Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
6 человек просматривают сейчас этот отель
Зафиксируйте самую низкую цену с этих сайтов
Priceline
79 $
Показать
Booking.com79 $
Expedia.com81 $
Hotels.com81 $
Agoda.com80 $
eDreams79 $
Travelocity81 $
Показать все 15 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (208)
Отфильтровать отзывы
208 результатов
Оценка путешественников
162
28
6
5
7
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
162
28
6
5
7
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
1520 из 208 отзывов
Отзыв написан 10 июля 2021 г. через мобильное устройство

Отель Меркурий Калининград
Первое впечатление от отеля очень хорошее.На ресепшн приветливая девушка сразу заселили нас, номер был свободен.
Минус первый: нет простейших туалетных принадлежностей: ватные палочки, диски, лосьон для тела ((( потом увидела написано что по запросу ( непонятно, почему нужно спрашивать элементарные вещи???) для отеля Который претендует на четыре звезды, с такими ценами за сутки??????
Минус второй: очень не продумана ванная комната! После того как заканчиваешь умываться, как бы аккуратно не пытался, всё в воде! Ужас конечно ((( настроение сразу-
Минус третий: очень неудобные подушки и матрас! Утром чувствуешь себя как будто избили((( настроение сразу-
Уборка номера желает лучшего, пыль на кромке кровати и на телефоне -слой!
Завтрак-плюс, но!
Официанты как будто торопятся, забирают пустую посуду, не успеешь положить приборы. И в очередной раз, девушка стала забирать тарелки, и уронив приборы на дисплей телефона,разбив стекло, сказала извините, и быстро сменила свою локацию в этом баре, где проходит завтрак!
НАСТРОЕНИЕ———————
Вывод мой! Я не посоветую этот отель,
особенно если мелочи и детали для вас важны!!!!

Дата пребывания: июль 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
2  Спасибо, S2995YX_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ekaterina Ovchinnikova, Обслуживание гостей/стойка регистрации в Меркюр Калининград, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 июля 2021 г.

Уважаемый гость, спасибо за подробный отзыв. Нам искренне жаль узнать, что проживание в отеле не соответствовало Вашим ожиданиям, и мы благодарим Вас за то, рассказали о тех направлениях нашей работы, которым необходимо уделить особое внимание. Ваши замечания и конструктивные комментарии были переданы руководству. Мы искренне надеемся, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем и обеспечить Вам самые приятные впечатления. С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 июля 2021 г. через мобильное устройство

Очень достойный отель с хорошей локацией. Эффективный персонал. Организована онлайн-регистрация для членов клуба. Номера небольшие, но есть все необходимое. Разнообразный буфет на завтрак. Есть ресторан типа стейк-хауса. Плохо, что нет бассейна и террасы для отдыха. Отель расположен на берегу верхнего пруда. Отличное место для прогулок.

Дата пребывания: июнь 2021 г.
Тип поездки: Поездка в одиночку
Спасибо, 790ElenaS790!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ekaterina Ovchinnikova, Обслуживание гостей/стойка регистрации в Меркюр Калининград, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 10 июля 2021 г.

Уважаемая Елена, благодарим Вас за выбор отеля и за высокие оценки предоставленного сервиса. Мы искренне рады, что Вам понравилось у нас в гостях и надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее приятным! С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 июня 2021 г. через мобильное устройство

Местоположение: рядом достопримечательности или пешком максимум минут 20-30; верхний и нижний пруд - гуляли с коляской
Еда неплохая.
Вномере чисто, отзывчивый персонал.
Рядом есть ресторан «Огонек» - вкусно и не дорого, но там битком всегда народу.
Приедем снова!

Дата пребывания: май 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, tetakata!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ekaterina Ovchinnikova, Обслуживание гостей/стойка регистрации в Меркюр Калининград, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 30 июня 2021 г.

Уважаемый гость!
Мы признательны Вам за выбор отеля и прекрасный отзыв о нас. Ваша наивысшая оценка - лучшая награда, которая мотивирует нас работать с еще большей отдачей.
С уважением, Mercure Kaliningrad

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 июня 2021 г.

Неоспоримыми плюсам данного отеля являются его местоположение и хороший завтрак. Номера совершенно обычные - небольшие, без балконов, с плохо продуманной душевой кабиной и неудобными подушками. Рекомендую бронировать категорию премиум с видом на озеро - по крайней мере, насладитесь пейзажем, неиспорченным серыми панельными домами. Отель предлагает две бутылки воды, кофе машину (к ней три капсулы), гладильную доску, утюг и базовый набор гигиенических средств. При заселении всем членам Accor презентуют сертификат на два бесплатных напитка в баре. На озере расположен пляжный клуб - есть лежаки, джакузи и т.д, что является хорошей опцией для тех путешественников, которые стремятся совместить экскурсионную программу по Калининграду с моментами релакса. С моей точки зрения, Mercure Kaliningrad достойный отель, если Вы забронируете его заранее по приемлемой цене. По причине отсутствия большой конкуренции (не беру в расчёт Radisson; Crystal) его исключительность и непревзойдённость конечно же неоправданно раздуты. Следовало бы обратить внимание на работу персонала, которому не хватает элементарных компетенций и опыта в сфере обслуживания. В конце концов, именно высокие стандарты гостеприимства делают из просто отеля отель с эффектом «вау», куда хочется вернуться. К сожалению, это пока не тот случай.

Дата пребывания: июнь 2021 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
1  Спасибо, 564OlgaM!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ekaterina Ovchinnikova, Обслуживание гостей/стойка регистрации в Меркюр Калининград, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 30 июня 2021 г.

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля и обратную связь. Искренне надеемся, что Вы замечательно провели время и будем рады, если Вы обязательно вернетесь к нам!
С самыми добрыми пожеланиями, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 июня 2021 г. через мобильное устройство

Первый раз в Калининграде, отель посоветовали, ничего про него не знала. Была крайне удивлена дизайнерскими решениями, очень стильно, ярко, нарядно, привлекательно! К моей радости заселили раньше времени, вид на озеро настолько завораживающий, что шторы я не закрывала)
Номер удобный, есть все необходимое, но более всего я похвалю кровать! Наконец-то мне в отёле встретился нормальный жесткий и ровный матрас, после которого не болит спина) это очень хорошо!!
Завтраки волшебные, ланчи подают быстро, они так же превосходны! Обслуживание выше всяких похвал)
Воспользовалась спортзалом, хорошо что он есть! В спа чудесный вид на озеро из сауны, а в хаммаме мигающие звезды на потолке, очень красиво. Огорчило, что в спа нет разовых шампуней и лосьона. Наверняка мне бы их дали, но спросить было некого, а прорываться на ресепшн в купальнике не будешь. Поставьте сюда ещё вазу с яблоками для полного счастья))
Спасибо за скидку в Посейдон, там чудно отдельно отмечу PR, взаимодействие с гостями просто мгновенное. Не успеешь отметить гео, упомянуть в соцсети, уже есть обратная связь с лучшими пожеланиями ❤️
Мне все очень понравилось, благодарю за гостеприимство и желаю всей вашей команде процветания!

Дата пребывания: июнь 2021 г.
Тип поездки: Поездка в одиночку
1  Спасибо, FedorovaKatia!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ekaterina Ovchinnikova, Обслуживание гостей/стойка регистрации в Меркюр Калининград, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 30 июня 2021 г.

Уважаемый гость!
Позвольте поблагодарить Вас за доверие к нашей сети и за то, что Вы доверили нам позаботиться о Вас на время Вашего пребывания в Калининграде. Мы искренне счастливы оправдать Ваши ожидания, ведь именно в этом и заключается смысл нашей ежедневной работы! С нетерпением ждем новых возможностей увидеть Вас нашим гостем и стать частью Ваших теплых воспоминаний!
С самыми добрыми пожеланиями, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы