Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Максима Славия(Москва)(Недорого!)
33 $
Booking.com
Посмотреть
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Завтрак включен
111 $
Expedia.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бассейн
Не упустите возможность сэкономить! Цены ниже средней на 15%.

Найденная Вами цена на 15% ниже среднесуточного тарифа на проживание в этом отеле, составляющего 131 $ в сутки.

Чтобы убедиться в том, что Вы выбрали самое выгодное предложение, мы анализируем тарифы за предыдущие 60 дней и сравниваем найденные Вами цены со средним тарифом на проживание в отеле при прочих равных условиях.

Холидей Инн Москва Лесная(Москва)(Недорого!)
68 $
Booking.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Ресторан
Не упустите возможность сэкономить! Цены ниже средней на 19%.

Найденная Вами цена на 19% ниже среднесуточного тарифа на проживание в этом отеле, составляющего 84 $ в сутки.

Чтобы убедиться в том, что Вы выбрали самое выгодное предложение, мы анализируем тарифы за предыдущие 60 дней и сравниваем найденные Вами цены со средним тарифом на проживание в отеле при прочих равных условиях.

Гостиница Бета Измайлово(Москва)(Недорого!)
35 $
Booking.com
Посмотреть
  • Ресторан
  • Обслуживание номеров
Гостиница Максима Панорама(Москва)(Недорого!)
50 $
Booking.com
Посмотреть
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатная парковка
Новотель Москва Сити(Москва)(Недорого!)
93 $
Booking.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Ресторан
159 $
Agoda.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бассейн
110 $
Booking.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Ресторан
  • Обслуживание номеров
Не упустите возможность сэкономить! Цены ниже средней на 12%.

Найденная Вами цена на 12% ниже среднесуточного тарифа на проживание в этом отеле, составляющего 125 $ в сутки.

Чтобы убедиться в том, что Вы выбрали самое выгодное предложение, мы анализируем тарифы за предыдущие 60 дней и сравниваем найденные Вами цены со средним тарифом на проживание в отеле при прочих равных условиях.

Hotels.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Ресторан
Hotels.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бассейн
Отфильтровать отзывы
94 результата
Оценка путешественников
11
30
36
9
8
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
11
30
36
9
8
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
38 из 94 отзывов
Отзыв написан 9 октября 2017 г.

От гостиницы, тем более недорогой, в принципе, много не требуется: готовность к принятию гостей, чистота в номере, наличие всего того, что указано в описании номера и гостиницы/отеля в принципе, вежливость и компетентность персонала.
Я останавливалась в гостиницах/отелях разного уровня, но с таким отношением и подходом в сфере гостиничного бизнеса и предоставления услуг, как в Гостинице «Москвич», я не сталкивалась нигде и никогда. Я человек не требовательный в принципе, и всё могу понять, отзывы пишу крайне редко по причине высокой занятости, но мимо такого отношения к людям и к своей работе я пройти просто не могу. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен как гостям, так и администрации и персоналу данного заведения (если они, конечно, проявляют хоть какую-то заинтересованность в своей работе, хотя, судя по происходящему там, вероятность нулевая).
Расскажу все по порядку. Проблемы начались сразу при заезде в данную «Остиницу» (поскольку буква «Г» на здании не горела):
При заезде в гостиницу в 15:30 (при бронировании в ней номера на официальном сайте данной гостиницы (ПОЛУЛЮКС ДВУХКОМНАТНЫЙ С КУХНЕЙ: двухкомнатный номер с 3-мя отдельными кроватями (с указанием номера для 3-х человек) и кухней) за неделю до заезда (причем очень хочется подчеркнуть, что номер был оплачен сразу при бронировании), на ресепшене нам сказали, что свободного двухкомнатного номера с кухней и тремя отдельными кроватями у них сейчас нет (хотя за 3 дня до заезда пришло письмо от гостиницы на мой электронный адрес, куда было выслано подтверждение о бронировании, что (цитирую): «мы уже начали готовиться к Вашему приезду»). На вопрос, собственно, по какой причине нет забронированного и оплаченного заранее номера, администратор на ресепшене ответила: «Понимаете, у нас приезжают МОНГОЛЫ!». Нет, я, конечно, все могу понять, но при бронировании Вы просите указать телефон и адрес электронной почты для связи. Если у Вас в отеле возникла какая-то непредвиденная ситуация или Вы хотите принять большую группу, а номеров на данную группу у Вас уже не хватает, можно же позвонить гостю заранее, объяснить ситуацию и извиниться, чтобы у людей было время забронировать номер в другом отеле, вернуть свои деньги, да и в конце концов настроение не было бы сразу так испорчено.
В итоге у администраторов начался неспешный подбор номера с перечислением номеров комнат и перемигиванием (видимо, подходящие номера уже были отложены для кого-то), и нас отправили в более дешевый двухкомнатный номер на 8 этаже (хотя, по хорошему, должны были бы либо предложить классом выше, либо компенсировать стоимость). Номер, конечно, был двухкомнатный, но без кухни и с одной двухспальной кроватью и одной односпальной, вместо 3-х отдельных кроватей и кухни. Когда мы спустились на ресепшен за разъяснениями, одна из администраторов все-таки сделала жалкую попытку принести хоть какие-то извинения, предложила нам посмотреть еще один номер, поднялась с нами в него, но, простите, номер был с одной комнатой, 1 двухспальной кроватью, неубранный, но зато да, кухня была, правда, с невымытой посудой, хотя время уже было 16:00, когда обычно выезд до 12:00. На вопрос, где разместить третьего человека, я услышала что-то невразумительное доп. кровать, видимо, имелась в виду раскладушка. Мы от такого номера, разумеется, отказались, но за неимением больше времени и сил, пришлось остаться в ранее предложенном номере.
Дальше я просто кратко перечислю то, что происходило, и что мы увидели в номере:
1. На третьего человека ни постельных, ни гигиенических (полотенце, тапочки, халат и др. перечисленных в описании номера) принадлежностей в номере предусмотрено не было. Попробовали позвонить на ресепшн из номера по указанному администрацией телефону, трубку никто не взял, пришлось спуститься к ним, администратор сначала сказала проверить в шкафу (что, конечно же, мы сделали сразу при входе в номер, ну и естественно, третьего комплекта там не оказалось), потом вяло сказала, что они не успели подготовить его (хотя я повторяюсь, заезд с 14:00, мы приехали в 15:30) и прислали горничную (подушку, к слову сказать, для третьего человека она так и не донесла)
2. Кстати, на звонки из номера ресепшн вообще не отвечал, хотя телефон работал исправно
3. Пол в номере весь скрипел под ногами: видимо, чтобы скрыть отходящий ветхий паркет, пол был затянут ковролином
4. Половина гигиенических принадлежностей были уже кем-то вскрыты и использованы до нас
5. В номере был чайник, маленький холодильник и какая-то посуда (рассчитанная опять же на двоих), но: на белых чашках черный налет от чая/кофе, поэтому их пришлось отмыть самостоятельно, сомневаюсь, чтобы их вообще мыли
6. Мебель фактически вся оббитая, а что делали с прикроватными светильниками, я вообще не представляю: тканевые абажуры чем-то забрызганы и слегка помяты
7. Лифта можно ждать очень долго, потому как он ездит на все этажи совершенно непредсказуемым образом, кто бы с какого этажа его вызвал
8. Завтрак под громким названием «шведский стол/линия» был включен в стоимость номера. Кстати, фото этого завтрака, размещенного на сайте гостиницы, вообще не соответствует действительности, но я другого и не ожидала. При заезде, кстати, печать о включенном завтраке, поставили только на 2-х из 3-х карточек гостя. При входе на завтрак с утра пахло белой жареной рыбой (!). Про само содержание завтрака я говорить не буду, он хотя бы был в каком-то виде, но хотя бы стопку чистых чашек, на которые кто-то до этого пролил кофе, помыть все-таки можно было бы.
9. Можно пережить, но исходя из всего вышеперечисленного, еще одна претензия к работе администраторов: три одинаковых фамилии на трех карточках гостей были написаны администратором с ошибкой, хотя списывала она данные с паспортов.
10. Фотографии Гостиницы «Москвич», ее номеров, кафе и др. на сайтах сильно приукрашены.

Совет по выбору номера: Я категорически не рекомендую данную гостиницу, хотя выбор, конечно, за Вами
  • Проживание: октябрь 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
6  Спасибо, Elen12017!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Диана Р, Менеджер по обслуживанию клиентов в Гостиница Москвич, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 24 октября 2017 г.

Уважаемый Гость!
Гостиница "Москвич" выражает Вам свое уважение и благодарит за выбор нашего отеля для пребывания в городе Москве.
Прежде всего, позвольте принести Вам искренние извинения за причиненные неудобства во время заселения в наш Отель - мы даже не будем оправдываться, здесь действительно есть над чем работать. Ваши замечания очень ценны для нас, потому что именно они помогают нам выявить слабые стороны работы Отеля, и мы обязательно постараемся учесть их в нашей дальнейшей работе.
Спешим Вас заверить, что мы очень дорожим каждым нашим гостем, и действительно сожалеем о том, что, вопреки нашему искреннему стремлению, нам не удалось Вас в этом убедить.
Хотелось бы добавить, что мы стоим на пороге больших перемен и обновлений - в ближайшее время планируется поэтапная реконструкция номерного фонда, и мы очень надеемся, что это выведет наш Отель на новый уровень.
Искренне надеемся вновь увидеть Вас в качестве нашего дорогого Гостя, и помочь нам исправить свои ошибки!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Пользователь TripAdvisor
1
Отзыв написан 29 июня 2017 г. через мобильное устройство

Выбирала гостиницу одну из не дорогих, осталась очень довольна! Разместили без доплаты за ранний заезд, хотя в отеле была уже в 9 утра. Номера чистые, персонал очень внимательно относился к моим просьбам. Завтрак входил в стоимость номера, кормят очень вкусно и по домашнему! Очень красивая и ухоженная территория! Очень удобное место расположение, буду останавливаться у Вас!

Проживание: июнь 2017 г.. Тип путешественника: в одиночку
Спасибо, Пользователь TripAdvisor!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Любовь Л, Менеджер по обслуживанию клиентов в Гостиница Москвич, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 июля 2017 г.

Гостиница "Москвич" благодарит Вас, за Ваши комментарии относительно уровня сервиса, качества обслуживания и отеля в целом. Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши гости чувствовали себя как дома. Желаем Вам всего самого наилучшего и будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашей гостинице!
С уважением,
служба приема и размещения!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 июня 2017 г. через мобильное устройство

Понравилось:
1. Локация
2. Природа вокруг
3. Постельное белье
Не понравилось:
1. Отсутствие стандартов работы
2. Грязный лобби
3. Курение персонала в коридорах и у входа, ну это к пункту 1.
При нормальной организации работы, все минусы исправятся, а локация и природа вокруг, ну куда же она денется)))

Проживание: май 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
1  Спасибо, Сергей Щ!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Любовь Л, Директор по продажам в Гостиница Москвич, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 23 июня 2017 г.

Уважаемый Сергей! Администрация гостиницы благодарит Вас за отзыв. Приятно слышать, что Ваше проживание оставило положительные эмоции и Вы хорошо провели время. Те недостатки на которые вы указали мы обязательно устраним. Ваша рекомендация очень важна для нас! Мы с радостью встретим Вас снова во время Ваших будущих визитов в Москву!

С наилучшими пожеланиями,
Администрация ОАО "Гостиницы "Москвич".

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 мая 2017 г.

Если вам требуется дешевое жилье с чистой постелью данная гостиница соответствует этим показателям. По ценовой политике пожалуй самая демократичная гостиница, сервис соответствует заявленным 2 звездам. В номере есть холодильник и телевизор, работает wi-fi. Для людей находящихся в командировке - документы о проживании заказывайте заранее, так как администратор не владеет выдачей документов.

Проживание: апрель 2017 г.
Спасибо, segreym!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Любовь Л, Директор по продажам в Гостиница Москвич, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 23 июня 2017 г.

Благодарю Вас за время, уделенное написанию отзыва о нашем отеле. Ключевым моментом нашей работы является предоставление сервиса на высоком уровне. Я искренне сожалею о доставленных Вам неудобствах связанных с выдачей документов.
Мы сделаем всё возможное, чтобы в следующий раз Вы остались довольны.

С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Иванова Анастасия ,
менеджер службы приема и размещения.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 9 апреля 2017 г.

Бронировала одноместный номер через Букинг, в итоге свободных одноместных не было. К вечеру обещали поселить, в итоге поселили в двухместный, но сказали, что потом переселят. Когда я поинтересовалась, каким образом они собираются переносить без меня мои вещи, персонал замолчал и не ответил. В итоге оставили в двухместном номере. Сантехника и дверные ручки тут не меняют уже лет 10. В моей комнате ручка держалась на одном шурупе. Окно тоже плохо работало. Wi-fi к ноутбуку так и не подключился. Зато метро недалеко и цена приемлемая.

  • Проживание: апрель 2017 г.. Тип путешественника: в одиночку
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
1  Спасибо, Светлана А!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы