Делюсь впечатлениями о путешествии семьи (двое взрослых и двое детей 13 и 7 лет) из провинции (Ярославская область) на Камчатский полуостров. Поездку планировали долго и продумывали каждый шаг. В результате проработки поняли, что для организации поездки в столь отдалённых край целесообразно привлечь местного туроператора. Изучив ассортимент и отзывы, остановились на компании Enjoy Kamchatka. И не ошиблись с выбором...
Компания специализируется на организации индивидуальных туров с предоставлением максимального уровня комфорта. Это очень актуально для тех, кто хочет путешествовать "только со своими" и для семей с детьми. В феврале списались с представителем туроператора, озвучили свои пожелания по срокам поездки, насыщению программы, проживанию и бюджету. Затем было несколько итераций по согласованию программы и стоимости. В апреле заключили договор, банковским переводом оплатили аванс, в июне перевели оставшуюся сумму. В июле полетели на Камчатку навстречу давней мечте.
Девять дней отпуска на Краю Света были очень насыщены на впечатления и комфортны по условиям. Побывали в Долине Гейзеров и на Курильском озере, вскарабкались на Мутновский вулкан, прокатились на собачьей упряжке, запряжённой чемпионами "Берингии", поймали камбалу на морской рыбалке и гольца на речной, ночевали на берегу Тихого океана. Очень впечатлили флора и фауна Камчатки, ведь полуостров это одновременно и зоопарк и дендрарий под открытым небом. Так что без преувеличения могу сказать, что эта поездка оставила самые неизгладимые впечатления в истории нашей семьи. За это хотим поблагодарить коллектив компании Enjoy Kamchatka, стараниями которых всё запланированное было реализовано.
В заключение отзыва хочу отметить несколько моментов, отличающих туроператора:
1) на период путешествия за нами был закреплён куратор, который встретил нас в гостинице, подробно объяснил программу и проверил нашу экипировку и готовность к активной части тура;
2) куратор подробно и своевременно информировал обо всех нюансах программы через чат в Whatsapp;
3) команда оператора оперативно и положительно реагировала на все запросы, пожелания, и даже капризы туристов (без требования дополнительной оплаты);
4) гиды оператора поразили своей эрудированностью и знаниями по всем вопросам, полученным от наших "почемучек";
5) при заселении в гостиницу в номере нас ждали "камчатские подарки" от оператора, и это был мощный позитивный импульс на предстоящие приключения.

Наше путешествие на Камчатку состоялось в середине июля 2021 года благодаря отличной работе команды Enjoy Kamchatka.
Если Вы хотите удивить себя путешествием и испытать одно из самых ярких впечатлений в жизни, то Вам дорога на этот волшебный полуостров. Ну, а чтобы Вам было по-настоящему уютно и комфортно в этой дикой, необузданной, манящей природе, Вам следует обратиться в Enjoy Kamchatka!!! Такого профессионализма, отдачи и трепетного отношения мы не испытывали давно. Команда компании решает все важные вопросы оперативно, продуктивно и в интересах клиентов! Спасибо сотрудникам Enjoy Kamchatka за впечатления, которые останутся с нами на всю жизнь!

Добрый день.
На самом деле редко пишу отзывы, но в данном случае сделаю это, так как надеюсь, что отравная связь будет полезна для развития компании.
Что понравилось:
1. Слаженная организация на всех этапах пребывания на Камчатке от встречи по прибытии, раннего размещения, решения текущих вопросов до трансфера в аэропорт при вылете. Работа организаторов проходила незаметно для нас, что ещё раз подтверждает ее уровень;
2. Оперативное управление программой в зависимости от изменчивой Камчатской погоды, что позволило организовать каждую экскурсию в идеально подходящих погодных условиях;
3. Профессиональные и личностные качества горных гидов. В ходе экскурсий узнали информацию о проф.подготовке гидов, были приятно удивлены уровнем. Конечно, только профессионалы самого высокого уровня могут обеспечить безопасность на горном маршруте (пусть и несложном для людей посвящённых в тонкости, но мы к ним не относимся) и комфортное пребывание на самом маршруте. За ощущение безопасности и комфорта, профессионализм «горной» команды отдельное спасибо.
На что следует обратить внимание:
1. Оперативность обратной связи на этапе подготовки и согласования программы тура. Принимаю во внимание и учитываю разницу во времени. Но на этапе подготовки программы и согласования тура хотелось бы, что сотрудники отдела продаж отвечали оперативно в течение рабочего дня по Камчатскому времени. Это позволяет клиенту чувствовать его важность для компании.
Резюме:
Компания предоставляет услуги соответсвующие завяленной стоимости.
Сотрудники вовлечены в процесс сопровождения и оказания услуг, что позволяет превосходить эмоциональные ожидания клиента.
Рекомендую пользоваться услугами данной компании.
Благодарю Семена, Софью, а так же всю команду EnjoyKamchatka за прекрасно организованный отдых на земле Камчатки!