Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 470)
Отфильтровать отзывы
1 470 результатов
Оценка путешественников
749
520
128
40
33
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
749
520
128
40
33
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
2631 из 1 470 отзывов
Отзыв написан 18 июня 2018 г.

  • Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с Accorhotels.com
Этот отзыв является субъективным мнением отдельного путешественника, а не компании TripAdvisor LLC и ее партнеров.
NovotelMoscowCity, Менеджер по качеству в Новотель Москва Сити, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 19 июня 2018 г.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC и ее партнеров.
Отзыв написан 14 июня 2018 г.

Брали номер сьют с пакетом "Романтический".Заселение прошло быстро.Очень чисто и аккуратно все. В номере хороший интерьер. Очень вежливый персонал. Ценовая категория средняя. В ванной комнате сантехника старая. В номере есть все необходимое.

  • Проживание: май 2018 г.. Тип путешественника: семья
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Larisa162014!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
NovotelMoscowCity, Менеджер по стандартам и качеству в Новотель Москва Сити, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 июня 2018 г.

Дорогая Лариса,
Благодарим за отзыв! Обязательно примем к сведению ваш комментарий! Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Анна Бакуменко

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 июня 2018 г. через мобильное устройство

Всем доброго времени суток!
Бываю переодически в данном отеле для того, что бы побыть наедине с собой и отдохнуть в сауне. Удачное месторасположение! Рядом торговый центр, в котором есть все: от продуктового до ресторанного дворика и кинотеатра. До центра по набережной около 40 минут пешком. На метро (3 станции в шаговой доступности. Как метро так и МЦК) минут 15. Персонал не плохой. Все воспитанные, могут ответить на все вопросы, но не без исключений. Могут забыть про поздний выезд или же про лёд в номер. Достаточно чисто, но бывает, что пол (ковровое покрытие) чистят очень плохо и остаётся много чего на нем. Цены в баре адекватные месторасположению. Прекрасные кровати и шумоизоляция. Бывает душно. Номера иногда приходится выпрашивать с видом на улицу. Когда остаёшься с видом на внутреннюю часть здания, то не понимаешь какое время суток-это пугает...) есть бесплатная сауна и баня. Состояние не самое лучшее, но попариться идеально. Плюс комната отдыха. В целом отель очень хороший и оставаться там на нескольео ночей идеально.

Проживание: февраль 2018 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, Prilenski!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
NovotelMoscowCity, Quality & Attitude Manager в Новотель Москва Сити, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 29 июня 2018 г.

Уважаемый Гость,
Благодарим за отзыв! Обязательно учтем ваши комментарии! Будем рады видеть вас снова!
Анна Бакуменко

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 июня 2018 г. через мобильное устройство

Попали в отель по командировке и остались довольны. Хорошее расположение, вежливый персонал, относительно чисто и аккуратно. Большой выбор блюд на шведском столе, и завтрак начинается с 6.30, что огромныйтакой плюс отелю. Самый большой недостаток - утюги, которые совсем не гладят. Но если была бы возможность выбирать, то не приехала бы сюда во второй раз, потому то общее впечатление хромает из-за не идеально чистой обстановки вокруг.

Проживание: май 2018 г.. Тип путешественника: бизнес
Спасибо, Chuudouudo!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
NovotelMoscowCity, Менеджер по стандартам и качеству в Новотель Москва Сити, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 8 июня 2018 г.

Дорогой Гость,
Благодарим за отзыв! Обязательно учтем ваш комментарий! Дежурный менеджер готов помочь по любому вопросу 24/7.
Мы очень надеемся увидеть вас снова!
С уважением,
Анна Бакуменко

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 июня 2018 г. через мобильное устройство

Заказали номер представительский сьют с пакетом "Романтический". Из отеля позвонили загодя, чтобы уточнить к какому времениплдготовить номер, вино и фрукты. Заселились быстро. В номере ждали фрукты и шампанское. Климат контроль в номере не работал, вместо тёплого воздуха дул холодный. Номер в плохом состоянии, в ванной краска местами облезает, на прикроватных тумбах следы от стаканов, шторы грязные. Вид из окна во двор. Музыкальный центр для айфона 4, где найти такой не понятно. Ценовая категория средняя. В номере есть кофе, кофеварка, чашки. Мини-башня включён в стоимость номера. Халаты и тапочки есть. Для романтики не подходит. Отелю требуется ремонт!! Один из худших отелей в сети.

Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: пара
1  Спасибо, Alexander G!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
NovotelMoscowCity, Менеджер по стандартам и качеству в Новотель Москва Сити, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 июня 2018 г.

Дорогой Александр,
Спасибо за отзыв и за комментарии- они очень важны для нас- обязательно примем к сведению каждый пункт. Пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую h7140-am@accor.com. Нам очень хочется оставить о себе лучшие воспоминания!

С уважением,
Анна Бакуменко
Менеджер по стандартам и качеству

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы