Были в отеле дважды: сначала в апреле, а затем в мае (удачно попали на День города), каждый раз на две ночи. Отель долго выбирала супруга. За многие году не разу не было неудачного выбора. Номер оба раза брали стандарт. Первый раз на втором этаже, затем этажом выше. Номера уютные (см.фото), просторные, чистые, есть холодильник, чайник, чайная пара, две бутылки воды. На первом этаже есть кулер и микроволновка. В холлах на этажах ковры (ковровое покрытие) все чистенько. Лифт новенький. На первом этаже уютный холл и большой теле экран. Брали с завтраками. Кафе кроме завтраков работает по будням в обеденное время. В это время приходит много людей из ближних офисов. Обеды простенькие, но качественные по доступным ценам. На двоих у нас получалось 700+/- 50 руб (первое, второе, салат, кофе). По поводу завтраков. Выбор достаточный ( если отсутствует снобизм). Есть простенькие салатики, блинчики и простые и с творогом и с яйцом, сырники, сметана, джемы, печенье, выпечка, п/к колбаска, сыр и что-то еще (не помню). Кофе из кофемашины, не супер, но вполне достойное. Чай. Блинчики и другое по мере потребления добавляют. Вполне возможно если вы подойдете завтракать за 10 минут до окончания выбор будет меньше. Но мы за обе поездки с таким не сталкивались. Завтракали в районе 9-00, а затем - по городу. Расположение отеля удачное: не шумное место и 10-15 минут до исторической части. 10 мин до речного вокзала. В мае ездили в Толгский монастырь - красотище! В мае на улице стали ремонтировать теплотрассу, для выезда на машине лишние неудобства. Машину можно припарковать у отеля, а после рабочего дня вся улица свободна. С проблемами по обслуживанию не сталкивались.