Пришла по приглашению компании в БЦ, арендующую там помещение. Поздоровалась, хотела уточнить у охранника информацию, на что услышала "маску надень", я надела, но попросила общаться со мной нормально и уважительно, пререкался со мной, передразнивал и начал повторять, что мне все "кажется". На мой вопрос так и не ответил. Ушла т.к не было ни времени, ни желания продолжать "базар", кричал мне вслед оскорбления.
Администрация Рэдиссон Славянская, я никогда не сталкивалась с подобным хамским отношением, к людям из сферы сервиса отношусь уважительно. Судя по тому, что слышала от коллег, работающих в БЦ, это далеко не первый раз, проведите аудит, а лучше - увольте, была у вас в первый и в последний раз.

Понравилось · Понравился завтрак. Все что хочется поесть - тут найдешь для себя. И икру с блинчиками и фрукты и овощи и мясо и каши и много еще чего. В общем очень хорошо. Понравился разнообразный минибар. Да недешево, но выручил, что бы ночью никуда не бегать. В номере можно регулировать температур - это плюс. Хочешь теплее, хочешь холоднее. Красивый вид из окна на Москву-реку. В номере были одноразовые тапочки и зубные наборы по запросу (бесплатно, но надо было попросить, я люблю чистые зубы, поэтому просил).

Не понравилось · В целом отель древний и это создает неприятное впечатление. Внутри номер лучше, чем коридоры и антураж снаружи.
Очень не понравился мелкий, но неприятный момент: при въезде я спросил сотрудницу, оформлявшую меня - сколько бутылок воды в номере. Она сказала на человека 2 бутылки. Значит, раз вас двое, то 4. Уже в номере, я позвонил в обслуживание номеров, мне сказали: две бутылки в номер и все. Кто вам сказал что по 2 на человека? Повздыхали и сказали что дадут, раз так пообещали. Потом пришла женщина с водой и строго сказала - вот вам две бутылки, но больше не будет, там ошиблись. Потом позвонили с ресепшена и объяснили, что это была ошибка. Господа! Вы издеваетесь, что за поведение у отеля из-за этих несчастных двух бутылочек дешевой воды, которая в опте вам обходится, наверно 10-12 рублей?? Унизительно и для меня и для вас такое отношение. Зато гели и шампунь для душа меняли сразу же на новые, хотя и в старых было еще много. Зачем выкидывать старые? Оставьте их! Доложите новые, но открытые пусть стоят - расход уменьшится, глядишь вам и на воду хватит.
Вода из душа в номере на второй день (я жил 3 дня) стала выдавать шикарный сюрприз: ледяная, потом кипяток или наоборот. Где то по 2 секунды. Я себя сильно обжег несколько раз, когда мыл нижнюю часть тела. И неприятно пришел в себя несколько раз от ледяных ощущений по всему телу. Еще на полу в ванной находится общий слив с пола, который приветливо хрюкает тебе, пока ты моешься в ванной.
Чистота в номере средняя. Постельное белье было со следами старой крови - на белоснежном фоне, темно коричневые пятна, которые ни с чем не спутаешь. Под шторами лежала пустая бутылка "Новосибирск" - явно не отельная. Я не стал ее убирать, думал может совпадение, что ее случайно не убрали? Но нет, она так и осталась там лежать до отъезда.
Подушки синтетические и проваливающиеся. Мебель внутри из 80х. Попахивает старым деревом. Еще очень неприятно: доставщиков еды не пускают в первое фойе!