Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Платежи партнеров влияют на порядок отображения цен, а в случае избранных или платных заказов также могут влиять на порядок отображения перечисленных вариантов проживания.
Отзывы (819)
Отфильтровать отзывы
819 результатов
Оценка путешественников
630
128
39
12
10
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
630
128
39
12
10
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 819 отзывов
Отзыв написан 28 февраля 2020 г. через мобильное устройство

Замечательный отель в центре Москвы с прекрасными видами, кухней и сервисом.
Завтрак великолепный. В отеле всегда готовы помочь, номера большие и чистые.
Особое спасибо официанту Нурбеку и шеф-повару.

Дата пребывания: февраль 2020 г.
Тип поездки: Деловая поездка
Спасибо, kiroopcon!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 января 2020 г. через мобильное устройство

Отель очень красивый, стильный дизайн , потрясающее обслуживание. Очень высокие потолки в номерах. Хорошая уборка. Отлично расположение отеля, рядом ГУМ , Красная площадь. Прекрасное спа, бассейн большой.

Дата пребывания: декабрь 2019 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, mvs191!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
NikolskayaMsc, Администратор в Отель St. Regis Москва Никольская, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 30 января 2020 г.

Уважаемая Елена,
Благодарю Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о Вашем пребывании в отеле и удостоили нас столь высокой оценки.
Мы были рады узнать, что Вы провели чудесное время с нами и у Вас остались самые приятные впечатления о наших интерьерах, СПА-центре и изысканном обслуживании.
Наша команда всегда рада приветствовать Вас вновь в St. Regis Москва Никольская.

С уважением,
Анастасия Медведева
Менеджер по стандартам и качеству

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 января 2020 г. через мобильное устройство

Мы провели прекрасные выходные в отеле St. Regis Nikolskaya на мой День Рождения. Мы бронировали номер делюкс с завтраками. Также мы просили поставить в номер этажерку с закусками и десертами и бокалы для шампанского. Сервис дворецких ответил, что все это будет ждать нас в номере. Однако, когда мы приехали, ничего вышеперечисленного в номере не было. Вместо этого меня ждала открытка на чужое имя. Настроение было испорчено. После общения со службой дворецких и рецепцией, примерно через 45 минут, нам всё-таки принесли то, что мы заказывали. Дворецкие извинились и пожелали приятных выходных. Номер оказался меньше, чем я думала, но очень удобным и красивым. Мне очень понравилась ванная комната, косметика Etro, мягчайшие халаты и полотенца. Очень удобная кровать и прекрасное постельное белье. Можно заказать в номер чай или кофе бесплатно. Завтрак подавался в ресторане Tavola на первом этаже. На завтрак можно выбрать блюдо из яиц по меню (белковый омлет, шакшука, яйца Бенедикт).Немного огорчило, что омлет подали не так, как заявлено в меню. Хороший выбор свежевыжатых соков. Хотелось бы больше фруктов. Не понравилось, что для использования мини-бара нужно оставить депозит. Если депозит не оставить, мини-бар закроют на ключ. Я никогда с таким не сталкивалась, а для отеля 5 звёзд это просто смешно. Меня поздравили с Днём Рождения при заселении на рецепции, больше никаких комплиментов от отеля не было. Несмотря на это, мы прекрасно провели время и насладились выходными в St. Regis.
P.S. При выписке в счёт не включили этажерку с закусками.

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, nasti_yu!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
NikolskayaMsc, Администратор в Отель St. Regis Москва Никольская, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 января 2020 г.

Уважаемая Анастасия,
Позвольте поблагодарить Вас, что для такого приятного события Вы остановили выбор на St. Regis Москва Никольская.
Мы ценим, что Вы уделили время и поделились с нами своими впечатлениями о визите. Мы очень серьёзно относимся к таким комментариям, так как это позволяет нам оценивать уровень предоставляемого сервиса и стремиться к самым высоким стандартам.
Я хочу выразить свои сожаления за все те неудобства, с которыми Вы столкнулись, включая размер номера, завтрак и политику по гарантии дополнительных расходов. Мне искренне жаль, что Ваше пребывание в отеле было омрачнено при заселении. Мы должны были создать максимально комфортные условия для Вашего заселения, и мне очень жаль, что мы разочаровали Вас.
Отзывы наших гостей позволяют нам постоянно улучшать нашу работу и обслуживание гостей, и я очень надеюсь, что этот первый опыт не помешает Вам снова посетить нас, что даст нам возможность продемонстрировать, чем действительно славится St. Regis Москва Никольская.

С уважением,
Анастасия Медведева
Менеджер по стандартам и качеству

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 января 2020 г. через мобильное устройство

Давненько я ничего не выкладывал...но на это были свои причины⠀ ⠀
Сегодня хочу Вам рассказать об одном из самых идеальных мест для отдыха, перезагрузки, где можно спокойно погрузиться в свои мысли, отдохнуть душой и телом, понять как и куда дальше двигаться⬆️⠀ ⠀
The St. Regis Moscow Nikolskaya роскошнейший пятизвёздочный отель крупной сети на Лубянской площади.
Расположен в 5 минутах от Красной площади и Большого театра, в самом сердце нашей столицы⠀ ⠀
В самом отеле идеально всё..
завораживающие интерьеры
гостеприимная атмосфера
чувство какого-то спокойствия и покоя панорамный вид на Кремль
превосходная кухня и отличная подача
☝бесспорно лучшее обслуживание, с таким трепетным отношением к гостю я не сталкивался нигде❗️
роскошный спа центр с бассейном, джакузи, хаммамом, сауной и массажными кабинетами⠀ ⠀
и даже услуга дворецкого каждому гостю и неважно какого типа у вас номер но сразу скажу, у нас был Люкс⠀ ⠀
В общем, много эмоций и приятных воспоминаний оставило это место, говорить можно много, смотрите фото и наслаждайтесь этим великолепием⠀

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спасибо, _truestories_moscow!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
NikolskayaMsc, Администратор в Отель St. Regis Москва Никольская, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 января 2020 г.

Уважаемый Гость,
Позвольте поблагодарить Вас за такой чудесный комментарий о St. Regis Москва Никольская.
Мы были рады узнать, что Вы провели чудесное время с нами и у Вас остались самые приятные впечатления. Наша команда гордится тем, что предоставляет нашим гостям самые лучшие впечатления и предвосхищает любые пожелания. Слышать, что мы достигли этого, всегда очень приятно. Я с удовольствием поделюсь с коллегами Вашими комментариями.
Для нас будет большим удовольствием приветствовать Вас вновь.

С уважением,
Анастасия Медведева
Менеджер по стандартам и качеству

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 7 января 2020 г.

Отель действительно шикарен. Самый большой плюс - расположение в самом центре Москвы. Персонал в отеле вежливый; номера чистые, новые, уютные, но без балконов (по крайней мере наш полу-люкс). Спа-центр на среднем уровне, не хватает поддержания сухости перед бассейном (мокрые полы до саун), но всегда можно попросить новые сухие тапочки, поэтому минус не критичен. В целом проживание очень понравилось и запомнится как очень приятное и захватывающее, опять же из-за расположения, когда на новогодние праздники и рождество на площади множество концертов и сказочная красота.

Дата пребывания: январь 2020 г.
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
1  Спасибо, danil_kray!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
NikolskayaMsc, Администратор в Отель St. Regis Москва Никольская, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 января 2020 г.

Уважаемый Данил,
Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о St. Regis Москва Никольская.
Мы искренне рады, что оставили у Вас приятные впечатления и Вы насладились нашим изысканным сервисом илокацией отеля.
Отдельно благодарю Вас за комментарии относительно спа-центра. Мы, безусловно, примем их во внимание для дальнейшего улучшения.
Наша команда будет рада приветствовать Вас вновь.

С уважением,
Анастасия Медведева
Менеджер по стандартам и качеству

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы