Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Сервис оставляет желать лучшего”
Отзыв о Burger Heroes

Burger Heroes
Цена: 6 $ - 11 $
Район: Центральный округ (ЦАО)
Подробнее о ресторане
Район: Центральный округ (ЦАО)
Отзыв написан 23 июля 2018 г.

Касательно меню, все очень вкусно. Цены тоже вполне приемлемы. Зал достаточно маленький и очень узкий. Интересно расписаны стены. Мы решили расположиться на летней веранде. Столы оставляют желать лучшего, очень грязные, их не протирают вообще. Вдвоем сидеть неудобно, особенно если ты девушка в юбке. Хотелось бы обратить внимание администрации на тот факт, что рядом со столиками летней веранды находится курилка для персонала (подтверждение - на фото). В это место сети я явно больше не приду.

Дата посещения: июль 2018 г.
    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
Спасибо, mrs_smith_a!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Игорь Р, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 августа 2018 г.

Добрый день и спасибо за Ваш отзыв!
Столы на летней веранде протираются довольно регулярно. Очень жаль, что Вам показалось обратное. Мы провели ремонтные работы по обновлению зала. Теперь в нем стало просторнее.
Дайте нам второй шанс, зайдите и оцените)

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Написать отзывОтзывы (528)
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык
  • Другие языки

5963 из 528 отзывов

Отзыв написан 15 июля 2018 г.

Решили как-то с другом отпраздновать пятницу в этом кафе. Каждый взял по бургеру, плюс картошка. Ждали минут 20. Бугреры были откровенно никакие. Вкуса говядины нету вообще. Плюс, они довольно быстро превратились в фарш, плавающий в жире. Картофель никакой. За такую цену ожидал более приличного обеда.

Дата посещения: июнь 2018 г.
    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
3  Спасибо, Curious722108!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Olga_Ptichkina, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 июля 2018 г.

Иван, добрый день)

Очень жаль, что посещение нашей бургерной для вас закончилось испорченным настроением, - напишите, пожалуйста, мне на почту o.ptichkina@burgerheroes.ru и мы вместе попробуем исправить это "послевкусие")

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 июля 2018 г. через мобильное устройство

Burger heroes -это великолепные бургеры по аутентичным рецептам за средние ценники.Особенно хороша черная мамба,агент 007.Довольно вкусные крафтовые лимонады,большой выбор крафтового пива.Вкусные соусы к фри(особенно медово-горчичный).Типичный интерьер московских хипстерских мест(довольно минималистично).Но есть одно "но" зависит качество от определённого места данной сети.Советую брать бургеры либо на Дмитровке,либо в Китай-городе,там и помещения побольше,и прожарку делают обычно нужную,да и людей не так много.

Дата посещения: июнь 2018 г.
1  Спасибо, Kirill_2127_0!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Olga_Ptichkina, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 июля 2018 г.

Кирилл, здравствуйте!)

Спасибо за оценку, мы работаем над качеством каждый день, чтобы во всех наших бургерных было стабильно высокое качество) напоминаем, что мы гарантируем соответствие заказанной вами прожарки и в случае ошибки - всегда меняем бургер.)

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 9 июля 2018 г. через мобильное устройство

Что такое вкусный бургер? Хорошая говяжья котлета, булочка, соус, здесь все это есть, на твердую четверку. По соотношению цена качестао, одна из лучших бургерных в Мск, удобное место перекусить бургером под пиво.

Дата посещения: июль 2018 г.
1  Спасибо, oleko d!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Olga_Ptichkina, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 июля 2018 г.

Спасибо большое за отзыв) Будем работать на уверенную "пятерку")

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 9 июля 2018 г. через мобильное устройство

Самый вкусный бургер, который я когда либо пробовал! Это был Агент 007 с добавлением вяленых помидоров. Сочная котлета, нежный моуси великолепные овощи. С тёмным пивом вкус бургер вызвал у меня восторг.

Дата посещения: июль 2018 г.
1  Спасибо, nikolayf441!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Olga_Ptichkina, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 июля 2018 г.

Николай, добрый день)
Большое спасибо вам за добрые слова) ради этого, мы собственно, и работаем)

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

Путешественники, которые просмотрели Burger Heroes, также просмотрели

Москва, Центральный округ
Москва, Центральный округ
 
Москва, Центральный округ
Москва, Центральный округ
 
Москва, Центральный округ
Москва, Центральный округ
 

Вы посетили объект Burger Heroes? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Владельцы: как это выглядит для вас?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта