Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Поездка с ребенком к снегурочке, 28-29 января 2017”

Лучшие цены в период с  по 
Заезд дд/мм/гггг Отъезд дд/мм/гггг
Указаны цены за 1 номер, для 2 взрослых
Показать цены
Сравнить самые низкие цены на лучших туристических сайтах
и еще 2 сайта!
Гостиница Снегурочка
Сертификат качества
Отзыв написан 30 января 2017

Отдыхали в этом отеле в конце января, цель поездки - посещение снегурочки. Выбрали именно этот отель потому что рядом с теремом снегурочки - это удобно. Сам отель чистенький, уютненький. Прежде чем выбрать отель читала отзывы. Действительно зубные щетки, паста, тапочки платные, но когда уже это знаешь, берешь свое и это не напрягает. Персонал приветливый. Впечатления остались положительные. Главное - ребенок был в восторге. В ресторане "Метелица" действительно вкусно готовят.
Про снегурочку - масштабы, конечно, маловаты (по сравнению с дедом Морозом в Устюге), но мы знали куда ехали, поэтому все соответствовало ожиданиям. Ледяная комната действительно маловата, да за такие деньги, правда компенсируется вкусной медовушечкой для взрослых и коктейлем для детей (такого у деда мороза не было). Еще посетили лосеферму, лес-чародей, музей деревянного зодчества - эти три места обязательно посетите, особенно если с детьми. Покормить лосей в лесу - это здорово, лес-чародей - потрясающие деревянные фигуры лесных зверей, такое видели впервые. Музей деревянного зодчества - представлены крестьянские деревянные дома, и взрослому и ребенку интересно посмотреть деревенский быт того времени. Ипатьевский монастырь - тоже стоит зайти даже с ребенком.
Поездка состоялась, все понравилось, спасибо всем за отзывы за советы.

  • Проживание: Январе 2017. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, rusino007!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ольга М, Менеджер по связям с общественностью в Гостиница Снегурочка, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 31 января 2017

Добрый день, уважаемый rusino007,

Позвольте от имени гостиницы "Снегурочка" поблагодарить Вас за теплые слова в наш адрес и высокие оценки за предоставляемые нашим отелем услуги. Наш персонал каждый день делает все, чтобы пребывание наших гостей было приятным. Мы очень рады, что Вам понравилось отдыхать в нашей гостинице и мы надеемся, что Вы вернетесь к нам в скором времени.

С уважением,
Ольга М.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Написать отзыв
Отзывы (134)
Появились новые отзывы о Гостиница Снегурочка
Показать наиболее свежие отзывы
Оценка путешественников
Тип поездки
Период
Язык

1016 из 134 отзывов

Отзыв написан 29 января 2017

Выбирал отель, основываясь на хороших отзывах и высоком рейтинге.
Здание отеля внешне выглядит ухоженным и отремонтированным.
Местоположение удачным назвать сложно - далеко от главной дороги, все заснежено и завалено снегом, вид из окна зимой неприятный.
Лифт отсутствует. Лобби скромное, удобно разместиться с целью ожидания невозможно.
В комнате чисто, дизайн не понравился: с какой целью навешена "крыша" над кроватями? кровати очень узкие и неудобные.
В комнате отсутствует кипятильник, чайно-кофейные принадлежности, комплиментарная вода, тапочки, халаты, утюг. Шампунь, он же гель для душа, низкого качества.
Туалеты облицованы устаревшей кафельной плиткой, монтаж сантехники некачественный, поскольку даже перепутана горячая/холодная вода в смесителе.
В отеле 2 зала ресторана. Обедал и ужинал в малом зале.
Понравилась только выпечка, остальное - не вкусно, цены высокие.
Не рекомендую останавливаться в этом отеле.

  • Проживание: Январе 2017. Тип путешественника: бизнес
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
2  Спасибо, artvalok!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ольга М, Менеджер по связям с общественностью в Гостиница Снегурочка, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 31 января 2017

Аrtvalok, спасибо за отзыв.
Позвольте оставить несколько комментариев относительно Ваших критических замечаний. 1.Гостиница «Снегурочка» расположена на возвышенности, недалеко от Волги, рядом с одним из символов нашего города, памятником русской архитектуры 17 в. — старинной церковью Воскресения-на-Дебре. Примерно с этого времени и началась городская застройка этого района. Поэтому вполне естественно, что здешние улицы — это не широкие шоссе, а небольшие провинциальные улочки. На территории гостиницы действует бесплатная охраняемая стоянка, поэтому проблем с парковкой у наших гостей нет. Повлиять на состояние улиц города, транспортную систему, работу городских служб — мы, к большому нашему сожалению, не можем. 2.Оснащение номера, который Вы забронировали, предусматривает наличие стандартного набора банно-косметических принадлежностей — мыло, гель, шампунь. Расширенный набор, в том числе тапочки и халат, без доплаты представлены в номерах более высокой категории. 3.На каждом этаже гостиницы находится кулер с водой. 4. На третьем этаже гостиницы для наших гостей находиться гладильная комната открытая круглосуточно, в которой гости могут воспользоваться утюгом и парогенератором. 5. Неполадка с краном в ванной устранена. Благодарим Вас за сообщение о необходимости технической доработки. 6. Для предоставления чайно-кофейные принадлежностей нужно всего лишь позвонить дежурному администратору. 7.Все комментарии относительно работы нашего ресторана направлены руководителю данного подразделения для дальнейшей проверки.
С удовольствием ждем Вас снова в гостинице "Снегурочка"!
С наилучшими пожеланиями,
Ольга М.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 января 2017

Отель соответствует описанию. Номер был комфорт - очень большой, для ребёнка раскладной диван. Сантехника приличная. В ванной бесплатно только шампунь, мыло, гель для душа. Все остальное платно (в тч тапочки). Были в Тереме Снегурочке - супер!!!! Весело, задорно, интересно!!! Вечером посетили ресторан Метелица, попали на программу "Назад в СССР", давно мы так не веселились и не танцевали!!!! Был и Дед Мороз и Снегурочка!!! Хотите повеселиться - заходите, интересно и детям и взрослым... Правда меню не очень и кухня так себе... Съедобно, но без изысков... Завтрак хороший, выбор большой!! Будет возможность - приедем ещё!!!

Совет по выбору номера: Стандарты очень маленькие.
  • Проживание: Январе 2017. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Спасибо, Elena K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ольга М, Менеджер по связям с общественностью в Гостиница Снегурочка, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 19 января 2017

Уважаемый Елена К.,

Мы искренне благодарим Вас за выбор в пользу гостиницы «Снегурочка» и оставленный отзыв на Tripadvisor.com.

Нам очень приятно, что у Вас остались столь положительные впечатления от пребывания в нашей гостинице. Отдельное спасибо за то, что Вы по достоинству оценили комфортность номера и отель в целом.
Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь в гостинице "Снегурочка"!

С уважением,
Ольга

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 января 2017

Отмечали новый год в Снегурочке очень понравилось! Гостиница хорошая.Номер у нас был люкс.В номере есть все необходимое, чисто (уборка каждый день, даже 1января). Персонал очень любезный.Ресторан вкусный.Завтраки очень хорошие.Новогодняя ночь была в ресторане "Светла горница". Программа веселая, ведущий нам не очень понравился,но все равно было весело и вкусно! 31и 1января были экскурсии - очень интересно! Особенно на лосиной ферме.В Костроме были в первый раз. Хороший ,добрый, светлый город.Мечтаем побывать еще раз.

  • Проживание: Январе 2017. Тип путешественника: с друзьями
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Татьяна В!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ольга М, Менеджер по связям с общественностью в Гостиница Снегурочка, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 19 января 2017

Уважаемая, Тятьяна В !

В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас, что поделились с нами своими впечатлениями!
Мы очень благодарны Вам за прекрасный отзыв о нашей гостинице ""Снегурочка" и рекомендации на Tripadvisor.com.
Мы искренне рады, что Вы решили отпраздновать Новый Год именно в гостинице "Снегурочка"! А так же, что Ваше пребывание у нас оставило приятные сказочные впечатления.
Еще раз спасибо Вам за теплые слова!
С наилучшими пожеланиями,
Ольга М.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 января 2017

Чудесное место. Сказочное, антуражное. Уютный номер. У нас был люкс. 2 комнаты. в каждой комнате тв, в спальне двуспальная кровать, кресло, стол, стул, чайный набор с чашками и чайником, 2 комната - гостинная с двуспальным диваном. Есть кондиционер. Есть обогреватель в каждой комнате. Балкон (на 3 этаже). Номер307. За доп.плату прибамабсики для ванны. Санузел очень просторный. Поделен на две зоны. Раковина со шкафчиками, и ванная с туалетом. Хорошее обслуживание. Приемлимые ужины. Сувенирная продукция на рецепшн. Серебро, алкогольные настойки, варенье, магнитики, статуэточки.НА территории гостиницы находится терем Снегурочки. На территории гостиницы курение запрещено везде.

  • Проживание: Январе 2017. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Александра Ф!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ольга М, Менеджер по связям с общественностью в Гостиница Снегурочка, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 12 января 2017

Уважаемая Александра Ф !
Мы очень благодарны Вам за прекрасный отзыв о нашей гостинице ""Снегурочка" и рекомендации на Tripadvisor.com.
Мы искренне рады, что Ваше пребывание у нас оставило приятные впечатления, и Вы остались довольны расположением отеля, уютом номера и питанием.
Еще раз спасибо Вам за теплые слова!
С наилучшими пожеланиями,
Ольга М.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 9 января 2017

Останавливались с друзьями в январе 2017 года. Стилизованная гостиница в комплексе с теремом Снегурочки и рестораном "Метелица". Во дворе сказочная обстановка, для проживающих в гостинице скидка на посещение терема Снегурочки. Удобная парковка. На территории комплекса нет мест для курения.
В номерах есть все необходимое - телевизор, холодильник, кондиционер, полноразмерная ванна, фен. В ванной комнате большое количество гостевых принадлежностей. Правда, бесплатно только мыло, гель, шампунь. За дополнительную плату можно пользоваться большим набором мелочей: от ватных палочек и бумажных платочков до зубных щеток, тапочек и носков. В коридорах стоят кулеры. Очень хороший бесплатный WiFi; быстрый 4G Интернет. В одном из номеров было прохладно и нам бесплатно предоставили обогреватель. Очень понравились завтраки (шведский стол) в ресторане: вкусные, разнообразные, сытные. Можно заказывать еду из ресторана прямо в номер. Также гостиница располагает своей сауной, тренажерным залом. Хороший вид из окна на берег Волги и церковь - только из нескольких номеров на 3-м этаже. Персонал доброжелательный,приятный и отзывчивый.
Общее впечатление от гостиницы очень хорошее. Рекомендую гостиницу всем, кто хочет остановится в Костроме.

  • Проживание: Январе 2017. Тип путешественника: с друзьями
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Спасибо, Мамзель С!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ольга М, Менеджер по связям с общественностью в Гостиница Снегурочка, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 12 января 2017

Уважаемая Мамзель М.,
Спасибо Вам за приятный отзыв на сайте Tripadvisor.com!
Мы очень рады, что Вы выбрали нашу гостиницу и остались довольны ее расположением, дополнительными услугами, питанием и работой персонала!
Спасибо еще раз за рекомендацию и высокие оценки нашего отеля, мы постараемся и в дальнейшем оправдывать их!
С удовольствием ждем Вас снова в гостинице "Снегурочка"!
С наилучшими пожеланиями,
Ольга М.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 января 2017 через мобильное устройство

Уже не в первый раз останавливаюсь в "Снегурочке". То ли в этот раз просто не повезло, то ли действительно стало здесь много недочетов... Сначала про номер- 317. Запах ужасный... Такое ощущение, что под ковролином ( или сам ковролин) что- то гниет. (((( Может быть, это только в 317, потому что раньше в номерах, в которых останавливалась, с запахом все было в порядке)). Вспомнила, что читала отзыв про запах и не поверила... Теперь испытала на себе). Второй момент: не удалось выспаться, так как в коридоре этажа крики и шум детей начинались с самого утра , еще даже раньше 8 часов. А очень хотелось выспаться и в воскресенье и в субботу (ведь вернулась в гостиницу после Рождественской службы в 3-ЕМ часу утра!). Попросила ресепшен хотя бы постараться убедить гостей с детьми утром не шуметь, на что получила в ответ, что завтраки начинаются с 8 часов в выходные и они ничего не могут сделать. Вообщем, в воскресенье в 7.35 у меня опять был подъем. (((( А вот сам завтрак в Метелице порадовал: разнообразно и вкусно. Только было очень холодно в ресторане, закутывались в пледы, любезно предоставленные персоналом ресторана, и пирожки за час до окончания завтрака , как закончились, так больше и не приносились..((. Так вот в этот приезд уже задумалась, остановлюсь ли здесь в следующий раз...Вот сейчас пришла мысль, что " парадность" гостиницы " снегурочка" уменьшилась что ли...

Проживание: Январе 2017
Спасибо, Светлана В!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ольга М, Менеджер по связям с общественностью в Гостиница Снегурочка, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 10 января 2017

Светлана, спасибо за отзыв.
Очень жаль, что в период проживания Вы не рассказали о проблеме с запахом в номере администратору, который незамедлительно задействовал бы персонал технической службы для ее скорейшего решения либо предложил номер для замены. Технические неисправности возможны абсолютно в любом отеле или гостинице независимо от категории и класса. Мы всегда благодарны гостям, которые сообщают о неисправности в номере как только они ее замечают, ведь мы можем ее вовремя устранить, что позволит избежать разочарований при выезде. На данный момент неисправность в номере устранена.
На период новогодних праздников большинство наших гостей - это семьи с детьми. Мы не способны повлиять на их режим дня, как, впрочем, и на Ваш. Администратор может лишь попросить гостей более внимательно следить за детьми, чтобы избежать излишнего шума, что и было сделано. Но, к сожалению, в данном случае к просьбе администратора не прислушались. В следующий приезд в Кострому искренне рекомендуем Вам выбирать гостиницу, где размещение с детьми не приветствуется.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отели, которые Вас также могут заинтересовать…
Путешественники также просмотрели эти отели в Костроме
На расстоянии 1.4 км
Old Street Hotel
Old Street Hotel
№ 1 среди 11 в: Кострома
203 отзыва
На расстоянии 2.1 км
Московская застава
Московская застава
№ 3 среди 11 в: Кострома
143 отзыва
На расстоянии 4.4 км
АЗИМУТ Отель Кострома
АЗИМУТ Отель Кострома
№ 2 среди 11 в: Кострома
470 отзывов
Показать цены
Показать цены
Показать цены
На расстоянии 0.3 км
Отель Волга
Отель Волга
№ 9 среди 11 в: Кострома
247 отзывов
На расстоянии 0.5 км
Отель Золотое кольцо
Отель Золотое кольцо
№ 4 среди 11 в: Кострома
195 отзывов
На расстоянии 4.1 км
Отель Шелестофф
Отель Шелестофф
№ 7 среди 11 в: Кострома
86 отзывов
Показать цены
Показать цены
Показать цены

Вы посетили объект Гостиница Снегурочка? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Дополнительная информация об отеле Гостиница Снегурочка

Адрес: ул. Лагерная, д. 38/13, Кострома 156005, Россия
Расположение: Россия > Центральный округ > Костромская область > Кострома
Услуги:
Бар/лобби Бизнес-центр с Wi-Fi Фитнес-центр Беспл. завтрак Бесплатный WiFi Беспл. парковка Ресторан Обслуживание номеров Номера-люкс
Стиль отеля:
№ 5 из 11 отелей в Костроме
Цена: 2 303 руб - 3 684 руб (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
Класс отеля:3* — Гостиница Снегурочка 3*
Количество номеров: 55
Варианты бронирования:
TripAdvisor гордится партнерством с 101 Hotels Limited Liability Company и Ostrovok: теперь Вы можете с уверенностью бронировать номера в Гостиница Снегурочка. Каждый месяц мы помогаем миллионам путешественников находить превосходные отели для отдыха и деловых поездок с лучшими скидками и специальными предложениями.

Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта