Всем здравствуйте!Хотелось бы предостеречь людей!Как то раз ,в июне решили с подругой прокатиться пару часов на велобайке т.к. цена была очень приемлемой ,всего 150₽ за час.
Зарегестрировались в приложении ,оплатили и поехали.Спустя 1,5 часа мы устали и решили поставить байки на стоянку ,объездив 2 стоянки мы увидели только очереди людей,которые так же ждали освободившееся место.Простояв в очереди достаточное количество времени с нас списали деньги ещё за один час.Мы Поехали искать другую стоянку ,в надежде на свободное местечко там.На 3 стоянке этого не произошло и уже на 4-ой нам повезло и мы наконец оставили данный вид транспорта ,после чего спокойно уехали домой.Как оказалось позднее,на байках не сработали датчики о том,что мы поставили из на место(не уверена что это случайность ,а обычный развод)С моей карты произошло списание 1450₽ без объяснения причины .
Люди ,будьте осторожны ,кругом обман и развод!

Случилась не понятная мне ситуация!
Сегодня днём я зарегистрировалась на «Велобайк»,внесла 120 рублей на счёт, но передумала брать велосипед(к нему даже не подходила),т.к. появился альтернативный вариант транспорта. В итоге,великом я не воспользовалась ,а деньги ушли со счета. Это нормально? Я просто новичок в этом деле‍♀️

1-5 Июля посещали Москву в туристических целях. 4 июля наткнулись на сей прокат, вроде 150р за день, достаточно просто, но не тут то было! Я сразу заподозрил, что-то неладное. Очень трудно разобраться с ценой на самой стойке информации, всё как-то запутано, закручено, лишь бы обмануть клиента. Оплатил себе и другу по 150р, поехали кататься. 30 минут, вроде, бесплатный период. Катались, ждали, ничего даже не пришло. На 31 или 32 минуте пришло сообщение, что бесплатный период окончен. Поскольку очень сложно было разобраться с ценами в этой афере, мы думали, что 30 минут вот эти даются просто в подарок к оплате на день. Поехали кататься дальше. Покатались 5 часов 43 минуты, когда вернул велосипед - моментально улетела 1000р с карты, без предупреждений, согласий итп. НИ РАЗУ не предупредили на протяжении почти 6 часов, что с меня снимаются деньги. Сильно расстроился в тот день, но потом забыл. С друга не сняли ничего, так как карты с собой не было, я оплатил ему 150р. 13 августа, спустя более месяца - с меня опять сняли 1000р. Просто в 00:00 с карты улетела 1000р на velobike.ru, без уведомлений, предупреждений, согласий. Написал в поддержку - вежливо послали на три буквы, еще как-будто специально отвечают непонятными, заумными словами, чтобы потребитель ничего не понял.
Вердикт - велосипеды хорошие ( модель ), сервис - ужасно! НЕ БРАТЬ!!!! Сейчас открывается огромное количество частных фирм, где без обмана можно взять велосипед или любое другое средство на прокат, оплатить сразу и наличными. Берегите себя и читайте отзывы заранее, не повторяйте ошибок всех тех, кто сейчас пишет негативные отзывы об этом месте.