В одном из заказанных блюд (сибас с овощами) был волос, который к своему сожалению я обнаружил только у себя во рту.... слов нет чтобы описать этот кошмар. Я очень надеюсь что уважаемый шеф может прочитает этот отзыв и сделает выводы о работе своей команды. Боже, и это в ресторане со средним чеком в 4000 руб...
А самое главное (вишенка на торте) - это был день моего рождения! Вот такой подарок был получен в этот день...
Как издевательство предложили что-то другое из блюд взамен. Как можно после такого вообще что-то употреблять?!
Особенно отмечу работу администратора Дмитрия "Может как-то можем решить вопрос?" (и это только после того, как была затребована книга жалоб). Дмитрий, вы бы хотя извинились вначале... но увы для вас главное "решить вопрос", чтобы не было написано негативного отзыва. Конечно можете - сделайте так, чтобы ваши гости уходили довольные, а не с рвотными позывами...
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.