Система оплаты музея- полный обман. Списывают деньги и не присылают билета. В первый раз такое- мой банк списывает деньги, банк, с которым сотрудничает музей пишет, что «Ваш платеж будет зачислен ПОТОМ off-line, при этом билет аннулируется, музей сообщает, что «мы ничего не видим».
Супер!!! Что делать- никто не знает. Ах да, дают совет «еще раз оплатить»😀😀😀

Летом с трудом удалось посетить данный музей, была в нем в 2018 году. Тогда он оставил во мне приятные воспоминания, но этим летом все было отвратительно! Во-первых, как многие писали до этого, отсутствие абсолютно какой-либо организации очереди. Всем приходится стоять на жаре по часу и более, чтобы войти в музей. Во-вторых, нигде не написано, что открыты не все залы, а когда спрашиваешь сотрудников, то они отвечают крайне грубо. В целом отношение многих сотрудников к посетителям очень грубое, что, по моему мнению, является абсолютно неприемлемым. Все-таки это музей в столице и работать там должны интеллигентные люди, а не те, которые готовы всех собак спустить на каждого проходящего. Рекомендую хорошо подумать, прежде чем идти в этот музей. Благо в Москве и других интересных мест достаточно!

ПОбывав на выставке "Брат Иван. Коллекции Михаила и Ивана Морозовых", поняла, как необратимо изменился любимый музей. По пунктам:
1. Покупая он-лайн билет ты не сразу понимаешь, в какие временные рамки себя загоняешь видимостью удобства миновать очереди на вход. Если ты не успел войти в музей в отведенные тебе 15 минут (!), то автоматически опять становишься в очередь, которую пытался избежать.
2. Гардероб. К часу дня номерков не было. Мою куртку подняли с пола со словами:"Она была на полу"...тут даже комментировать не стоит.
3. В зале есть видимость новомодных стульев (кресел?). На них отлично может уместиться человек размером XXXLLL. Два человека нормальных размеров тоже, наверное, могут, тесно прижавшись друг у дружке, но тогда крайние филейные части их тел просто повиснут в воздухе.
4.Духота в залах. Проблема с вентиляцией.
Выставка, конечно, прекрасная...