Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Хамство в качестве подарка на день рождения”
Отзыв о Тануки

Тануки
Рейтинг № 5 431 из 15 720 Рестораны в Москве
Вид кухни: Японская
Услуги: Доставка
Подробнее о ресторане
Услуги: Доставка
Отзыв написан 28 июня 2018 г. через мобильное устройство

Официант забыл проставить скидку в чеке в день рождения, хотя предупредили заранее. И вместо того чтобы отменить чек и пробить новый со скидкой, нагрубил, сказал, что мы мелочные, и требовал чаевые. «Умеет» Тануки поздравить с днем рождения. Испортили настроение на весь вечер

1  Спасибо, Polina S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
TANUKI_official, Менеджер по обслуживанию клиентов в Тануки, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 29 июня 2018 г.

Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Приняли во внимание Ваше замечание и уведомили о нём ресторан. Будет проведён дополнительный контроль над работой сотрудников ресторана. Спасибо, что делаете нас лучше! Вы можете связаться с нами по e-mail: customer_service@tanuki.ru

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык

26 из 35 отзывов

Отзыв написан 28 марта 2018 г.

Заходили с друзьями пообедать в Тануки на Сущевском валу. Заказал мисо-суп, дим сам сет и роллы с угрем. Еда нормальная, но ничего выдающегося по вкусу. Раньше очень любил остренький Эби чили мисо суп, но его к сожалению вывели из меню. Обслуживание довольно медленное.

    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
Спасибо, Sergey B!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
TANUKI_official, Менеджер по обслуживанию клиентов в Тануки, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 30 марта 2018 г.

Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Обратили внимание руководства на Ваши замечания. Вы можете связаться с нами по e-mail: customer_service@tanuki.ru

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 декабря 2017 г. через мобильное устройство

У сожалению чем более сетевым место становится, оно начинает терять индивидуальность. Ничего не обычного. Вкусовые качества средние.

Спасибо, Скородумов Ю!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 декабря 2017 г. через мобильное устройство

Удивительно долго ждала официанта для заказа (минут 20). Трижды позвонила в колокольчик. В последний раз звонила очень долго (простите соседи).
Еду принесли значительно быстрее, чем принимали заказ. Все блюда понравились. Особенно порадовал десерт: Амаи миру. Все ягоды, орехи были в нужном количестве. Даже думала, не заказать ли второй. Интерьер простой, приятный. Вполне подойдёт для спокойного ужина

Спасибо, Innka!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 20 ноября 2017 г. через мобильное устройство

Очень любим Тануки за их строгость в сервисе, качество блюд и скорость обслуживания. Обычно все всегда на высоте.... Чего не скажешь об этом ресторане. После 24:00 менеджер и охранник на входе в телефоне, официанта не дождаться, а дождавшись прям одолжение сделала при приеме заказа. За кухню твёрдая 5, но за расслабон персонала в ночное время мягкая троечка и та за быстрый вынос сдачи.

1  Спасибо, Радмила Б!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.

Путешественники, которые просмотрели Тануки, также просмотрели

Москва, Центральный округ
Москва, Центральный округ
 
Москва, Центральный округ
Москва, Центральный округ
 
Москва, Центральный округ
Москва, Центральный округ
 

Вы посетили объект Тануки? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Владельцы: как это выглядит для вас?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта