нашем Отеле.
Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно учтём все замечания и пожелания с Вашей стороны для корректировки и улучшения качества предоставляемых услуг в Отеле.
Мы сделаем все возможное, чтобы сделать Ваше следующее пребывание в нашем Отеле более комфортным!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 декабря 2017 г.

Местоположение очень удобное, Затрак не большой, но продукты свежие и полезные, все чистенько, и посуда красивая, вай фай, кондиционер тв все есть. Соответствует своей ценовой политике. Спокойно предоставили трансфер из аэропорта - недорого. Ежедневная уборка номера, и сменное белье. Удобные и мягкие кровати и просторные номера.

  • Проживание: ноябрь 2017 г.. Тип путешественника: пара
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, Mikhail_Mukomel!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 1 декабря 2017 г.

с 21-23 ноября 2017 года останавливался в данном отеле. Выбор на него пал чисто из интереса, поскольку находится в одном здании с отелем Казжол ( в которм я останавливался несколько раз) и был спортивный интерес сравнить эти 2 отеля....
Ну как обычно - из плюсов удачное месторасположение в старом центре Алматы ( рядом обменки валют, много месткафе ,где можно поесть )
У меня был номер категории Комфорт Делюкс, цена -= 25000 тенге в утки ( примерно 4500 руб в сутки)
Очень понравилась площадь номера! как квартира студия.
Очень удобная большая кровать.
Все интерьеры отеля - начиная от ресепшн до номеров выполнены в очень теплых тонах , комфортных для глаз
Персонал хороший, дружелюбный
Порадовало что в номере ванна , все достаточно чисто. В отличие от Казжола нет проблем с водой ( там в душе вода шла либо горячая , либо холодная и сложно было добиться нормального температурного режима)
Завтрак - обычный, но всего хватает - яичница, каша, блинчики и тд .
Завтрак проходит в небольшом помещении. Тут конечно с Казжлолом сравнивать нельзя, поскольку в Казжоле завтраки одни из лучших и разнообразных , которые я видел...
Но в любом случае много жрать вредно ...
WIFI хороший
В целом очень понравилось пребывание в данном и отеле. Оправдывает свое название - Уютный!

  • Проживание: ноябрь 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
1  Спасибо, Alexander S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Uyut-hotel, Главный менеджер Ашимханова Салтанат в Отель Уют, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 декабря 2017 г.

Уважаемый Александр! Благодарим Вас за добрые слова в адрес работы отеля. Мы счастливы узнать, что Ваше проживание прошло замечательно, что мы смогли соответствовать Вашим ожиданиям. Я обязательно передам Ваши пожелания касательно завтрака нашему Шеф-повару. Спасибо большое за комментарий и за Ваши конструктивные замечания еще раз, будем рады приветствовать Вас в нашем отеле вновь!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 ноября 2017 г.

В общем и целом всё хорошо:
- от центра недалеко;
- находится в оживлённом месте, но в тихом переулке;
- звукоизоляция неплохая;
- гардины плотные;
- завтраки замечательные, выбор блюд более чем достаточен;
- в номере предоставляется халат, тапочки, гигиенический набор.

Минусы:
- прибытие в отель было заранее известно службе приёма, так как был организован гостиничный трансфер, но после регистрации на ресепшн попросили подождать 10-15 минут (6 часов утра, номер уже мой и оплачен);
- при заселении в номер в ванной среди туалетных принадлежностей был вскрытый и наполовину использованный тюбик шампуня, который стоял на полке в душевой, а не вместе со всеми принадлежностями на полке у зеркала;
- в шкафу коридора был обнаружен отельный зонт-трость. Но механизм открытия и фиксации у него был поломан, причём, судя по иссохшейся ткани купола зонта (значит очень давно им не пользовались), поломан он был давно.

  • Проживание: октябрь 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Pdolmatov!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 октября 2017 г.

Понравилось, что сам отель находится в тихом месте, во дворе, в пешей доступности крупный торговый центр и обмен валют. В номерах чисто (уборка каждый день). Завтрак – шведский стол, выбор большой, как по мне так это лучше чем конкретное меню, можно взять все на свой выбор. Персонал приветливый, администраторы решали все возникающие вопросы. Идеально для бизнес поездок.

Павел.

  • Проживание: октябрь 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, pointter!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Uyut-hotel, Главный менеджер в Отель Уют, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 12 октября 2017 г.

Уважаемый Павел, Позвольте поблагодарить Вас за визит в гостиницу «Уют» и за то, что Вы поделились с нами своими впечатлениями о проживании. Мы очень рады, что Вы остались довольны атмосферой гостиницы и ее расположением Надеемся, что Вы вновь выберите наш отель для Вашего проживания!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы