Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Положительные отзывы пишут сами сотрудники!!! Баня все хуже и хуже!”

Воронцовские бани
Сертификат качества
Подробнее о достопримечательности
Подробнее о достопримечательности
Рекомендуемая продолжительность посещения: Более 3 часов
Описание владельца: Воронцовские бани – это один из старейших и знаменитых банных комплексов Москвы. Основанные в далеком 1938 году, Воронцовские бани объединяют в себе дух старинных традиций, изящность интерьера и современные банные технологии. Наш комплекс включает в себя общественные бани: Высший мужской разряд, Первый мужской разряд и Женский зал, а также Номерные бани (сауны), в которых представлены шесть элитных залов, рассчитанных на большое количество гостей и четыре уютные сауны, предназначенные для уединенного отдыха. Вы проведете свой досуг с комфортом и удобством благодаря качественному обслуживанию и спокойной приятной обстановке.
Отзыв написан 3 недели назад

Одно очевидно, что после любого отзыва с критикой - следом отзыв-трактат, о том, как все прекрасно!
По секрету девочки-сотрудники , признались, что пишут они же по «просьбе» Юлии или сама Юля - новый управляющий. Отзыв "Шикарно в ногу со временем" видно невооруженным глазом ответ на отзыв "ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД БАНЯ СИЛЬНО ИСПОРТИЛАСЬ!" даже смешно, что скрыть это не попытались.
Когда-то до ее прихода, у нас в нашей бане было все прекрасно. И никогда у нас не возникало желание пойти и написать как все чудесно! Просто мы парились, были счастливы и с нетерпением ждали следующей недели. Люди пишут либо когда что-то не нравится, либо когда они за положительный отзыв будут иметь привилегию, бонус, подарок и т.д.
То что написали девочки про изменения в худшую сторону все так и есть. за каждый чих берут деньги. Ложечку, кружечку свою забыл все: тебе даже за денюжку не продадут теперь, берите у нас чай по 650 руб будет вам счастье,т.е ложка и кружка. А всю жизнь эти пластиковые копеечные вещи давали без проблем. Это входило в стоимость . Ну сколько может стоить упаковка одноразовых ложек? Бред.
Да акцию сделали 30 % на всю чайную карту, но это просто потому, что перестали его заказывать.
Юлия ответила в предыдущем отзыве, что да теперь в баню ходят больше молодых и успешных женщин. А мы и есть эти молодые и успешные, которые за поход в баню оставляют немало денег. Посчитайте сами безлимит 2100+ массаж 2500+ парение 1100+ что-то из ресторана. Меньше 5-6 тыс мне лично баня не обходилась ни разу. И это каждую неделю!!!! в месяц сколько выходит. И очень хочется, за эти деньги получить хорошее качество и отношение ! А получается что с каждым разом все урезают, ужесточают условия.
Поход в баню последние полгода превратился в нервотрепку. Долгое время печка еле-еле грела, писали звонили. Нам постоянно говорили топят как обычно, не нравится не ходите! хотя в бане было холодно. И наша команда частично перестала ходить. Потом какая-то проверка в бане и выявилась ошибка, устранили! Мы вернулись. Никто конечно не извинился.Общается конечно Юля очень свысока, хамовато и надменно.
Лично я хожу только по причине того, что девочки в наш день делают просто шикарный пар! Лучший пар в городе. А это такие же отдыхающие: девчонки приносят травы (сами покупают) и делают нам просто шедевры в парной. Вот из-за них мы все и ходим и терпим. Но последнее время девчата из нашей группы поговаривают, что просто надоели эти «нововедения» Юли и мы переходим в Варшавские. Кстати сама Юля париться терпеть не может, наверное это корень проблемы, когда человек не понимает специфики дела. Нет сил больше отвоевывать нашу баньку и что-то доказывать. И я вот решила написать, может быть мой отзыв поможет и руководство предпримет действия. Если девочки из бани уйдут, то и мы в след за ними конечно же, а нас большая команда. Кстати народу уже сильно поубавилось в бане .
После ухода Нины – штатной банщицы, долго найти никого не могли. Так вот теперь там Наталья – это паром назвать просто нельзя. Шутки прибаутки, искусственные капли брызгает, пар делает с открытой форточкой и дверью. Для девочек, которые в хамам привыкли ходить им весело, но к русской бане это отношения не имеет.
Резюмируя хочется ходить как и прежде в русскую баню. С хорошим паром! Хочется нормального отношения. Хочется соотношения цены-качество, как было многие годы! Я хожу в баню только благодаря девочкам которые делают пар. Атак все хуже и хуже.

Кстати, мы уже шутим, что может Юлю конкуренты подослали, чтобы она бизнес развалила ))))
А что, вполне себе возможно!

2  Спасибо, ureshet!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Vorontsovskie_Bani, Владелец в Воронцовские бани, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 недели назад

Уважаемы гости Женского отделения Воронцовских бань!

Нам очень жаль, что Вы остались не довольны посещением наших бань.

Мы будем ежедневно работать над улучшением предоставляемых услуг, качеством обслуживания и доброжелательной атмосферой.
Мы направляем все силы на то, чтобы русская баня оставалась местом культурного и оздоровительного отдыха не только для старшего поколения, но и для молодежи.

Надеемся увидеть вас вновь!
Наши двери всегда открыты для вас!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык
Фильтровать

48 из 60 отзывов

Отзыв написан 3 недели назад через мобильное устройство

Последний раз посещали с подругой Воронцы еще до большого ремонта .
Вчера решили все-таки пойти в Воронцовские Бани , так как некоторые бани в Москве закрылись на ремонт, а другие навсегда.
Были приятно удивлены преображением бани!Появился приличный выбор скрабов, масок и другие товаров на случай , если вдруг что -то забыла дома. Купила маску для лица по недорогой цене.
Очень комфортно стало, что на каждом столе появилось меню и чайная карта. Такие они молодцы...из летнего предложения попробовали окрошку. Как домашняя...вкусняшка!
Чай Воронцовский как был , так и есть самый вкусный.
Познакомились с девушками администраторами. Профессионалы своего дела, обхаживают гостей так, что чувствуешь себя как дома.
Были очень рады видеть "Старых кадров" Леночка мойщица, косметолог Жанна, Лариса массажистка...все на своих местах - "цветут и пахнут"!
Познакомились с Натальей банщицей. Какая отзывчивая девушка! Все то у нее продумано, каждая парилка на разных травках...
Не как раньше, боялись что-то не так сделать, не в то время в парилку зайти...сразу недовольства!
Баня за последнее время преобразилась в положительную сторону! Спору нет!
Будем теперь ходить как раньше каждую неделю! Уж очень приятная атмосфера, отличный сервис и полный комфорт!

Спасибо, bryksi2014!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Vorontsovskie_Bani, Управляющий в Воронцовские бани, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад

Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв.
Рады, что вам понравилось у нас, ждем вас с нетерпением вновь!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 недели назад

Прекрасная баня! Была! С приходом новой управляющей Юлии все изменилось.И,увы,не в лучшую сторону. Сначала уволили прекрасных администраторов.Ольгу и еще одного,забыла имя. Они встречали нас как родных! Новые администраторы неприветливые,был случай,когда администратор позволила себе повысить на посетителей голос! Да что администраторы! Сама управляющая высокомерно,на повышенных тонах разговаривает к посетителями! Нет кулеров с водой,Аренда чашек для чая(те,что в Ikea стоят 20 руб.) 50 руб. за 3 часа. Если раньше можно было долить горячую воду в термос платно,то теперь и за плату эта услуга не предоставляется. Да даже не в кипятке дело. Исчезла приятная,доброжелательная атмосфера. Как то не дорожат клиентами! Многие из нашей компании уже отказались от этой бани. Если так и дальше будет,то баня из приятного места для отдыха превратится в банальный спа-салон для девочек-мажерок! А таких салонов по Москве видимо-не видимо!

1  Спасибо, nadezda772018!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Vorontsovskie_Bani, Владелец в Воронцовские бани, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 недели назад

Уважаемы гости Женского отделения Воронцовских бань!

Нам очень жаль, что Вы остались не довольны посещением наших бань.

Мы будем ежедневно работать над улучшением предоставляемых услуг, качеством обслуживания и доброжелательной атмосферой.
Мы направляем все силы на то, чтобы русская баня оставалась местом культурного и оздоровительного отдыха не только для старшего поколения, но и для молодежи.

Надеемся увидеть вас вновь!
Наши двери всегда открыты для вас!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 недели назад

Мы с друзьями ходили в Усачевские бани, но они закрылись и пришлось искать альтернативу. По отзывам в сетях и по сарафанному радио остановились на Воронцовских банях. Цена конечно чуть выше но она себя оправдывает. Сервис и комфорт предложенный в бане выше всяких похвал. Парная готовится и на разных травках, и на чесноке или хрене. Оболденно.....
Были во вторник вечером, встретили как своих.
Еще и наша сборная выиграла матч!!! Ура!!!!

Спасибо, borisborboris!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Vorontsovskie_Bani, Управляющий в Воронцовские бани, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад

Уважаемый borisborboris,

Мы рады, что наши бани приносят людям удовольствие!
Нам очень приятно, что Вы остановили свой выбор на наших Воронцовских Банях!
Ждем Вас снова!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы
Отзыв написан 4 недели назад через мобильное устройство

Несколько раз в год прилетаю в Москву и почти всегда удается выкроить время и посетить с подругами наши любимые Воронцовские Бани.
2 недели назад была в бане и , как всегда, захотелось написать благодарность руководству Бани и всему коллективу Женского разряда....замечательным девушкам, которые создают такую теплую и домашнюю атмосферу....Ужаснулась, прочитав предыдущий комментарий, и считаю просто необходимым дать другим людям знать, что есть клиенты, у кого СОВСЕМ ДРУГОЕ МНЕНИЕ!!!
За последний год баня преобразилась! Слава Богу больше не работает банщица Нина ....постоянно находящаяся в бане голая и , нося ужасные коричневые чулки....Минимум это было не эстетично!!!
Администраторы Ирочки....всегда очень внимательны!
Выбирая между кафе и Воронцовскими, мы с подругами всегда предпочитаем нашу любимую баню, так как здесь мы можем совместить сразу 2 удовольствия ....и сходить в шикарный ресторан с огромным выбором блюд....и для того, кто на диете...и кто придерживается правильного питания...как некоторые из моих подруг))) , так и попариться всласть...Замечательные банщицы Наталья и Светлана ...всегда делают такие парилки с травами, что не хочется выходить из мыльного отделения..)))
Даже не вижу смысла комментировать про кипяток и кому необходимо получить ложку...КАЖДОМУ СВОЕ!
А вот то, что в бане появился безмлимит за 2100 руб. - это отличное нововведение ! Теперь за доступные деньги можно провести прекрасное время ...еще и без ограничения...не спешить....Это просто Супер!

Такая современная жизнь...все люди делают селфи, тусят...Это же прекрасно! Живите позитивно!

По поводу пьяных...Вот раньше ..это ДА! Были такие пьянчужки....Слава Богу , в нашей бане поменялся контингент!!! И все благодаря руководству бань и управляющей!
Так держать ребята! Это же прекрасно, когда молодежь присоединяется к такому крутому времяпровождению, как поход в Баню!

Мы ходили, и будем ходить только в Воронцовские, которые динамично развиваются, идут в ногу со временем!

Спасибо, Marianna1379!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Vorontsovskie_Bani, Управляющий в Воронцовские бани, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 недели назад

Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв.
Рады, что вам понравилось у нас, ждем вас с нетерпением вновь!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

Путешественники, которые просмотрели Воронцовские бани, также просмотрели

Москва, Центральный округ
 
Москва, Центральный округ
 

Вы посетили объект Воронцовские бани? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Владельцы: как это выглядит для вас?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта