Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Сказочные выходные”

Лучшие цены в период с  по 
Заезд дд/мм/гггг Отъезд дд/мм/гггг
Указаны цены за 1 номер, для 2 взрослых
Показать цены
Сравнить самые низкие цены на лучших туристических сайтах
и еще 7 сайтов!
Лотте Отель Москва
Сертификат качества
Отзыв написан 27 марта 2017 через мобильное устройство

Отель Лотте стоит немного в стороне от других пятизвездочных отелей Москвы. Но выйдя из отеля, можно прогулять по Арбату, дойти до бульваров, а там и до кремля рукой подать. Когда входишь в отель сразу забываешь о шумной Москве. Парковка для гостей бесплатная, что конечно является огромным плюсом. Лотте отличается от московских отелей еще и тем, что этот отель азиатской сети, а значит тут все продумано по фен-шуй. Лобби отеля организовано так, что люди не сидят у входа. Пространство грамотно распланировано, поэтому тишина и умиротворение начинается с первых шагов. Но самое интересное начинается, когда попадаешь в номер. Такого количества коробочек и туалетных принадлежностей я не встречала нигде. Не надо ничего брать с собой- тут уже обо всем за вас подумали. Огромный номер. Потрясающая кровать и матрас. Так хорошо и сладко не помню, когда спала. Переодевшись, спускаюсь в спа- тут и бассейн, и сауна, и шелковая ванна, и хамам, и несколько видов джакузи. Голова отключается. Уже не в Москве. Погружаешься в мир удовольствия. А на утро завтрак. Наверное, не зря его уже какой год признают одним из лучших в мире. Здесь можно найти все- от банальных омлетов на заказ, до азиатских дим-самов и русских сырников и блинов с красной икрой. На выбор около 5 видов свежевыжатых соков. Стол с фруктами потрясает разнообразием, а про сладости отдельная история. Тут не просто йогурт- а правильная гранола с домашним йогуртом и малиной в красивом оформлении, не просто десерт - а мини тирамису. За одно утро просто невозможно все попробовать. Но на завтрак можно прийти и просто так- он стоит 2600 рублей и в выходные аж до 12 часов. Про завтрак можно говорить бесконечно...
Но что больше всего поражает-это искреннее отношение персонала, который заботится о вас каждую минуточку- от первого портье в красном сюртуке- до милой девушке на завтраке, которая так бережно подливает шампанское, от которого так радостно на душе!

Проживание: Марте 2017. Тип путешественника: с друзьями
2  Спасибо, claire_vin!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LotteHotelMoscow, General Manager в Лотте Отель Москва, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 25 апреля 2017

Я не часто читаю такие подробные отзывы о нашем отеле – спасибо Вам большое за Ваше время и теплые слова. Я хотел бы отдельно поблагодарить Вас за то, что Вы отметили наш корейский подход к гостеприимству – мне приятно видеть Вашу осведомленность о группе Lotte Hotels. Я счастлив, что наша команда смогла сделать Ваше пребывание у нас незабываемым. Ваши слова в адрес Лотте Отеля – лучшая похвала для нас и стимул продолжать выполнять свою работу самым лучшим образом!
Мы с нетерпением будем ждать Вашего возвращения в Лотте Отель Москва.

С наилучшими пожеланиями,
Адриан Грэй

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Написать отзыв
Отзывы (1 042)
Появились новые отзывы о Лотте Отель Москва
Показать наиболее свежие отзывы
Оценка путешественников
Тип поездки
Период
Язык
  • Другие языки

3036 из 1 042 отзывов

Отзыв написан 19 марта 2017 через мобильное устройство

В очередной раз убедился в уникальности одного из любимы отелей :-)))) все было отлично ! Завтраки , как в всегда, изумительны. На любой вкус! Приятный сервис для детей ( молоко с печеньем на ночь) :-). Удобная бесплатная парковка. Приятно , что Лотте достойно держит марку!

Проживание: Марте 2017. Тип путешественника: семья
Спасибо, Lev K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LotteHotelMoscow, Генеральный менеджер в Лотте Отель Москва, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 21 марта 2017

Лев, большое спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего отеля. Мне очень приятно, что пребывание у нас оставило у Вас самые добрые воспоминания. Хотел бы отдельно поблагодарить Вас за то, что отметили наши завтраки – мы верим в то, что именно они задают настроение всего дня. Надеюсь, Вы еще не раз выберете наш отель.

С уважением,
Адриан Грэй

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 марта 2017 через мобильное устройство

Прекрасный отель, расположенный в уютном месте недалёко от Центра с пешей доступностью к транспортной инфраструктуре. Уровень комфортности, оснащения соответствует звездости. Цены умеренные. Кафе и бар на первом этаже прекрасно подходит для деловых встреч.

Проживание: Марте 2017. Тип путешественника: бизнес
Спасибо, Сергей Г!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LotteHotelMoscow, Генеральный менеджер в Лотте Отель Москва, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 21 марта 2017

Уважаемый Сергей, спасибо, что Вы посетили Лотте Отель и уделили время написанию отзыва. Мне очень приятно, что Вы так высоко оценили удобства расположения отеля и наших номеров, а также предоставляемый сервис. Спасибо, что выбрали именно нас. Всегда ждем Вас вновь и вновь в Лотте Отеле Москва.

С наилучшими пожеланиями,
Адриан Грэй

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 марта 2017

Видимо здесь во всем мы встретили "Корейское качество " и я Вам скажу это очень ! Обращение "Господин" -будет сопровождать Вас всюду и не только на словах, но и во всем : роскошно очень, чисто , не то слово, пылинки сдувают и при высокой цене проживания этот отель полон гостей, хоть и не центр Москвы. Завтраки самые лучшие в нашем опыте проживания в отелях , для маленьких и больших-все есть , начиная от посуды, заканчивая меню , есть и корейские блюда.

  • Проживание: Марте 2017. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, Andrii M!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LotteHotelMoscow, Генеральный менеджер в Лотте Отель Москва, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 21 марта 2017

Благодарю Вас за то, что выбрали именно нас во время Вашего пребывания, а также за написание комментария о нашем отеле. Все члены нашей команды прилагают большие усилия, чтобы обеспечить каждому гостю максимальный комфорт и спокойное пребывание в Лотте Отеле. Мне очень приятно слышать, что работа моих коллег не осталась незамеченной, и Вы уделили такое внимание деталям. Надеюсь, что и в следующий раз Ваш выбор остановится на Лотте.

С уважением,
Адриан Грэй

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 7 марта 2017 через мобильное устройство

Приезжали в этот отель с 2015 года в течении года , практически раз в месяц на 3-4 дня. Отель просто соответствует всем параметрам 5 звёзд ! Персонал учтивый, Кухня отличная! А десерты на первом этаже никого не оставят равнодушными!!!!

Проживание: Мае 2016. Тип путешественника: бизнес
Спасибо, Алена Л!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LotteHotelMoscow, Генеральный менеджер в Лотте Отель Москва, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 21 марта 2017

Алена, благодарю Вас за оставленный положительный отзыв в адрес нашего отеля. Мне очень приятно, что Вы так высоко оценили уровень сервиса и работу наших кондитеров. Будем ждать Вашего возвращения.

С наилучшими пожеланиями,
Адриан Грэй

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 марта 2017 через мобильное устройство

Бываю в отеле с 2015года. Решил написать отзыв, чтобы достучаться до руководства. Итак- охрана приветствует через раз. Швейцар - только когда ты на авто. Если ты пошёл пешком прогуляться- всем наплевать, это так по-Новомосковски.
Очень приятный ресепшен, идеальное обслуживание третий год подряд. Рестораны - еда и обслуживание - хороши.
Спа- отличные мастера, хороший ресепшен, но мальчуганы-уборщики, Вы где таких набрали?! Клиенту говорят - "Здрассьте"?!!!
Я думал раз послышалось, но нет. Иногда вообще ничего не говорят, только косятся ?!!) что это ?!
И да, Лотте все равно лучший в Москве на мой взгляд, но некоторым номерам нужна реновация, но это уже субъективно.
Надеюсь, что руководство услышит постоянного клиента.

Проживание: феврале 2017. Тип путешественника: бизнес
1  Спасибо, MickeyDonovan!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LotteHotelMoscow, Генеральный менеджер в Лотте Отель Москва, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 10 марта 2017

Благодарю Вас за лояльность нашему отелю и время, которое Вы уделили написанию отзыва. Мне очень важно получать комментарии и пожелания от постоянных гостей, чтобы мы могли постоянно повышать уровень нашего сервиса. Я искренне сожалею о доставленных Вам неудобствах и приношу свои извинения. Позвольте уточнить даты Вашего пребывания у нас, чтобы я понял, какие сотрудники работали в этот день, и лично провел для них дополнительный тренинг. Пожалуйста, найдите время связаться с моей коллегой Христиной по телефону +7 963 996 7357 или по почте ckourea@lottehotel.ru, чтобы мы все прояснили. Смею Вас заверить, что в следующий раз, когда Вы вернетесь к нам, Ваше впечатление о сотрудниках Лотте Отеля изменится.

С наилучшими пожеланиями,
Адриан Грэй

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 марта 2017

Очень удобное местоположение отеля. Приветливый персонал на стойке регистрации, который прекрасно владеет английским языком, проводит Вас до лифта и немного расскажет об отеле.
Из номера открывается прекрасный вид.
Если Вы хотите отдохнуть от суеты, посетить СПА, расслабиться и просто ни о чем не думать - Welcome! В бассейне очень приятно ощутить заботу со стороны персонала-девушка хаускипинг всегда протирает пол от воды. Кстати, после посещения сауны и бассейна, Вас ожидает специциальный сервис - кровать готова ко сну, а тапочки ждут Вас :))
Утром завтрак в виде буфета докажет Вам, что это лучший завтрак в Москве. Внимательный и улыбчивый персонал, вкусная и свежая еда, кофе и чай всегда вовремя. Приятно видеть, что руководство отеля работает так хорошо! Не пропущена ни одна из деталей обслуживания.

  • Проживание: феврале 2017. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, galinaroj!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LotteHotelMoscow, Генеральный менеджер в Лотте Отель Москва, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 10 марта 2017

Дорогая Галина, спасибо Вам за такой положительный отзыв. Я очень рад, что у Вас остались добрые воспоминания о пребывании у нас. Мне приятно, что во время Вашего приезда Вы нашли время посетить Mandara Spa и получили от него искреннее удовольствие. Надеюсь, что Вы вернетесь к нам вновь, я буду очень этому рад.

С наилучшими пожеланиями,
Адриан Грэй

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отели, которые Вас также могут заинтересовать…
Путешественники также просмотрели эти отели в Москве
Красная площадь и Китай-город
Гостиница Метрополь Москва
Тверская улица
Ритц-Карлтон Москва
Ритц-Карлтон Москва
№ 7 среди 326 в: Москва
1 636 отзывов
Показать цены
Показать цены
Показать цены
Арбат
Меркюр Арбат Москва
Меркюр Арбат Москва
№ 6 среди 326 в: Москва
1 543 отзыва
Красная площадь и Китай-город
Four Seasons Hotel Moscow
Four Seasons Hotel Moscow
№ 4 среди 326 в: Москва
449 отзывов
Красная площадь и Китай-город
Отель St. Regis Москва Никольская
Показать цены
Показать цены
Показать цены

Вы посетили объект Лотте Отель Москва? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Дополнительная информация об отеле Лотте Отель Москва

Адрес: Новинский бульвар, 8 cтр. 2, Москва 121099, Россия
номер телефона:
Расположение: Россия > Центральный округ > Москва > Арбат
Услуги:
Бар/лобби Бизнес-центр с Wi-Fi Фитнес-центр Бесплатный WiFi Беспл. парковка Ресторан Обслуживание номеров Спа Номера-люкс Бассейн Пандусы для кресел-каталок
Стиль отеля:
Отель бизнес-класса №1 в Москве
Отель класса люкс №1 в Москве
Спа-отель №1 в Москве
Романтический отель №1 в Москве
Семейный отель №2 в Москве
Цена: 21 063 руб - 45 877 руб (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
Класс отеля:5* — Лотте Отель Москва 5*
Количество номеров: 300
Официальное описание (предоставлено отелем):
Пятизвездочный Лотте Отель Москва, расположенный на пересечении Нового Арбата и Садового кольца, открылся в Москве в сентябре 2010 года. Отель предлагает гостям 300 просторных номеров и люксов, самый просторный в Москве Королевский люкс, а также два великолепных ресторана – итальянский OVO by Carlo Cracco под руководством обладателя двух звезд Мишлен Карло Кракко и ресторан современной японской кухни MEGUmi. К услугам гостей – шесть конференц-залов с широким спектром возможностей для проведения банкетных и деловых мероприятий любого масштаба и формата, инновационный Клубный этаж, трехуровневая подземная парковка, а также современно оборудованный фитнес-центр и бассейн. Древние балийские спа-традиции в сочетании с новейшими достижениями косметических линий Elemis и Bellefontaine представлены всемирно известным Mandara Spa.Лотте Отель является частью ассоциации The Leading Hotels of the World, объединяющей лучшие отели, курорты и спа-центры мира. ... подробнее   свернуть 
Варианты бронирования:
TripAdvisor гордится партнерством с Booking.com, TripOnline SA, Hotels.com и Ostrovok: теперь Вы можете с уверенностью бронировать номера в Лотте Отель Москва. Каждый месяц мы помогаем миллионам путешественников находить превосходные отели для отдыха и деловых поездок с лучшими скидками и специальными предложениями.
Также известен как:
Лотте Отель Москва Центральный округ

Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта