Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Приятная атмосфера, плохое обслуживание, еда так себе”
Отзыв о Дом 12

Дом 12
Рейтинг № 582 из 15 846 Рестораны в Москве
Сертификат качества
Подробнее о ресторане
Подробнее о ресторане
Район: Хамовники
Описание: ДОМ 12 Винный бар Клубное пространство Тайный Московский двор Двухэтажная летняя веранда Танцы,Кинопоказы,Лекции,Концерты,Поэтические вечера,Дегустации Завтраки,обеды,ужины
Отзыв написан 5 августа 2018 г. через мобильное устройство

Жили неподалеку и так получилось, чтобы были три раза. Два на обед и один вечером выпить вина.
К вину претензий не было. Винная карта не очень большая, достаточно демократичная.
Из еды. Окрошка вкусная. И, пожалуй, всё. Телячьи щечки посредственные, не дотомленные. Азиатский салат с курицей на вкус вроде бы ничего, это и понятно - ясно, какие соусы используются. А ингредиенты не впечатлили. Особенно, курица. Ибо это не филе, а бедро. Мясо бедра вперемешку с жиром и прожилками бедра. Самое удивительное, что такая же часть курицы участвует в блюде под названием фетучини с курицей и соусом карри. И соус-то вроде бы ничего. Понятно, что не итальянский)), но неплохо. Но бедро курицы в пасте?...
И самое главное. Обслуживание. В общем, вам тут не сильно рады. А что радоваться? По вечерам народу много. Видимо, считается, что и так придут. Вытягивать из официанта блюда "с доски" (типа меню дня) пришлось долго. "Сдавала"нехотя и по одному)).
В следующий день вопросы, что порекомендуете? Что у вас особо вкусно? Что популярно? Поставили официантку в тупик. Потом с трудом, подглядывая в меню, начала тихо что-то называть. По-моему, просто пыталась прочитать сбоку) и, что удавалось, то и называла)
Когда мы уходили, наш официант с нами так и не попрощался...

1  Спасибо, MaxVain!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Написать отзывОтзывы (133)
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык
  • Другие языки

26 из 133 отзывов

Отзыв написан 30 июля 2018 г.

Очень понравилось место и атмосфора в данном ресторане, но очень не понравилось обслуживание администратора по имени Оксана. При заказе меню на банкет было небольшое ощущение, что нам здесь не очень рады. (возможно из-за того, что мы не заказывали на широкую ногу) тем не менее счет был довольно приличный. Когда мои друьзя принесли торт в подарок, нам включили в счет пробковый сбор в 1000 рублей, со словами мы вам ен верим, что это сюрприз, а не запланировано заранее. Опять отношение как к малобюджетникам. + само обслуживание оставляло желать лучшего, 20 минут я бегал в поисках человека, который закроет веранду от дождя. Таркелки как стояли мокрые, так их никто и не заменил. Хотя за банкет брали +10% от обслуживания. Кстати говоря, сдачу в100 рублей мне так и не принесли, поэтому и не получили на чай.
+ не радует когда в ресторанах не берут картой, а только наличными (настораживает в какой бюджет идут деньги).

Очень вкусный фаршмак.

    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
1  Спасибо, Alexzander P!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 июля 2018 г. через мобильное устройство

Письмо было написано вчера ночью на почту restorandom12@mail.ru ответа не получили, пишем сюда:

«Доброй ночи!

Сейчас произошёл инцидент в вашем ресторане. Гости в вашем заведении вели себя крайне неадекватно: орали на друг друга, били своих детей – это продолжалось на протяжении часа. Персонал заведения не предпринимал никаких действий по решению этой ситуации. По всей видимости это постоянные гости, и персонал видит эти концерты уже не первый раз.
К сожалению, наша компания не выдержала такого хамства и сделала замечание мужчине. В ответ в нашу сторону началась нецензурная брань и оскорбление, а также, полетели стулья, торшеры и прочее имущество вашего ресторана.
Охрана и персонал попрежнему не предпринимали никаких активных действий и отказали в нашей СРОЧНОЙ просьбе в вызове наряда полиции. Наверное, это связано с тем, что до сих пор у вас нет оплаты по банковским картам и прочим внутренним проблемам.

Далее, ваш персонал, а именно, менеджер Оксана не то, чтобы принесла извинения за недоставленные неудобства, а обвинила нас в том, что мы НА РАЖОН решили САМОСТОЯТЕЛЬНО решить проблему вашего заведения.

Очень жаль, что настроение от моего дня рождения было испорчено стулом от вашего ресторана.

Надеюсь, что вы предпримите хоть какие-то действия и впредь не допустите подобных ситуаций.
Но, к вашему сожалению, мы относились положительно к вашему заведению, но больше к вам не придёт. Ожидайте в ближайшее время проверки.»

5  Спасибо, Марина Т!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 июля 2018 г. через мобильное устройство

Место, где можно вырваться из городской суеты и почувствовать себя не только за пределами Москвы, но и за пределами России. Бар внутри оформлен стеллажами с вином, что придёт заведению определённый шарм. Но особенно мне нравится двор: столики в переулке, чуть осыпанные липовым цветом, похожи скорее на задворки южного европейского городка.
Кухня на твёрдую «4»: соус в Тартаре несколько перебивает само мясо, в цветной капусте слишком откровенен привкус сливочного масла.
Тем не менее, возвращаюсь снова и снова. На мой взгляд, одно из лучших мест для беседы с друзьями и отдыха.

Спасибо, callmedaria!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 июля 2018 г. через мобильное устройство

Бывали здесь пару лет назад, было вкусно и душевно. Место приятное- с внутренним двориком и «своей» многолетней клиентурой. НО. Пришли сейчас и были шокированы- в меня для человека, который не ест мяса , выбор крайне скудный. Цены выше среднего (блюда в районе 700-900 р). Мини-брускетты были неплохие, но ФИШ энд чипс - это просто ужас: выглядит блюдо , как в заводской столовой, в пюре из горошка горошек даже не перемолот весь , картошка фри в Макдональдс гораздо аппетитнее выглядит, соус Тартар - из майонеза самой низкой пробы , а про рыбу я промолчу. Кабачки , про которые пишут хвалебные статьи, по факту оказались маленькой порцией, где овощи плавали в жирнюююющем соусе. Я обычно не пишу отзывы , ни плохие, ни хорошие. Но честное слово, так обидно стало) я не еда весь день, пришла настолько голодная, что была бы раду любой нормальной еде - а тут такое :( за такие деньги в Москве полно ресторанов с действительно вкусными блюдами и быстрым обслуживанием . Мне кажется, кафе выезжает за счёт постоянных клиентов и устоявшейся репутации. В общем , большой привет вашему шеф-повару, господа

Спасибо, Ksenia U!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.

Путешественники, которые просмотрели Дом 12, также просмотрели

Москва, Центральный округ
 
Москва, Центральный округ
Москва, Центральный округ
 
Москва, Центральный округ
Москва, Центральный округ
 

Вы посетили объект Дом 12? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Владельцы: как это выглядит для вас?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта